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护士应具有高情商
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     情商是情绪商数emotional quotient,简称EQ)。主要是由情绪的自我认识、自我控制、自我驱策能力和对他人情绪识别并适度反映能力组成。

    情商的高低对护理工作可产生直接的影响。如脑外伤病人常主诉头痛,若护士只简单地告诉病人:创伤后头痛是正常的事,从而使病人想进一步了解疾病的发展、并发症、预后及危险因素等的欲望被拒之门外。病人的情绪未能得到识别及反映、阻断了护患情感交流,阻断了病人自我参与早期发现及诊治的行为。相反,具有高情商的护士刚可通过这一主述,正确识别病人情绪,主动以健康指导方式让病人了解本病的发展和诱因,使病人消除恐慌不安的心理,积极参与病情观察,及时发现病情变化。同时,护士能更快地取得病人的信任,增强理解和沟通,营造一个和谐的就医环境和健康向上的护患关系,加上精湛的技术和强烈的责任感,可收到良好的护理效果。作为一名护理工作者,情绪的变化对病人有着直接的影响;稳定的情绪,高昂的工作热情、文明的语言及微笑的面容,对病人有积极的感召力,从而减轻病痛,消除烦恼。同时,在与病人的密切接触中可不断提高沟通技巧及人际情商。由此可见,每位护士都应具有高情商。, 百拇医药