[提示]他们的心灵急需抚慰
他们的心灵急需抚慰 深圳心理治疗行业任重道远
有这样一些社会群体的心理健康最容易被忽视。从社会地位上看，这些人是社会中的管理者、强者，在普通人眼里，是有能力的强者，即使有问题，他们自己也能解决，但实际上，由于种种原因，这些人承受的压力更大，往往会产生一些自己不能解决的心理问题，而正因为他们肩负着社会责任，这类人接受专业的心理辅导就更显重要。
与过去相比，现代人的心理健康意识在增强，但是，记者近日在深圳市康宁医院了解到，医护人员、政府公务员、企业领导者、警察等，渐渐成为心理健康最容易被忽视的群体。然而，记者了解到，这个群体前来接受心理辅导的人，少之又少。
医护人员有“四高”
医护人员救死扶伤，利用医学知识挽回他人的健康和生命，但让记者始料未及的是，这个行业人员的身心健康水平竟比一般人要差。国内某大城市调查发现，医生的平均寿命比普通人少4年。国外调查资料显示，医生还是自杀率最高、滥用安定类药品比例最高、离婚率最高的人群之一。
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康宁医院刘铁榜副院长告诉记者，尽管是外地或国外的调查，但反映了这个行业的普遍状况。他还说，医护人员群体患有“4D综合症”：抑郁(depression)、酗酒(drinking)、药物成瘾(drug)、离婚(divorce)；细一看，每一个D都跟人的心理状况相连。
他解释：这是因为医护人员职业特点有“四高”：高风险———与人的生命打交道，最出错不得；高技术———就像IT行业一样，医护人员的知识更新不能中断，新的疾病在出现，新的药物和设备必须掌握，所以，继续教育的压力很大；高强度———医护人员人手不足，我们现在能够提供的医疗服务还远不能满足人们的医疗需求；所以，这三高必定导致第四高———高紧张度。而心理上长期持续的紧张，很容易引起身体上的疾病，所以，这一行业从业者存在身心健康问题较多也就不足为奇了。
据记者了解，市内某医院10%的医护人员患上了糖尿病，这一比例是普通人的3倍。另一家医院，不少医护人员患了癌症，包括肝癌、肺癌、鼻咽癌等，还有医生才32岁就得了心肌梗塞。医护人员告诉记者，正因是搞医的，反而容易忽略自己的健康，不会好好地去检查身体。
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人人都知道吸烟的危害，但从各家医院得到的信息却表明，医生是个吸烟率很高的群体。除了一般人都会有的烦恼之外，这一行业本身的诸多因素，使从业者的职业满意度较低。
那医护人员有了心理上难以排解的问题后，会不会前来咨询心理医生？刘铁榜副院长说，这里有一个特殊的困难：心理服务的一个原则就在于它的隐私性，而医疗系统是相通的，是“行业内”，这让许多人裹足不前。
随即的问题就是，医护人员的心理出现问题后，会不会反映到工作中，加剧医患关系的紧张？刘铁榜副院长认为，医患关系冲突的很大原因，与个人心理问题、心理成熟度、心理素质等有很大的关系，这既包括患者，也包括医护人员。所以，关注医护人员的心理健康与烦恼，肯定有助于缓解医患关系的矛盾。
硬撑着的企业负责人
企业的经理人总给人运筹帷幄、叱咤风云的自信印象，然而，在这个竞争激烈的社会，他们内心承受的压力远非普通人能够想像，有的甚至出现心理障碍，但是他们中大多数人的选择是：硬撑着。
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某总经理是一家外资控股的合资企业的中方负责人，在经营理念上，与外资方有些冲突，但他必须要服从外方的决定，公司内的竞争者也利用这种局面做文章。
美国9·11事件后不久，这位老总有次乘飞机出差，因气流影响，飞机出现剧烈的颠簸，这让他非常紧张，惊恐万分，从此十分害怕坐飞机。
这种惊恐后来甚至发展到不敢开车上高速公路，他觉得自己有心脏病，药品随身携带，到达目的地的第一件事就是询问：离住处最近的医院在哪里？
这种情况下，他的工作受到严重影响。多次打120急救，但每次检查都没问题，一名亲戚建议他看心理医生，说可能是心理问题。在康宁医院，专业的心理医生告诉他，这是典型的“惊恐发作”。
刘铁榜副院长忧心地说，现在有很多经理人遇到心理问题，要么硬撑着，要么采取逃避的方式，使心理问题不能及时解决，面临的矛盾与困境逐渐积存，问题逐渐严重。
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面临竞争压力的公务员
公务员从事着社会行政服务与管理工作，受人尊敬、地位稳定，是百姓眼里的“领导”，但是，他们也无法逃脱社会竞争的压力。比如现在许多政府部门实行公开竞争上岗，包括处长、局长等一些职位，这种公开竞聘是一种进步，但也让很多公务员出现很大的心理问题。
一名做了七八年正科级的干部，要竞争副处长职位，他在科里资格最老，昔日的下属都做处长了，这次万一升不上去，他觉得不仅没脸面，别人也会说你这人没本事，所以他非常重视这次机会，作了很充分的准备。可是，离竞选日近了，他开始失眠，脑子就像一部高速运转的机器，根本收不住，人也焦躁不安，根本无法专心看材料、起草文件。到公开演讲的前两周，他的太太突然告诉他：你最近经常有些毛病，动不动清嗓子、眨巴眼。他一留神，发现是真的，问别人也说是这样，这下他着急了，在朋友的劝说下，鼓起勇气咨询心理医生。
刘铁榜副院长跟他解释：这种情况叫“考试焦虑症”，就是因为情绪过度紧张导致了鼻粘膜分泌功能紊乱，这是因为考试的重要性被过分夸大，变成只有“华山一条路”，策略上没有两手准备，没给自己留下心理上的空间，时间长了，植物神经紊乱导致了心理功能的紊乱，这时你越注意到这种现象越想忍住，却越忍不住，情况就越严重。
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对这类心理问题，专业心理医生是很容易对付的，效果立竿见影。刘铁榜副院长给了这位公务员一些建议：把注意力放在别人身上，不要想自己是否清嗓子、眨巴眼睛，讲话时把视线集中在对方的鼻子或下巴上，观察对方，可缓解这种“情景性焦虑”，另外，还给他用了点简单的药物，既不影响、而且能促进水平的发挥。
面临高风险的公安干警
公安干警除了要有过硬的身体条件，还必须要有坚强的心理素质，这是由他们职业的特殊性决定的。但是，公安干警也是有血有肉有情感的人，在职业的高风险面前，往往要面临一般人难以想象的场面与压力，所以，对他们进行及时的心理辅导，意义重大。
在专业心理治疗师的直接参与下，市公安局在几年前就成立了心理服务中心，专门解决公安干警的心理问题。
一般警察开枪后，会有很复杂的心理反应。有一次，关外某地连续发生几次抢劫，5名警察在此伏击，2名抢劫者被发现后，丧心病狂地开着摩托车向警察撞来，坐在后座上的劫匪还挥舞着利刀，于是，开摩托的劫匪被当场击毙，4名警察同时开枪，共同击中挥刀劫匪头部，此劫匪在送院路上死亡。
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事后，开枪的警察都紧张起来：开枪的时机对不对？早了不行，晚了自己(人)就要吃亏，而且这种伏击，自己在暗处，伏击对象也在暗处，不知道他们是几个人、有没有团伙，内心一直高度紧张。没有开枪的警察也有很大压力：自己不开枪，战友是不是要处于危险之中？是不是自己掏枪的技术动作有问题？
心理专家马上介入，了解到没有开枪的那名警察，刚做了父亲，儿子还未满月，专家告诉他，不要自责：你刚刚创造了一个生命，再让你灭掉一个生命，这在心理上、在潜意识中确实是很难的，你的举动可以理解，也没有错。专家还建议，管理者要实行人本管理，有时出现一个情况，并不是技术问题，而是心理问题，像这位警察，就可以不派他去执行这类任务。
作为直接参与服务的心理咨询专家，刘铁榜副院长告诉记者：还有一种叫做“适应性障碍”的心理问题，在公安队伍中也相当常见。除了角色的转换外，行为模式的改变、生活地的变化、风俗习惯的适应，都容易产生这种障碍。
, http://www.100md.com 现在，公安部门对公安干警的行为作了许多规定，警察的角色要转变，他们要适应新的制度，铁的纪律不能违反，神经就要适度地紧张，可是在转变的过程中，没有现成的经验可参照，而过去的经验已不再适用，所以必须自己摸索，其中就会有可能出现很大的挫折，导致心理问题的产生，比如心理的失落、失眠、莫名发火，在别人身上撒气，等等。
市公安系统的心理服务中心有一条服务热线，警员和其家人都可以拨打，也可现场咨询、阅读小册子。他们的姓名将被保密。发生重大案件后，心理专家立即介入，进行心理辅导，并且告诫，心里有问题、害怕时不要强忍，谈论是释放自己压力的很好方式，在心理上，只有承认自己是弱者的人，才是强者，因为人性就是这样，在面临生和死的时候，都会有恐惧和不安。
可喜的是，深圳这方面的工作，已经走在全国的前面。而社会也要理解公安干警，这毕竟是高强度、高风险的一个行业。
70来名专业治疗师对700多万人口
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许多人没有意识到，心理，其实是我们生活的重要背景，微妙的心理变化导致着我们行动的变化，当内心出现难以排解的问题时，人们就容易放弃、受挫、消极、沮丧、回避，或者破坏，妨碍潜能的发挥和事业的成就。而健康的心理使我们感到快乐、乐观、坦荡、积极，让我们工作效率提高，驾驭自己的能力增强，有欣赏的能力，接受爱并输出爱，让我们觉得自己是一个自我实现的人。
对于面临心理困境的人，心理医生的作用在于，他不是给你一条路，相反，他给你很多选择的灵活性与空间，让你知道，一件事情发生后，你可以这样选择。也有更多的方式可以选择，心理的灵活性加上心理的空间，让你知道，还有旁路可走。
不过，深圳的专业心理治疗人士非常缺乏。
记者从市康宁医院得知这样一些数据：全市700多万人口，具备心理治疗师资格的人，也就70来人，这就是说，一个专业心理医生要管10万人!而现在，深圳市有多少潜在的心理有问题的人？过去的一项调查表明，是18万，现在，这个数字可能更多。
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国外发达国家的一般情况是，社会中10-15%的人，可能会利用心理卫生服务。按照广东省的一个规划，每10万人里应有8名心理治疗师。无论哪一个标准，深圳市都差得很远。
而且，70来人的心理治疗师，受过系统、专业、严格的心理治疗培训者也很有限。除此之外，深圳市还有数目不详的心理咨询人员，其中有的学教育学，有的是法律工作者，也包括中小学的心理咨询老师，近期成立了市心理卫生协会，会员在120人左右。刘铁榜副院长忧虑地表示，这远远不能满足社会的需求。
尽管如此，问题却在于：好多有心理疾病的人，并不来就医，个人与社会的偏见，阻碍了绝大多数人寻求帮助的心理。即便有人勇敢前来，也是用假名、戴墨镜，生怕被别人知道。有个会计师事务所的合伙人，已经匿名、戴眼镜来咨询了好几次，结果刘铁榜副院长有次偶然在某杂志看到此人的相片，因彼此已经比较了解，刘铁榜告诉他那张照片特像你，这人摘下墨镜承认说：我们这个行业，大家知道我有心理问题的话，还会来找我吗？如果我知道一个公司的老总也来康宁医院看病，我就不会与他做生意，这是我的心态，我想别人也会这样看我。
另一个原因是：许多人对自己的心理状况大多采取放任自流的态度，任由内心的问题自生自灭，而且，越是有一定知识水平的人，越过于相信自己的自我调节能力，事实上，缺乏专业人士的辅导，有些东西仅靠自身的力量是难以克服的。此外，因专业机构少而觉得就医麻烦、因工作紧张竞争激烈没有时间，也是一部分人不来就医的原因。
所以，抛开偏见，呵护心灵，让肩负社会责任的人们有更好的工作与生活的心理背景，仍有许多工作有待全社会去做。, 百拇医药
有这样一些社会群体的心理健康最容易被忽视。从社会地位上看，这些人是社会中的管理者、强者，在普通人眼里，是有能力的强者，即使有问题，他们自己也能解决，但实际上，由于种种原因，这些人承受的压力更大，往往会产生一些自己不能解决的心理问题，而正因为他们肩负着社会责任，这类人接受专业的心理辅导就更显重要。
与过去相比，现代人的心理健康意识在增强，但是，记者近日在深圳市康宁医院了解到，医护人员、政府公务员、企业领导者、警察等，渐渐成为心理健康最容易被忽视的群体。然而，记者了解到，这个群体前来接受心理辅导的人，少之又少。
医护人员有“四高”
医护人员救死扶伤，利用医学知识挽回他人的健康和生命，但让记者始料未及的是，这个行业人员的身心健康水平竟比一般人要差。国内某大城市调查发现，医生的平均寿命比普通人少4年。国外调查资料显示，医生还是自杀率最高、滥用安定类药品比例最高、离婚率最高的人群之一。
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康宁医院刘铁榜副院长告诉记者，尽管是外地或国外的调查，但反映了这个行业的普遍状况。他还说，医护人员群体患有“4D综合症”：抑郁(depression)、酗酒(drinking)、药物成瘾(drug)、离婚(divorce)；细一看，每一个D都跟人的心理状况相连。
他解释：这是因为医护人员职业特点有“四高”：高风险———与人的生命打交道，最出错不得；高技术———就像IT行业一样，医护人员的知识更新不能中断，新的疾病在出现，新的药物和设备必须掌握，所以，继续教育的压力很大；高强度———医护人员人手不足，我们现在能够提供的医疗服务还远不能满足人们的医疗需求；所以，这三高必定导致第四高———高紧张度。而心理上长期持续的紧张，很容易引起身体上的疾病，所以，这一行业从业者存在身心健康问题较多也就不足为奇了。
据记者了解，市内某医院10%的医护人员患上了糖尿病，这一比例是普通人的3倍。另一家医院，不少医护人员患了癌症，包括肝癌、肺癌、鼻咽癌等，还有医生才32岁就得了心肌梗塞。医护人员告诉记者，正因是搞医的，反而容易忽略自己的健康，不会好好地去检查身体。
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人人都知道吸烟的危害，但从各家医院得到的信息却表明，医生是个吸烟率很高的群体。除了一般人都会有的烦恼之外，这一行业本身的诸多因素，使从业者的职业满意度较低。
那医护人员有了心理上难以排解的问题后，会不会前来咨询心理医生？刘铁榜副院长说，这里有一个特殊的困难：心理服务的一个原则就在于它的隐私性，而医疗系统是相通的，是“行业内”，这让许多人裹足不前。
随即的问题就是，医护人员的心理出现问题后，会不会反映到工作中，加剧医患关系的紧张？刘铁榜副院长认为，医患关系冲突的很大原因，与个人心理问题、心理成熟度、心理素质等有很大的关系，这既包括患者，也包括医护人员。所以，关注医护人员的心理健康与烦恼，肯定有助于缓解医患关系的矛盾。
硬撑着的企业负责人
企业的经理人总给人运筹帷幄、叱咤风云的自信印象，然而，在这个竞争激烈的社会，他们内心承受的压力远非普通人能够想像，有的甚至出现心理障碍，但是他们中大多数人的选择是：硬撑着。
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某总经理是一家外资控股的合资企业的中方负责人，在经营理念上，与外资方有些冲突，但他必须要服从外方的决定，公司内的竞争者也利用这种局面做文章。
美国9·11事件后不久，这位老总有次乘飞机出差，因气流影响，飞机出现剧烈的颠簸，这让他非常紧张，惊恐万分，从此十分害怕坐飞机。
这种惊恐后来甚至发展到不敢开车上高速公路，他觉得自己有心脏病，药品随身携带，到达目的地的第一件事就是询问：离住处最近的医院在哪里？
这种情况下，他的工作受到严重影响。多次打120急救，但每次检查都没问题，一名亲戚建议他看心理医生，说可能是心理问题。在康宁医院，专业的心理医生告诉他，这是典型的“惊恐发作”。
刘铁榜副院长忧心地说，现在有很多经理人遇到心理问题，要么硬撑着，要么采取逃避的方式，使心理问题不能及时解决，面临的矛盾与困境逐渐积存，问题逐渐严重。
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公务员从事着社会行政服务与管理工作，受人尊敬、地位稳定，是百姓眼里的“领导”，但是，他们也无法逃脱社会竞争的压力。比如现在许多政府部门实行公开竞争上岗，包括处长、局长等一些职位，这种公开竞聘是一种进步，但也让很多公务员出现很大的心理问题。
一名做了七八年正科级的干部，要竞争副处长职位，他在科里资格最老，昔日的下属都做处长了，这次万一升不上去，他觉得不仅没脸面，别人也会说你这人没本事，所以他非常重视这次机会，作了很充分的准备。可是，离竞选日近了，他开始失眠，脑子就像一部高速运转的机器，根本收不住，人也焦躁不安，根本无法专心看材料、起草文件。到公开演讲的前两周，他的太太突然告诉他：你最近经常有些毛病，动不动清嗓子、眨巴眼。他一留神，发现是真的，问别人也说是这样，这下他着急了，在朋友的劝说下，鼓起勇气咨询心理医生。
刘铁榜副院长跟他解释：这种情况叫“考试焦虑症”，就是因为情绪过度紧张导致了鼻粘膜分泌功能紊乱，这是因为考试的重要性被过分夸大，变成只有“华山一条路”，策略上没有两手准备，没给自己留下心理上的空间，时间长了，植物神经紊乱导致了心理功能的紊乱，这时你越注意到这种现象越想忍住，却越忍不住，情况就越严重。
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对这类心理问题，专业心理医生是很容易对付的，效果立竿见影。刘铁榜副院长给了这位公务员一些建议：把注意力放在别人身上，不要想自己是否清嗓子、眨巴眼睛，讲话时把视线集中在对方的鼻子或下巴上，观察对方，可缓解这种“情景性焦虑”，另外，还给他用了点简单的药物，既不影响、而且能促进水平的发挥。
面临高风险的公安干警
公安干警除了要有过硬的身体条件，还必须要有坚强的心理素质，这是由他们职业的特殊性决定的。但是，公安干警也是有血有肉有情感的人，在职业的高风险面前，往往要面临一般人难以想象的场面与压力，所以，对他们进行及时的心理辅导，意义重大。
在专业心理治疗师的直接参与下，市公安局在几年前就成立了心理服务中心，专门解决公安干警的心理问题。
一般警察开枪后，会有很复杂的心理反应。有一次，关外某地连续发生几次抢劫，5名警察在此伏击，2名抢劫者被发现后，丧心病狂地开着摩托车向警察撞来，坐在后座上的劫匪还挥舞着利刀，于是，开摩托的劫匪被当场击毙，4名警察同时开枪，共同击中挥刀劫匪头部，此劫匪在送院路上死亡。
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事后，开枪的警察都紧张起来：开枪的时机对不对？早了不行，晚了自己(人)就要吃亏，而且这种伏击，自己在暗处，伏击对象也在暗处，不知道他们是几个人、有没有团伙，内心一直高度紧张。没有开枪的警察也有很大压力：自己不开枪，战友是不是要处于危险之中？是不是自己掏枪的技术动作有问题？
心理专家马上介入，了解到没有开枪的那名警察，刚做了父亲，儿子还未满月，专家告诉他，不要自责：你刚刚创造了一个生命，再让你灭掉一个生命，这在心理上、在潜意识中确实是很难的，你的举动可以理解，也没有错。专家还建议，管理者要实行人本管理，有时出现一个情况，并不是技术问题，而是心理问题，像这位警察，就可以不派他去执行这类任务。
作为直接参与服务的心理咨询专家，刘铁榜副院长告诉记者：还有一种叫做“适应性障碍”的心理问题，在公安队伍中也相当常见。除了角色的转换外，行为模式的改变、生活地的变化、风俗习惯的适应，都容易产生这种障碍。
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可喜的是，深圳这方面的工作，已经走在全国的前面。而社会也要理解公安干警，这毕竟是高强度、高风险的一个行业。
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对于面临心理困境的人，心理医生的作用在于，他不是给你一条路，相反，他给你很多选择的灵活性与空间，让你知道，一件事情发生后，你可以这样选择。也有更多的方式可以选择，心理的灵活性加上心理的空间，让你知道，还有旁路可走。
不过，深圳的专业心理治疗人士非常缺乏。
记者从市康宁医院得知这样一些数据：全市700多万人口，具备心理治疗师资格的人，也就70来人，这就是说，一个专业心理医生要管10万人!而现在，深圳市有多少潜在的心理有问题的人？过去的一项调查表明，是18万，现在，这个数字可能更多。
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国外发达国家的一般情况是，社会中10-15%的人，可能会利用心理卫生服务。按照广东省的一个规划，每10万人里应有8名心理治疗师。无论哪一个标准，深圳市都差得很远。
而且，70来人的心理治疗师，受过系统、专业、严格的心理治疗培训者也很有限。除此之外，深圳市还有数目不详的心理咨询人员，其中有的学教育学，有的是法律工作者，也包括中小学的心理咨询老师，近期成立了市心理卫生协会，会员在120人左右。刘铁榜副院长忧虑地表示，这远远不能满足社会的需求。
尽管如此，问题却在于：好多有心理疾病的人，并不来就医，个人与社会的偏见，阻碍了绝大多数人寻求帮助的心理。即便有人勇敢前来，也是用假名、戴墨镜，生怕被别人知道。有个会计师事务所的合伙人，已经匿名、戴眼镜来咨询了好几次，结果刘铁榜副院长有次偶然在某杂志看到此人的相片，因彼此已经比较了解，刘铁榜告诉他那张照片特像你，这人摘下墨镜承认说：我们这个行业，大家知道我有心理问题的话，还会来找我吗？如果我知道一个公司的老总也来康宁医院看病，我就不会与他做生意，这是我的心态，我想别人也会这样看我。
另一个原因是：许多人对自己的心理状况大多采取放任自流的态度，任由内心的问题自生自灭，而且，越是有一定知识水平的人，越过于相信自己的自我调节能力，事实上，缺乏专业人士的辅导，有些东西仅靠自身的力量是难以克服的。此外，因专业机构少而觉得就医麻烦、因工作紧张竞争激烈没有时间，也是一部分人不来就医的原因。
所以，抛开偏见，呵护心灵，让肩负社会责任的人们有更好的工作与生活的心理背景，仍有许多工作有待全社会去做。, 百拇医药