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非处方药的品牌危机
http://www.100md.com 2003年12月19日
     据预测,全球OTC(非处方药)市场将从1998年的460亿美元增加至2008年的725亿美元。近年来,我国OTC市场以30%~36%的增幅扩张。至2020年我国有可能成为世界上最大的药品市场之一。

    面对如此巨大的市场蛋糕,跨国药企早已对我国OTC市场虎视眈眈,但令人心存隐忧的是,在如此关键时刻,我国OTC企业却出现了严重的两极分化--风光无限,每年销售几亿、几十亿的有之;一声长叹,壮志未酬的也不少。中国企业如何能在OTC市场站稳脚跟,成了众多企业家日思夜想的难题。

    “与跨国公司拼研发、拼资金,中国企业肯定不是对手。目前最有效的办法,就是国内企业要做好品牌营销,以品牌策略迅速占领消费者心中的位置,这才是一条事半功倍之路。”有专家这样阐述国内药企的解决之道。

    ■ OTC难题

    北京群英企业管理顾问公司的沈然告诉中国经济时报记者,OTC药品是典型的品牌消费。因为药品关系到人们的健康与生命,而一般消费者又难于识别药品质量的优劣,因此品牌成为消费者作出购买决策的一个重要依据。在无差异性的市场条件下,任何卖点、营销模式、技巧都可以克隆,唯有品牌具有永恒的生命力。对于一个资本、科技实力一般,产品、市场、品牌已经存在但却难见起色的企业,在现有的基础上,通过一系列的营销运作,实现产品与品牌的双重提升,显得尤为迫切、现实和重要。
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    但是,纵观当前我国OTC行业的产品品牌和企业品牌本是同根生,却似乎并不能“互利互惠”。

    这样的例子比比皆是。老字号同仁堂在中国可谓妇孺皆知,几百年来其产品济世救人无数,但是,所有药品均以“同仁堂”的姿态亮相,产品本身的品牌却淡化了。达克宁、采乐等产品品牌的辉煌为西安杨森争了不少光,但是,消费者是否能把这些产品与西安杨森联系起来,是否知道西安杨森的企业形象到底什么样?另有一些药业与其产品同名,但自始至终就这一种产品,再推出十分困难。

    “OTC产品品牌与企业品牌之间不是天生就有沟壑,”沈然对OTC品牌的现状如此质疑,“一定要有一种新的营销模式,能够带领企业及其产品走出这个桎梏”。怎样才能让OTC的产品品牌与企业品牌相辅相成?这是许多有了一个强势OTC产品品牌,还想推出其他产品的商家最棘手的问题。

    关于品牌,OTC有OTC的特色。在中药领域,按照相关规定,就不能注册自己的商品名,企业在品牌建设上唯一能做的就是在药品成分(中成药)前加上某某牌,例如“ XX牌板蓝根颗粒”在中国市场上有数十种之多。这无疑对于药品品牌运作加大了难度。
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    ■ 品牌之重

    “据相关统计数据显示,名牌OTC产品的销售额已占到所有OTC药品的65%。这其中许多品牌(如百服宁)仅做了一个数量级上的估计,实际上名优OTC药品的市场占有率要更高,也许已经达70%~80%。那个“占山为王、分疆裂土”的OTC市场即将逝去,取而代之的是‘群雄割据、此消彼长’的战国时代。例如:由于PPA风波,天津中美史克的8亿元市场一夜顿失,感康、快克等迅速做大,现在复方氨酚烷胺大概占有30%的感冒药市场份额,其它品牌也获益不少。虽然新康泰克很巧妙地借用商品名原路杀回,但没有相当的一段时间恐怕难以重现辉煌。”北京知本加乘营销顾问有限公司总经理李卫民这样对记者分析,“国内药企如何建立自己的OTC品牌应该说是迫在眉睫。”

    面对这样的形势,国内药企明智者已经开始厉兵秣马。

    哈药集团密集广告的狂轰烂炸不必多说,曾被很多人认为是一种简单有效的品牌推广策略,但事实果真如此吗?其实,从各种渠道获得的消息来看,大量的电视观众已经对哈药的广告表现出了明显的厌烦。专家认为,类似的广告既无创意,又缺乏成熟的推广策略,单凭大量资金换取广告时间,长此以往对企业未必有利。
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    目前,国内的一些药企已经认识到品牌策略的选择。据东盛集团助理总裁陶朝晖介绍,东盛集团采用了3A营销计划。所谓3A营销就是,一个强有力的产品品牌、一个强大的企业品牌和一个强势的系列产品品牌的营销。但3A不是三个品牌的机械累加,而是一个强有力的产品品牌撑起一个强大的企业品牌,再用一个强大的企业品牌带动一个强势的系列品牌。据了解,东盛的“白加黑”通过如此营销产生了很好的市场认知度。

    对于国内药企的品牌策略,北京群英企业管理顾问公司的沈然认为,作为OTC生产厂家,必须要了解中国医药市场形势的严峻性,尤其是OTC市场的特殊性,在品牌推广上要审时度势,避重就轻,根据自己的优势和劣势,进行正确的产品定位。决不要动不动就狂轰广告。

    ■ 抢占先机

    当前,OTC市场竞争比较激烈的品种多集中在感冒退烧、化痰止咳、消炎镇痛、肠胃调整、降压降脂等适应症广、发病率高、适用人群大的品种上。为了争得那有限的一杯羹,各厂家像在比赛一样向媒体“捐献”广告费,于是这几类药品市场狼烟四起、刺刀见红,广告内容不断翻新,促销手段奇招迭出,每个企业都大有舍我其谁、独霸天下的雄心壮志。然而一仗下来再回头清点队伍,大多都损兵折将,利润微乎其微。对于利润第一的企业当然是不会希望看到这样的结果的。

    因此,沈然告诉记者:“OTC营销必须看清当前市场的环境,光有勇气,没有谋略胜利也是暂时的。如果没有足够的势力,要想跻身于这些阵地是很难的,不管是以竞争者还是追随者的身份进入市场。所以,国内药企在推广产品是一定要酝酿成熟的品牌策略,否则被人占了先机,就再无翻身可能!”-中国经济时报-, 百拇医药