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卫生行业诚信建设至关重要
http://www.100md.com 2004年1月9日 《中国中医药报》 第2078期
     卫生行业的诚信建设,是一项涉及面广、覆盖面宽的系统工程,必须以满腔的热情和创新的精神,本着“重在建设、狠抓落实、贵在坚持、讲求实效”的原则,采取切实有效、坚决有力的措施。

    一、卫生主管部门要率先垂范,切实抓好

    卫生主管部门是政府的职能部门,代表党和政府管理卫生事业,处于诚信建设的主导地位,其示范表率作用至关重要。一方面要切实抓好自身信用,率先垂范。要通过学习“三个代表”重要思想,树立公仆意识、服务意识,坚持立党为公、执政为民的根本宗旨,紧紧抓住“第一要务”,时刻铭记“两个务必”,严格依法行政,增强政务透明,保持清正廉洁,带头忘我奉献,提高服务质量和效率,模范履行诚信原则,做到言必行、行必果,用符合党和人民要求的政绩取信于民。相反,任何言而无信、朝令夕改、有法不依、执法不严的作法,损害的只能是自身的形象和诚信的环境。另一方面要切实抓好本系统的诚信建设,务求实效。要建立强有力的领导机制,在党组织统一领导下,按照“全方位围绕、全过程结合、全领域渗透”的原则,党政工团主要领导亲自抓,各职能部门密切配合抓,统一计划、部署、检查、总结,上下联动,齐抓共管;要狠抓宣传思想工作,着力提高广大干部、职工特别是各级领导干部思想道德素质,创造良好的信用环境,破除地方保护主义,积极整治危害社会信用的各种行为;要把各级卫生主管部门、医疗卫生单位的诚信建设纳入目标管理、医院文化和校园文化建设、创建文明单位和政绩考核,并逐步建立和完善信用制度和监管措施,使诚实守信成为各单位和广大职工的价值取向和行为规范。

    二、在提高职工思想道德素质上狠下功夫

    一个单位的良好信誉和社会形象来自职工爱岗敬业、诚实守信的职业道德。因此,加强职工诚信教育和职业道德教育,提高职工个人的信用素质,树立“诚信为本、操守为重”的良好风尚,是当前诚信建设中迫切需要解决的问题。笔者认为,当前诚信建设的突破口是职业道德建设。把“让患者满意”作为职业道德建设的出发点,培养爱岗敬业、恪尽职守的职业精神,使“让患者满意”真正变成自觉行动。

    三、以规章制度规范信用行为

    在当前我国规范信用的法规建设比较滞后的情况下,在现有相关法律框架内,加大执法力度,引导职工公众行为逐步走向守信;在诚信建设实践中,逐步健全有关行政规章,实现信用管理法制化,用以维护正常的医疗秩序;建立严格的考评管理机制,把诚信建设纳入综合考核体系,加强过程管理和监督,年终组织检查考核评比,逐步形成较为科学、系统、规范的考评体系;公布检查考评结果,作为各级领导班子政绩和创先奖优的重要依据,不断增强其抓诚信建设的紧迫感和责任感;建立“诚信档案”、“信用信息库”等,将信用情况予以记录和公示,加强信用动态管理,突出“失信成本”和“守信效益”机制建设,使失信者受到损失,守信者得到物质和精神的双重褒奖,从而促进诚信行为的良性循环。, http://www.100md.com(蒲庆祥)