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解读老板的弦外音(下)
http://www.100md.com 2003年9月27日
     如何选择反映问题的时机?

    工作就是工作,而你的私人问题就让它只是私事吧!别把私人问题带到办公室来。你的男朋友、你的新房子还有你的宠物,这些都和工作无关,只有在私人问题影响了你的工作表现时,你才可以让上司知道。

    假设你身体不舒服而必须请假的话,试着将情况让主管知道,但是请避免长篇大论。不过,经常装病请假可不行,说不定主管会怀疑你是不是去应征其他工作了呢!还有,在与主管谈这类事之前,先弄清楚他现在的情绪。他正忙着与客户联系吗?他看起来闷闷不乐吗?正在发脾气吗?千万别贸然行事。

    和上司讨论问题的最好时机,绝非等他开口问候你之后。当上司问候你时,你最好礼貌地问答自己在任何方面都很好。之后,你可以到上司的办公室,和他约时间讨论你的问题。你可以这样说:“我有—件事需要与您讨论,可以和您约个时间吗?”记住,大清早刚到办公室,或午后令人疲惫的时候,都不适宜和老板讨论问题。当他表现出不赞同或心不在焉的神情时,同样别再展开你的话题,否则你在老板心目中的印象很可能会一落千丈。

    和上司交谈的时候,请温和地提出你的困难,不要有情绪化的举止,更要提出具体可行的建议。老板们需要的员工是值得支付薪水、表现可圈可点、不致于对他们造成威胁的人才。所以当你无法尽忠职守时,无论任何合理的理由,都将造成主管对你的不信任感。但这么说可不一样了:“这虽然让我左右为难,但我会尽全力处理好这件事的。”这样说,保证你在他心目中的印象会更好,不仅负责尽职,而且最主要的是,一切尚在可控制的范围内。, http://www.100md.com