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医院应加强护士素质培养
http://www.100md.com 2004年1月14日 《中国中医药报》 第2080期
     中国中医研究院广安门医院莫旭升 张今朝

    护士肩负着救死扶伤的光荣使命。不论医疗、预防还是保健任务,都包含着护士的辛勤劳动。护士的责任与使命决定了护士素质不仅与医疗护理质量有密切的关系,而且是护理学科发展的决定性要素。因此,以病人为中心,抓好护士的素质培养是医院工作的重要环节。

    一、以病人为中心,要求护士以热诚的态度对待每一位患者

    护士给患者的第一印象很重要。因为护士和患者接触的机会多,患者有什么话,往往先对护士说,观察病情变化最密切的也是护士。所以,从患者入院的时候起,护士就要用和蔼的态度接待,并注意称呼。消除病人陌生、忧虑的感觉,主动给患者介绍院规、住院所需要的用具和同病室的病友,使他们很快安心下来,感到自已住院如在家时一样温暖。

    在做治疗时,要做到服务态度好,语言温和,尽量消除病人的恐惧心理。如普通的注射,事先给患者谈一些有关治疗的目的、意义、注意事项以及治疗后的反应等情况,在进行静脉注射时,尽量做到一次成功。在生活护理方面,以礼待人,助人为乐、诚挚热情,工作中有不周到的地方,应表示歉意,不论患者政治地位、经济条件、衣着外表如何,都要一视同仁。
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    当进行精神护理时,我们要尊重患者的人格,对患者的合理要求,尽量满足,解释病情,要恰如其分,不可简单应付。对患者的思想问题,要耐心说明解释,使其增强同疾病作斗争的勇气和信心。患者常常由于对预后的担忧,而影响情绪,情绪发生改变,使患者某些器官受到抑制,抵抗力降低,加重了原发病的进展,对生命造成很大威胁。当我们在进行病情观察时,要加强责任心,一丝不苟地对待工作,工作时精力集中,加强巡视病房,发现问题及时反映,及时处理,避免发生意外事故。

     二、以病人为中心,要求护士掌握娴熟的技术

    娴熟的技术,是做好护理工作,满足病人需要的重要条件。基础护理学所教的护理技术,都是护士应该掌握的基本功。而娴熟的技术应是深刻理解技术操作的原理、目的、操作正规,手法熟练、准确,才不至于增加病人痛苦。特别要注意的是:

    1.要有应急能力。在患者病情剧变的情况下,护士应有细致入微的观察力,分析、判断能力,熟练的技能技巧,沉着果断地进行救护。练就急救技术,是护士技能的重要组成部分,是使病人化险为夷的重要保证。
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    2.要有获取、交流信息的能力。护士必须学会观察、阅读、检索、记录等搜集、提取、存贮信息的方法;并能以口述、文字表达等方式交流信息,以便不断提高知识水平和工作能力。

    3.要有一定的协调、管理能力。护理工作涉及面广,繁杂多样,继承性、服务性强,因此,学会周密计划,疏通协调的工作方法,是保证护理工作质量,提高工作效率的保障。

     三、以病人为中心,要求护士不断自觉加强自身修养

    护理是健康所系,性命相托的事业。护士仅有良好的愿望、热情诚恳的态度和认真负责的工作作风,不具备应有的护理业务水平,不但不能取得圆满的治疗结果,甚至还会出现不必要的医疗事故,因此,合格护士应将培养自身的优良素质,作为执著追求的目标加以认真地实践。在实际工作中,首先要树立正确的人生观、价值观,自觉地进行自我心理、行为调适,坚持“清清白白做人,老老实实做事”的人生准则。其次要孜孜不倦学习,以强烈的求知欲,摄取知识营养,不断提高自己的知识水平。

    当我们“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”,以自己的勤奋和才智为人类身心健康奋斗,自觉地培养良好的素质,塑造一颗崇高美好的心灵,掌握熟练的护理技术,才能成为一名合格的、高素质的护理工作者。, 百拇医药