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编号:10394208
护士长如何发挥核心作用
http://www.100md.com 《中华现代临床医学杂志》 2003年第2期
     【文献标识码】 C 【文章编号】 1726-7587(2003)04-0366-02

    护士长是科室护理工作的带头人,既是组织者又是管理者;既是教育者又是实践者。护理工作的好坏,在一定程度上取决于护士长的核心作用,护士长如何发挥核心作用是每位护士长不断总结和探索的重要问题,现就个人体会总结如下。

    1 身体健康,保持良好的心态

    护士长每天的工作繁多,除了处理计划内的工作外,还要随机处理临时性工作。要时刻保持清醒的头脑,遇事沉着冷静,不急不躁,保持良好平和的心态,不感情用事,宠不惊、辱不愤。关键时刻显示出护士长的机智才能,善于动脑和用脑,用预见性、前瞻性的眼光正确地分析、判断、看待问题和事态的发展变化。站在集体、科室、病人利益的制高点上,动之以情,晓之以理,采取换位思考的方法作出决定性意见,从而统一思想、统一认识、统一行动,保持整个科室工作的凝聚力和战斗力,发挥护士长的核心作用。
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    2 不断加强自身修养,提高自身素质

    既然是护士长,无形中就是榜样,既然是榜样就要在各个方面发挥护士长的先锋作用,就应当具备一定的先进性、代表性,时常更新知识,树立良好的个人形象。身体健康、心理健康,每天精神饱满,信心百倍地置身于工作之中。给大家一种信任感、安全感,创造一种祥和、轻松、愉快的工作的氛围。护士长要勤于学习、善于思考,跟得上医学发展对护理工作的要求。工作之余,要不断学习,学习专业知识,学习相关人文知识、心理、管理、伦理、统计、预防等学科知识。用知识丰富自己,用知识指导工作。创造条件积极参加在职教育和终身教育(成人自学考试、成人高招、网络教育、函授、广播电视教育)。目的只有一个,就是不断加强自身素养和全面素质提高,以知识指导工作、帮助工作,真正发挥护士长的核心作用。

    3 当好学科带头人,配合护理部的工作

    护士长必须是一个优秀的、全方位的护理能手,思想品德高尚,理论基础扎实,专业知识丰富,技术操作过硬。护士长既是组织者又是管理者,就应当扮演好科室带头人角色,时刻关注学科发展新动向,带领科室人员学习新知识、新理论、新技术。善于发现总结工作中存在的问题,进行科研活动。不但自己积极撰写论文,还带动大家、指导大家拿起笔,动手参与论文写作,集体感受科研的乐趣。对于护理部下达的各项任务指标,正确引导护士以积极的态度去对待,如理论考试,技术操作及各项比赛,护士长不但给予合理组织安排,还要亲自参加,带头训练,比赛中争取名次。从而更好地发挥护士长的核心作用。
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    4 身体力行、言传身教、赢得护士的爱戴

    护士长时时处处走在前头,用无声的语言感化人,用真诚的行动带动人,模范执行各种规章制度和操作规程,到最艰苦、最需要的地方去,以真抓实干、真情实感去打动护士、感化护士,勇于承担责任,敢于批评与自我批评,勇挑重担、乐于奉献。关键时刻要表现出主人翁意识和姿态,以身作则不计较个人利益和得失,作护士心目中的排头兵。

    5 集思广益、博采众长,博得护士的信赖

    护士长在工作中要充分发挥和利用每个人的主观能动性和创造意识及积极进取精神。广泛采集、虚心听取护士的意见和建议,鼓励她们说出心理话,针对科室工作和存在的问题进行谈心,阶段小结,使大家在宽松的条件下,愉快的工作氛围中,大胆地讲出个人的见解、看法,集思广益、博采众长为我所用,用集体的智慧和力量,最终解决根本问题,鼓励大家大胆地工作,对于表现优秀的给予奖励。
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    6 敢当伯乐、知人善任,选拔培养人才

    知识更新,人才更新,单位发展壮大,新的科室不断产生,需要管理者不断涌现。护士长要关心护士、爱护护士,在工作中要敢当伯乐,任人唯贤,善于发现人才,培养人才,及时选定培养对象,对其重点全面培养,引导、指导,对于自身的经验方法毫不保留地进行传授。正确行使护士长的权利,学会授权,学会用人。对缺点、错误不姑息、不迁就,使每个人扬长避短,发挥优势和互补作用,互相取长补短,使护士在工作中看到成绩、看到希望,作有标准,干有榜样,给每个人提供良好的充分发展自己的空间和机会,使护士长成为护士心中可信赖的人。

    7 关心护士、爱护护士,做护士的忠实代表

    护士长要关心护士、爱护护士,和护士交朋友、和护士心连心。掌握护士的家庭情况,生活状况,身体健康状况和近阶段心理活动。经常性地与她们谈心,谈生活、谈工作、谈目标、谈追求、谈人生、谈理想。及时反映和表达护士的心声和愿望,帮助其实现人生自我价值。掌握护理人员思想动态,把握护理方向,进行导思、导向、导论、导意,把护理部和科室护理工作意向融汇到每个护理人员之中,从而真正地发挥护士长的核心作用。
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    护理工作的好坏,在一定程度上取决于护士长的核心作用。要发挥护士长的核心作用,关键在于护士长是否得到护士的拥护,决策是否得到护士的赞成,号召能否得到护士的响应,旨意能否得到护士的理解,安排是否得到护士的满意,制度是否得到护士的执行,行动能否代表护士的心愿。要发挥护士长的核心作用,护士长就要有一个健康的身体、良好的心态,善于用脑、多动脑、用好脑,正确行使职权,分析、判断、处理问题,不断加强自身修养和素质的提高;用自己高尚的品格,渊博的知识,卓越的才能,取得护士的信任;把自己根植于护士之中,和护理人员和谐相处,听取她们的心声,集思广益博得护士的信赖;身体力行、言传身教、关心护士、敢当伯乐赢得护士的爱戴;运用激励、鼓励、奖励的方法,调动护士的积极性,激发护士的工作热情,发挥护士的主观能动性,使她们和护士长一道去达到护理目标。掌握护理人员思想动态,把握护理方向,及时进行导思、导向、导论、导意,把护理部和科室护理工作意向融汇到每个护理人员之中,从而真正地发挥护士长的核心作用。

    (收稿日期:2003-05-08) (编辑 曲全), 百拇医药(李现桃)