如何做一名称职的护士长
我自1999年开始担任护士长已有四年了，这四年里，我有过烦恼，也收获过快乐。一名好护士长，不仅在技术上是护理人员的楷模，人品上是护理人员的典范，在处理人事关系上也应该是护理人员的榜样。
在我当护士长的过程中，最初我非常注重做好前两项，当时我认为，作为护士长，如果在科内各种技术操作中或者在一些疑难问题的处理方面，没有给大家起到一个楷模的作用或者没有给大家一个果断、干练的印象，她的威信就树立不起来，当然，我现在仍然这么认为，这是一个好护士长的必备因素。其次，就是一个人的人品问题，它包括很多方面，如正直、善良，刚正不阿。在工作方面表现为有正义感，不为讨好某个人或为了某些私利而放弃原则。每个人都喜欢充满善意而又平易近人的领导，特别是能在他有困难的时候给予支持的好领导。我认为一个优秀的管理者不应该是一个整天板着面孔，用各种条条框框去约束别人的人，而应该是用心去打动属下，用行动唤起下属的自觉性和积极性，使之自觉遵守科室的各项规则。当然这并不是说，科室的各项规则都是大家主动接受的，科室的规则应该有其约束性。第三，是我认为最重要、也是最难做到的一点，即和各方搞好人际关系。原来，我认为只要有一颗正直的心和光明磊落的做法，大家就会理解我、支持我。但是，我的不足之处在于，一项措施实施前没有和更多的人去有效地沟通，特别是和科室主任缺乏有效沟通，而目前大多数医院科室管理的主要模式是主任负责制。因此，如何巧妙、适时地和主任进行有效地沟通，也是一项重要的工作内容。而且这项工作的成败，直接影响着医护关系的优劣及科室工作的开展。因此，我认为一个好的护士长，不仅要重视护患关系，也要重视医护关系，只有为属下创造一个平等、和谐、温馨的环境，才能充分发挥护理人员的主观能动性，提高工作效率，减少工作差错，最终给患者满意的服务。
(北京市大兴区人民医院宋宝艳), 百拇医药
在我当护士长的过程中，最初我非常注重做好前两项，当时我认为，作为护士长，如果在科内各种技术操作中或者在一些疑难问题的处理方面，没有给大家起到一个楷模的作用或者没有给大家一个果断、干练的印象，她的威信就树立不起来，当然，我现在仍然这么认为，这是一个好护士长的必备因素。其次，就是一个人的人品问题，它包括很多方面，如正直、善良，刚正不阿。在工作方面表现为有正义感，不为讨好某个人或为了某些私利而放弃原则。每个人都喜欢充满善意而又平易近人的领导，特别是能在他有困难的时候给予支持的好领导。我认为一个优秀的管理者不应该是一个整天板着面孔，用各种条条框框去约束别人的人，而应该是用心去打动属下，用行动唤起下属的自觉性和积极性，使之自觉遵守科室的各项规则。当然这并不是说，科室的各项规则都是大家主动接受的，科室的规则应该有其约束性。第三，是我认为最重要、也是最难做到的一点，即和各方搞好人际关系。原来，我认为只要有一颗正直的心和光明磊落的做法，大家就会理解我、支持我。但是，我的不足之处在于，一项措施实施前没有和更多的人去有效地沟通，特别是和科室主任缺乏有效沟通，而目前大多数医院科室管理的主要模式是主任负责制。因此，如何巧妙、适时地和主任进行有效地沟通，也是一项重要的工作内容。而且这项工作的成败，直接影响着医护关系的优劣及科室工作的开展。因此，我认为一个好的护士长，不仅要重视护患关系，也要重视医护关系，只有为属下创造一个平等、和谐、温馨的环境，才能充分发挥护理人员的主观能动性，提高工作效率，减少工作差错，最终给患者满意的服务。
(北京市大兴区人民医院宋宝艳), 百拇医药