记者暗访足疗屋 按摩师水平低 卫生差
冬季是足浴行业的旺季，由于其具有保健功效，正被越来越多的商务人士青睐。中医专家曾开出了一个药方：一根萝卜、两绺香菜煲汤喝，再加上热水洗脚。这是既操作简单，又行之有效的提高免疫力的好方法。于是，本身就随处可见的“洗脚”、“沐足”更是以此作为炒作的资本，甚至作为了店面门口的宣传招牌，来强调足疗对身体的保健作用。中医专家称，正确按摩足底确实有益健康，而且冬季因为活动减少，按摩足底正是舒筋活络的好办法，但就北京目前的足疗市场来看，具有专业水平的按摩师不多，且足疗场所的卫生水平也令人堪忧。
记者暗访小足屋
北京的足疗市场参差不齐，价格也从几十元到一百多元不等。很多都是挂着美容美发的招牌在经营足底按摩。记者就进入了这样一间小店。一进屋，服务员很热情地让座并很快端来了一个套有塑料袋的盆子，里面盛有深黑色的“药水”。
记者：用的是什么药？
, http://www.100md.com
服务员：中医药。
记者：具体有哪几种药？
服务员：不知道，但你放心，反正对你的身体具有保健作用。
在“药水”里泡了一段时间后，“按摩技师”开始给记者做足部按摩。
记者：你干这行多长时间了？
技师：近半年了。初中毕业后在福建老家做生意。来到这里后，店内一老员工在一周左右教会了我足部按摩。
记者：这里的技师全是像你这样学手艺的吗？
技师：不全是。有的是来自专业按摩学校，有的是店内老员工临时传授，然后再通过按摩客人的脚总结经验。
记者：足浴的原理和作用是什么？
, 百拇医药
技师：疏通经络。
据这位技师讲，这里的按摩技师大多是外来人员，他们的文化水平都不高，学过医学专业的人几乎没有。
按脚按出了病
记者一朋友陈先生在小区内新开的足疗保健馆“按摩”，20分钟后，他突觉浑身难受，忍受不住的他立刻请“按摩师”终止服务，稍躺片刻后他才强忍着从床上“爬”起来。接连两天，他的腰、腿酸胀难受。
北京中医药大学推拿专业的李老师提醒说，足疗顾客应谨慎按摩。他介绍，人的足上分布着70多个穴位，与人体的各个器官主要是脏器相对应。如果按摩师经过数年专业训练，推拿手法得当，能使人感觉舒适，达到良好的疗病效果。否则将会造成反效果。例如，结核性关节炎、高血压和心脏病患者，以及年老体弱的危重病人，均不宜接受按摩。按摩主要是通过穴位和手法相结合，以达到解除病痛的目的。当手法不当时，便容易导致上述禁忌症患者瘫痪、脑中风和突发心肌梗塞等不良后果。往往一些顾客不知情，“按摩师”也不会特别提醒，李老师说，“像陈先生那样，不出问题就算幸运了。”
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“足疗”行业鱼目混珠
记者在随后的采访中得知，目前一些“洗脚”、“足浴”场所使用的“药水”有的是自制散装洗液或大容量瓶装洗液，夸大其功效的屡见不鲜，而消费者的知情权无从谈起。目前洗浴馆浴足类产品大致有三种：
1.经营者自制散装洗液或大容量瓶装洗液。“英雄莫问出处”，但专家称，此类产品，交叉感染率更高，功能可信赖率低，消费者知情权更无从谈起；
2.固体药粉剂。此类产品，杀菌率比较高，但是本身无保健功能，对服务生及顾客的身体副作用大；
3.袋装固体浸泡物。此类产品能够满足卫生要求，但是，感官舒适度差，功能欠缺，有的业主在“药水”里私自添加染色剂，虽不会对人体有副作用，但也起不到真正意义上的保健作用。
再者，技师应该具备相应的资格证书。而资格证书的取得首先要向有关培训机构交一定数额的培训费，然后要经过严格培训和考试，考试合格者才能领到资格证书。但一些小店的所谓的足疗师，往往“只需简单培训，模仿‘师傅’的按法，加上客人的喜好，就能成‘师’了”。根本没有相应的资格证书。一位来自仙桃的打工妹小唐“实话实说”，“按摩关键就是要手劲大，来的客人只要按得‘痛’，也不会太在乎穴位是否准确”。
, 百拇医药
“足疗”市场亟待规范
足保健可以养生、保健、放松的同时，对身体不适现象有辅助调节作用，但是为什么保健市场会出现这样那样的问题呢？
记者采访了几位行业内的资深人士了解到，在1997年以前做足部按摩的场所还很少，就北京市而言，当时人们对足部按摩对人体的益处知道的也比较少，按摩技师以40岁左右有一定医疗背景的专业人员为主，北京足保健市场价格在120元左右。消费者的主要需求是养生、保健、放松及对身体不适的辅助调节。
近年来，足保健这种特殊的保健服务项目成为了消费者的新宠儿。因此，专业足保健场所的市场潜力也非常大，但同时投资大，风险也大，一个专业店整体投资达十几万元甚至几十万元，而一些非专业足疗店的经营者认为，反正非专业店的成本比专业店低，价格相对较低，而且为了赚得更多利润，总是想方设法降低成本，降低服务水平，降低产品质量，用非专业人员代替专业人员。
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然而，一个专业店不是仅有钱就能支撑起来的，还需要专业的人员、专业的服务、专业的管理才能真正成功。这些投资人往往没有看到后续问题，更没有管理专业店堂的经验，常见的做法是招聘一些急于落脚糊口的外来人群，给这些人做简单的培训。并通过大幅度的降价吸引消费者，而那些专业店面对顾客的流失采取的第一应对措施也是降价，舍弃一定的利润来保证市场份额。这样就大大降低了整个行业的诚信度，使足疗市场出现混乱现象。
在国家缺乏全面整体宏观调控下，不法店家滋生蔓延、大行其道。不可否认的一个事实，在没有树立起这一行业的行业规范前提下，店家随意经营，正规经营的商家得不到良性的竞争环境，消费者得不到健康的消费观念引导，从而使种种不合情、不合理、不合法的经营滋生蔓延甚至成为了行业的主流。
我们期待着相关的法律、法规、政策尽早出台，我们期待着种种不合情、不合理、不合法的现象尽早杜绝，期待着真正成熟的足保健市场，期待着规范的足保健行业，期待消费者在真正健康的足保健大环境下获得真正的健康。, 百拇医药(刘圆圆)
记者暗访小足屋
北京的足疗市场参差不齐，价格也从几十元到一百多元不等。很多都是挂着美容美发的招牌在经营足底按摩。记者就进入了这样一间小店。一进屋，服务员很热情地让座并很快端来了一个套有塑料袋的盆子，里面盛有深黑色的“药水”。
记者：用的是什么药？
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服务员：中医药。
记者：具体有哪几种药？
服务员：不知道，但你放心，反正对你的身体具有保健作用。
在“药水”里泡了一段时间后，“按摩技师”开始给记者做足部按摩。
记者：你干这行多长时间了？
技师：近半年了。初中毕业后在福建老家做生意。来到这里后，店内一老员工在一周左右教会了我足部按摩。
记者：这里的技师全是像你这样学手艺的吗？
技师：不全是。有的是来自专业按摩学校，有的是店内老员工临时传授，然后再通过按摩客人的脚总结经验。
记者：足浴的原理和作用是什么？
, 百拇医药
技师：疏通经络。
据这位技师讲，这里的按摩技师大多是外来人员，他们的文化水平都不高，学过医学专业的人几乎没有。
按脚按出了病
记者一朋友陈先生在小区内新开的足疗保健馆“按摩”，20分钟后，他突觉浑身难受，忍受不住的他立刻请“按摩师”终止服务，稍躺片刻后他才强忍着从床上“爬”起来。接连两天，他的腰、腿酸胀难受。
北京中医药大学推拿专业的李老师提醒说，足疗顾客应谨慎按摩。他介绍，人的足上分布着70多个穴位，与人体的各个器官主要是脏器相对应。如果按摩师经过数年专业训练，推拿手法得当，能使人感觉舒适，达到良好的疗病效果。否则将会造成反效果。例如，结核性关节炎、高血压和心脏病患者，以及年老体弱的危重病人，均不宜接受按摩。按摩主要是通过穴位和手法相结合，以达到解除病痛的目的。当手法不当时，便容易导致上述禁忌症患者瘫痪、脑中风和突发心肌梗塞等不良后果。往往一些顾客不知情，“按摩师”也不会特别提醒，李老师说，“像陈先生那样，不出问题就算幸运了。”
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“足疗”行业鱼目混珠
记者在随后的采访中得知，目前一些“洗脚”、“足浴”场所使用的“药水”有的是自制散装洗液或大容量瓶装洗液，夸大其功效的屡见不鲜，而消费者的知情权无从谈起。目前洗浴馆浴足类产品大致有三种：
1.经营者自制散装洗液或大容量瓶装洗液。“英雄莫问出处”，但专家称，此类产品，交叉感染率更高，功能可信赖率低，消费者知情权更无从谈起；
2.固体药粉剂。此类产品，杀菌率比较高，但是本身无保健功能，对服务生及顾客的身体副作用大；
3.袋装固体浸泡物。此类产品能够满足卫生要求，但是，感官舒适度差，功能欠缺，有的业主在“药水”里私自添加染色剂，虽不会对人体有副作用，但也起不到真正意义上的保健作用。
再者，技师应该具备相应的资格证书。而资格证书的取得首先要向有关培训机构交一定数额的培训费，然后要经过严格培训和考试，考试合格者才能领到资格证书。但一些小店的所谓的足疗师，往往“只需简单培训，模仿‘师傅’的按法，加上客人的喜好，就能成‘师’了”。根本没有相应的资格证书。一位来自仙桃的打工妹小唐“实话实说”，“按摩关键就是要手劲大，来的客人只要按得‘痛’，也不会太在乎穴位是否准确”。
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“足疗”市场亟待规范
足保健可以养生、保健、放松的同时，对身体不适现象有辅助调节作用，但是为什么保健市场会出现这样那样的问题呢？
记者采访了几位行业内的资深人士了解到，在1997年以前做足部按摩的场所还很少，就北京市而言，当时人们对足部按摩对人体的益处知道的也比较少，按摩技师以40岁左右有一定医疗背景的专业人员为主，北京足保健市场价格在120元左右。消费者的主要需求是养生、保健、放松及对身体不适的辅助调节。
近年来，足保健这种特殊的保健服务项目成为了消费者的新宠儿。因此，专业足保健场所的市场潜力也非常大，但同时投资大，风险也大，一个专业店整体投资达十几万元甚至几十万元，而一些非专业足疗店的经营者认为，反正非专业店的成本比专业店低，价格相对较低，而且为了赚得更多利润，总是想方设法降低成本，降低服务水平，降低产品质量，用非专业人员代替专业人员。
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然而，一个专业店不是仅有钱就能支撑起来的，还需要专业的人员、专业的服务、专业的管理才能真正成功。这些投资人往往没有看到后续问题，更没有管理专业店堂的经验，常见的做法是招聘一些急于落脚糊口的外来人群，给这些人做简单的培训。并通过大幅度的降价吸引消费者，而那些专业店面对顾客的流失采取的第一应对措施也是降价，舍弃一定的利润来保证市场份额。这样就大大降低了整个行业的诚信度，使足疗市场出现混乱现象。
在国家缺乏全面整体宏观调控下，不法店家滋生蔓延、大行其道。不可否认的一个事实，在没有树立起这一行业的行业规范前提下，店家随意经营，正规经营的商家得不到良性的竞争环境，消费者得不到健康的消费观念引导，从而使种种不合情、不合理、不合法的经营滋生蔓延甚至成为了行业的主流。
我们期待着相关的法律、法规、政策尽早出台，我们期待着种种不合情、不合理、不合法的现象尽早杜绝，期待着真正成熟的足保健市场，期待着规范的足保健行业，期待消费者在真正健康的足保健大环境下获得真正的健康。, 百拇医药(刘圆圆)