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洋快餐厅玩滑梯摔断牙 家长质疑玩具安全
http://www.100md.com 2003年6月16日 新华网
     14日晚7点多钟,海口市一儿童到“多美丽”餐厅的玩具滑梯上玩耍时摔倒,脸被摔裂,牙齿被摔掉一颗。有家长认为,餐馆不应随意提供这样的儿童玩具,这样不仅会给餐馆带来意想不到的麻烦,更主要的是给来此消费的孩子增加了不安全的因素。

    6龄童摔伤脸摔断牙

    据受伤儿童的家长廖先生介绍:14日晚上7点19分,他带儿子到海口大同路的“多美丽”餐厅吃炸鸡。其间,6岁大的儿子单独去该店里的“儿童乐园”里玩滑梯,10多分钟后,儿子满脸鲜血、大哭着从“儿童乐园”里跑了出来。

    “多美丽”的值班负责人马上派车,与廖先生一道将孩子送到了医院。据医生诊断:孩子右颧骨摔出了一条4厘米长、1.2厘米深的大口子,如果医治不好有可能破相。记者到廖先生家里看望孩子时,廖先生还拿出孩子被摔掉的一颗牙齿说:“孩子的前门牙也给摔断了。”

    据受伤小孩自己介绍:他当时坐在滑梯上向下滑行时,与另一名儿童相撞,结果他从滑梯上掉下了。

    索赔时负责人出差了

    15日上午,廖先生到“多美丽”餐厅协商关于儿子摔伤有关费用等问题,然而却被告之:负责人出差去了,改天再说。

    廖先生说:“餐厅理应为消费者提供舒适、安全的消费环境,顾客在使用其提供的设备摔伤,他们应负责任。没想到现在‘多美丽’却以负责人出差、不知道负责人电话为由,回避事情处理、逃避自己的责任。”

    据廖先生介绍:送孩子去医院诊治的时候,他就与“多美丽”的工作人员约定:15日上午来与其负责人协商处理儿子摔伤的事情。然而,他如约到这里后,该店的负责人却“出差”了。

    值班经理:家长应负有看管责任

    “多美丽”一位叫“李志英”的值班经理介绍了事发时的情况。他说,当时廖先生的儿子是在没有父母陪伴的情况下,独自一人到“儿童乐园”里玩,然后被另一儿童撞倒摔伤的。15日上午他们与那位儿童的家长电话联系处理这起事故,但那位家长不接听电话。

    李志英认为:小廖被摔伤的事,他的家长有看管不到位的责任。儿童乐园入口处有告示写明:家长要带好小孩;如不听从工作人员指示或违反儿童乐园规则,发生任何意外事故,本餐厅概不负责。他说:“具体怎么处理要等负责人出差回来后定。”

    有家长认为:餐厅玩具存在安全隐患

    记者在“多美丽”采访时,一位家长告诉记者,海口现在有不少炸鸡店里装上了这种爬上爬下的儿童玩具,有很多儿童在这里面追逐打闹,碰碰磕磕的事情经常发生,这哪是几个家长和一个服务员管得了的事。

    该家长认为,餐馆不应随意提供这样的儿童玩具,这样不仅会给餐馆带来意想不到的麻烦,更主要的是给来此消费的孩子增加了不安全的因素。, http://www.100md.com