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咨询热线替家长分忧
http://www.100md.com 2003年5月15日 《健康时报》 2003.05.15
     本报记者 李晓宏 特约记者 班雁萍

    “大夫,您好!我的小孩发烧、咳嗽2天,我们不知道要不要去医院?”“大夫,我的小孩发烧,出了一身疹子,您说该怎么办?”日前,首都儿科研究所开设的10条义务咨询热线给很多生病孩子的家长吃了一颗定心丸。

    该所所长童奔说,因为担心孩子感染非典,许多家长不敢带生病儿童去医院,一些小患者未及时就诊而贻误病情。为缓解决家长的焦虑情绪,首儿所开设了10条义务咨询热线,从临床、科研部门抽调10余名具有丰富医疗护理经验的人员,经培训担任义务咨询员工作。通过咨询,家长可初步了解医院对普通就诊患儿的防护措施,减少去医院就诊的恐慌心理。同时,还能获得一些常见病的基本知识、小儿用药基本指导、非常时期儿童家庭防护、儿童营养和保健知识、专家出诊情况介绍等。对于病情需要的重病患儿,专家可上门出诊。家长还可通过电话挂号以减少在医院的滞留时间。

    童奔所长说,在目前医疗资源十分紧张的情况下,同时开通10条热线并非易事,但为满足家长需求,保障儿童健康,医院还是克服了困难。

    首批开通的咨询热线每天早晨7点至晚上9点,家长只要拨打(010)85637766转5111即可连通10部电话。, http://www.100md.com