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奔向新辉煌:SARS之后聚焦中医药发展系列报道之十二
http://www.100md.com 2003年7月24日 《中国中医药报》 第1986期
     机遇钟爱有准备的人--“非典”阻击战后的反思

    “人类在与疾病斗争的过程中,没有高水平的技术一打就垮;而没有高尚的人格、敬业的精神,不打自垮”。——摘自吕玉波《在那不能忘怀的日子里》

    抗击“非典”的战斗,已经告一段落,虽然取得了胜利,但代价不可谓不大。在这场所有人都猝不及防的遭遇战中,每一家相关医院、每一个相关的医护人员都经受了生与死的考验。北京大学附属人民医院,是一家举国闻名的三级甲等综合型医院,但在这次抗击“非典”的过程中,损失惨重,被迫整体停业隔离。而与人民医院同样门诊量大,病床使用率常年保持100%以上的广东省中医院,却在全面抗击SARS的同时,维持了正常的医院运营,以其出色的表现,赢得了国家领导人、WHO官员及社会各界的广泛赞誉。要说条件,广东省中医院打响“抗非”第一枪的时候是在今年1月,那时,全国上下对此病还一无所知,没有经济援助,没有舆论支持,没有学术参考,甚至连公开谈论的机会都没有,他们几乎是在孤军奋战:不知道敌人是谁,不知道敌人从哪里进攻,不知道战斗要持续多久,不知道残酷程度有多大;该想的办法都想了,可战士还是一个个倒下。院长吕玉波回忆当时的情形时用了4个字——暗无天日。在这种情况下,广东省中医院的反应,值得我们深思:
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    首先,出于强烈的社会责任感,院领导决定对所有可疑病人全部收治,一个也不能推出去。将呼吸内科、ICU病房全部腾空,专门收治SARS病人(因当时还无正式命名,所以该院将这类病人称为不明原因传染性肺炎),并将有关情况及时上报卫生主管部门。

    第二,成立一个涉及临床、行政、辅助科室、后勤、药学等各科室的工作小组,负责协调组织“抗非”工作,每天两次工作会议,及时了解情况、解决问题。

    第三,全院医护人员统一协调安排,保证“抗非”一线的救治力量。党员、团员、领导干部带头冲在前面。

    此后,医院又及时购进包括10余台呼吸机在内的大量抗击“非典”专用设备、药品,开设了一个新的病区专门收治本院感染“非典”的医护人员。对于因护理“非典”病人而感染的外地陪护人员,广东省中医院全部免费收治,一个也没有让他们带病回去。

    要知道,广东省中医院进行这些工作是在今年的2月份,他们的一切措施都是出于对社会、对患者高度负责的态度,是出于他们的职业道德。医护人员前赴后继走上一线的时候,谁也没有想过会成为英雄、功臣,谁也没有要求补贴,完全是一种自觉自愿的行为。
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    记者在广东省中医院采访时,接触了10余名参加一线救治的医护人员,其中有5名是在一线工作中不幸感染,目前已康复的医护人员。他们在谈起那一段不寻常经历时的感受,或许能带给我们一些启示。

    罗翌(广东省中医院急诊科主任):这次SARS是个检验,没有准备就会伤亡惨重。我院是一所综合性中医院,在这次救治中是最早接收病人的医院之一,我们的经验说明了中医药在许多未知疾病的治疗中大有可为。这也揭示我们:中医院的办院方向不能与时代发展割裂,任何学科不能适应时代需求,就很难发展,甚至会被淘汰,不管它以前多么辉煌。另外,中医药在临床上的应用要从实际需求出发,不要局限于某一范围,也不应仅仅是为了应付领导的检查。以后对中医的宣传要把握恰当的机会,象这次抗“非典”,就是展示中医药疗效的好机会。

    张忠德(广东省中医院二沙岛分院急诊科主任、重症SARS康复者):这次我院抗击“非典”的胜利,院领导功不可没。首先,面对突发事件,院领导处理危机的镇定、自信,以及整个行政部门协调、高效的合作,对广大医护人员起到了强心针的作用,这是我院长期培养的结果,行政部室真正把一线医护人员当作服务对象。另外,也是我院综合实力的体现,这也是多年狠抓人才培养、科学管理的结果。
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    庚慧(广东省中医院芳村分院急诊科主任、抗击“非典”中新增隔离病区内九区主任):我院这次经受了考验,与医院制订的长远战略发展目标分不开。医院始终提倡中西医结合,采取一系列措施提高全院的综合服务能力。在人才培养方面,医院首先抓的是职业道德的提升,长期提倡的“以病人为中心”的精神宗旨已经深入人心,使我们医护人员的所有行为都在自觉贯彻医疗行为人性化的服务理念,所以在SARS来临时,我们没有推走一个病人。

    曾新红(广东省中医院ICU护士长、重症SARS康复者):我自己得病后才真正体会到医院文化所带来的人与人之间的亲情。我们的护士工作时间常常超过8小时,但她们毫无怨言,对待病人无微不致、一丝不苛。经过这次抗击“非典”的战斗,我们大家更团结,象一家人一样,彼此感觉十分亲近。另外,院领导对我们这些被感染医护人员的关心之周到,让我们特别感动。

    邓秋迎(广东省中医院急诊科护士长、SARS康复者):我是第一批倒下的,在我的治疗中深切体会到医院各方面的关怀。我们急诊科的工作就象足球队,不是靠某一个人完成的,要互相合作。这次“抗非”中,我们大家空前团结。另外,榜样的力量是无穷的,我们的院领导为我们作出了榜样。
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    从这些医护人员的言谈中,记者深切感受到了他们对医院那种发自内心的热爱和自豪,有一位护士长引用她的同事的一句话说:“下辈子我还要报名到省中医院工作”。

    在总结这次抗击非典战斗的经验时,该院副院长罗云坚说:“前几年,业内一直在讨论中医院的办院方向问题,这次省中医院的实践证明,我们的办院方向是对的。任何学科的发展都离不开现代科技,离开了,就要滞后,中医也一样。近几年我们为什么发展得这么好?在这次救治非典病人中,我们抢救了77例重症病人,就是充分利用现代科技发展了中医药事业,提高了综合服务能力。我们开展象心脏搭桥术这样的尖端项目,就是要利用现代科技搭建更高层次的平台,多层次多环节地发挥中医药作用。另外,我们多年抓专科建设、抓科研、抓人才培养、抓科学管理,使我们有了一个德才兼备的系统人才群体,这是我们一切工作得以顺利进行的保障。

    在采访中,许多医护人员、行政人员都反复强调:一定好好写写我们吕院长。当我面对吕玉波院长时,他却说:我没什么,你多听听其他人的。在我的再三要求下,吕院长谈了三点感受:第一,中医院要办好,综合服务能力必须上去。这讲的是综合能力不是指西医水平,而是运用中西两法,中西医结合救治病人的医疗服务水平和能力。第二,人才培养,特别是中青年骨干的培养要常抓不懈。这次抗击“非典”,主要是青年挑重担,我们派到香港的两个业务骨干也是中青年。第三,医院文化建设很重要。没有正确的价值观,面对类似“非典”这种突发急性传染病,有技术也会退缩。我院接诊“非典”病人最集中、医护人员感染最严重是在2、3月份,那时没有舆论支持、没有经济援助,完全是独立作战。医护人员前赴后继,倒下一个顶上去一个,最多时一天感染5个,大家仍然毫无怨言,完全是价值观支撑。我们的科主任、共产党员、共青团员始终冲锋在前,群众看到了榜样,看到了表章,这次抗“非典”过程中,我院有130多人申请入党。我认为一个医院的干部文化决定医院文化,关键时刻干部要以身作则、身先士卒,真正关心职工,为他们解除后顾之忧。我院感染SARS的医护人员没有一个要求转院的,既使家属提出建议,本人也不同意,有一位医生甚至对家属说:“你再提转院的事就离婚。”这说明了,他们对医院的信任,他们知道医院不会放弃他们,他们也了解并相信自己医院的救治水平和经济实力。我们的治疗技术是一流的,我们的人文关怀是超一流的。

    在经历了几个月非同寻常的考验后,吕玉波写了一篇长文《在那不能忘怀的日子里—》,其中有这样一句话:“人创造奇迹常常是在瞬间,但没有一个创造奇迹的人是依靠瞬间的”。广东省中医院在这次抗击“非典”战斗中的突出表现,是其长期积累的结果,充分体现了该院的综合实力和高度的责任感。邓铁涛老先生多次说过:机遇钟爱有准备的人,广东省中医院的成功经验再次证明了这一点。, 百拇医药(赵雯)