广东省中医院珠海医院今年突出三大建设
广东省中医院珠海医院今年将围绕5年发展规划目标，突出3大建设，加强医院整体实力。
服务建设。强化“一切以病人为中心”的思想，通过对员工服务技巧的培训，提高服务意识，改善服务态度，优化服务流程。该院除了进行环境改造，如加装电梯、空调、扶手，增设检验和收费处外，还要求医务人员对待病人就像对待自己的亲人一样，在每一个环节都要为病人着想，如发放“连心卡”、“节日卡”和“生日卡”等，方便病人咨询和复诊，使每一位患者都能感受到体贴周到的服务。
技术建设。依托院本部的技术力量，逐步建立系统化、规范化的继续教育体系；继续抓好住院医师24小时值班制，强化“三基”培训、“五衰”抢救，重视质量和效果评估；充分发挥专家的传、帮、带作用，落实跟班制、带教制；健全三级医师查房制度、疑难病讨论制度、术前讨论制度、三查七对制度、会诊制度等；严格执行医疗文件书写的要求及诊疗规范，加大医疗质量考核和处罚；积极推进专科专病建设，挖掘、探索中医特色疗法，提高临床疗效。在现有脊柱专科为国家重点建设专科，中西医结合骨关节专科、神经内分泌专科为省重点建设专科的基础上，医院还鼓励有条件的科室按重点专科进行建设，并在人力、物力、财力上优先给予支持。
信誉建设。除强化医疗质量上的信誉外，该院还重视病人的知情权，严格执行物价政策，接受患者监督，倡导医务人员做到合理用药、合理检查。继续开展“无假日医院”，方便病人就医；发放病人调查表和出院随访表，主动征求患者意见；投诉处理程序化、制度化，发现问题及时整改，随时化解医患矛盾，提高患者的满意度；公平公正地对待每一位患者，让患者及家属感受到医院的诚实可信。最近，该院与各药品供应商签订了《禁止不正当药品促销行为承诺书》，以规范药品购销行为，保障患者、医院及供应商的合法利益。, http://www.100md.com(周颖)
服务建设。强化“一切以病人为中心”的思想，通过对员工服务技巧的培训，提高服务意识，改善服务态度，优化服务流程。该院除了进行环境改造，如加装电梯、空调、扶手，增设检验和收费处外，还要求医务人员对待病人就像对待自己的亲人一样，在每一个环节都要为病人着想，如发放“连心卡”、“节日卡”和“生日卡”等，方便病人咨询和复诊，使每一位患者都能感受到体贴周到的服务。
技术建设。依托院本部的技术力量，逐步建立系统化、规范化的继续教育体系；继续抓好住院医师24小时值班制，强化“三基”培训、“五衰”抢救，重视质量和效果评估；充分发挥专家的传、帮、带作用，落实跟班制、带教制；健全三级医师查房制度、疑难病讨论制度、术前讨论制度、三查七对制度、会诊制度等；严格执行医疗文件书写的要求及诊疗规范，加大医疗质量考核和处罚；积极推进专科专病建设，挖掘、探索中医特色疗法，提高临床疗效。在现有脊柱专科为国家重点建设专科，中西医结合骨关节专科、神经内分泌专科为省重点建设专科的基础上，医院还鼓励有条件的科室按重点专科进行建设，并在人力、物力、财力上优先给予支持。
信誉建设。除强化医疗质量上的信誉外，该院还重视病人的知情权，严格执行物价政策，接受患者监督，倡导医务人员做到合理用药、合理检查。继续开展“无假日医院”，方便病人就医；发放病人调查表和出院随访表，主动征求患者意见；投诉处理程序化、制度化，发现问题及时整改，随时化解医患矛盾，提高患者的满意度；公平公正地对待每一位患者，让患者及家属感受到医院的诚实可信。最近，该院与各药品供应商签订了《禁止不正当药品促销行为承诺书》，以规范药品购销行为，保障患者、医院及供应商的合法利益。, http://www.100md.com(周颖)