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使用无效没处退货,“声叻”增高仪玩“蒸发”
http://www.100md.com 2004年4月13日
     【江苏商报报道】 “高尔宝”退货风波在南京还未平息,另一种增高产品的追讨事件也开始上演。近日,商报连续接到多位消费者反映,他们所购的声叻牌巨人增高仪长期使用后不见效果,而销售商已于去年9月不知去向。

    据消费者吴先生介绍,去年1月他听到声叻牌巨人增高仪在电台做的广告,声称该产品是《二十一世纪科学助长示范工程》,由多家医院及科研单位研究开发,适用于6~29岁青少年使用。使用该产品一年内,可长高3~8厘米,总有效率为97.5%。考虑到自己孩子老不长高,他就来到声叻牌巨人增高仪设在南京九九堂淮海药店的专柜花近600元买了一台。但使用七八个月后,孩子身高仍不见长。于是他来到九九堂淮海药店要求该产品代理人给说法,但被药店告之,专柜已撤走,不知去向。

    另一位消费者曹女士是去年8月份买的。她告诉记者,购买时,对方一直不肯开发票,只提供了收据,该产品的说明书上有保证长高3~8厘米的字样,并称由中国人寿承保,在使用一个多月后,不但一点效果没有,机子也出故障,她去维修时才发现销售方已经没人了。而九九堂淮海药店也不知他们的下落,要求退货也无果,机子现在还放在家,已是一个废品。

    记者从消费者提供的声叻牌巨人增高仪的说明书上看到,该产品由广州莲花堂经济发展有限公司生产,佛山市城区南洋企业有限公司出品,并留下一个电话,记者多次打过去始终没有人接听,而通过广州、佛山114查号台查询,两家公司都没有登记。随后,记者又从南京市白下区工商局获知,声叻牌巨人增高仪在苏州华茂药店仍有销售。该药店一位负责销售该产品的工作人员告诉记者,南京市场和苏州市场是分开的,各有代理人,南京出问题,他们不负责,而且他也不是生产商那边的人,具体情况也“无可奉告”。

    工商局有关人士认为,作为代销点,南京九九堂淮海药店应当对此负一定的责任。记者即与该药店取得联系,一位工作人员说,声叻牌巨人增高仪当时的销售代表目前已联系不到,他们寄希望于工商部门找到生产商。如果没有结果,药店也会尊重工商部门的处理意见,该负什么责任负什么责任。

    消费者能否退货成功?声叻牌巨人增高仪生产厂家能否被找到,商报对此将跟踪报道。, http://www.100md.com