“非典”医护人员焦虑心理的护理
【文献标识码】 C 【文章编号】 1680-6115(2003)10-0948-02
“非典”防治一线的医护人员，既是救治者，又是需要帮助和关心的“弱势”群体，在这种“弱势”环境中，他们时常需要承受心理和生理等方面的压力。本文就其焦虑心理及如何进行心理调适，浅析如下。
1 “非典”医护人员焦虑心理的表现
主要表现在与“非典”病人近距离接触，存在精神过度紧张的状况，如不敢接近发热病人、什么地方都不敢碰等;加上身负“重型装备”，长时间超强度工作，体力消耗大，感觉身心极度疲劳。这种状况心理学称之为焦虑心理。所谓焦虑心理是一种不安、紧张、担忧的情绪体验，人们在遭遇危险、面对压力，参与竞争等状态下，都会出现的一种很常见的情绪状态。适度的焦虑能调动人的积极性和潜能的发挥，但如果不加以及时调适，轻度焦虑演变成重度焦虑则会给人们身心造成危害。重度焦虑症状包括精神、行为和身体三个方面。精神方面可表现为烦躁，紧张不安、不必要或过分担忧，以及莫名其妙灾祸降临的感觉;行为方面表现为坐立不安、面肌抽动或肌肉跳动，四肢颤抖，小动作增加，严重者可不停地往返徘徊，甚至捶胸撞头;伴发的躯体表现，包括失眠、头痛、口干、出汗、脸色苍白或潮红、血压升高、呼吸短促、喉头哽塞感或窒息感、心跳加快、呃逆、恶心呕吐、便秘、尿频、性功能障碍及女性的月经紊乱。如果这种状态维持太长，容易出现思维反应迟钝、情绪躁动不安、自制力减弱、逃避工作环境等不良心理反应，甚至严重影响身体的免疫力。
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2 “非典”医护人员焦虑心理的护理
加强对“非典”医护人员焦虑心理的护理，确保医护人员的身心健康，确保打赢这场“非典”阻击战，显得十分重要。
2.1 认识焦虑的客观性 人的情绪并不是主观意志能完全控制的，比如在众人面前讲话时紧张，往往是越想控制，则越紧张，焦虑心理亦是如此。相反，焦虑产生后告诉自己:我焦虑了，这是一种难受的感受，但我自己控制不了，我只能接纳它。这样，虽然看来好像是一种消极的态度，然而，任何情绪的过程都有它发生、发展、高潮、下降及结束的过程，只要我们接纳它了，最终它也就消失了，正所谓“无为而无不为”。突如其来的“非典”，使我们心理承受压力，但必须正视现实的困难，逃避只能使问题更为复杂和麻烦，焦虑不可以战胜不幸。
2.2 试着寻找焦虑背后的心理原因 “非典”是突发性传染病，其传染速度快，传染性强、死亡率高，而且目前尚未确认治疗的有效方法，医护人员一旦染上“非典”，就面临被隔离的境地，就会处于一种“与世隔绝”的禁闭状态，生活不自由，生命安全也会受到严重威胁。有了这种焦虑感觉是一件好事，因为我们知道传染病都会有一个传播途径，而“非典”的传播途径和方式科学家已经确认，我们自己也基本掌握，但我们一定提高警惕，一定严格按照传染病操作流程，加强自身防护，我们相信一定会很安全的，目前全国医护人员感染率明显下降，就是加强自身防护的结果，做到“知者无畏”。
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2.3 寻找多途径的愉快来源 信心是快乐之源泉，信念是快乐之本，我们的愉快来源越多，就越少惧怕失落，越少焦虑。虽然我们目前遇到了一些困难，但同时应该看到，有党中央、国务院的高度重视，各级组织的坚强领导，社会各界的关注和支持，疫情得到进一步控制，病人的逐步康复，亲人的时刻关怀，同事的悉心照顾，均可以使我们每时每刻享受到抗击“非典”给我们带来的快乐。我们有理由相信困难是暂时的，是可以克服的。同时作为医护工作者，救死扶伤是我们的天职，应该有服从大局、无私奉献的胸怀，无论遇到什么困难和挫折都能泰然处之、镇定自若，把这场没有硝烟的战争当作一次学习、锻炼的机会，用自己的知识和智慧去迎接挑战，正如高尔基所说:“一个人是在同周围环境的反抗中成长进步的”。有了坚定的信心和崇高的信念，就不 会被困难吓倒，心理压力就会得到缓解。此外，要注意劳逸结合，在工作之余加强文化娱乐和适当的体育锻炼，通过转移注意力缓解心中压力。
2.4 主动寻求心理医生的帮助 若“非典”医护人员患有重度焦虑症状，除自身可以采用一些心理疏导方法，如自我暗示、分散注意、合理宣泄、自我放松外，应及时看心理医生，寻找药物治疗，以保证早日康复。
作者单位:430061武汉武警湖北总队医院护理部
(收稿日期:2003-05-26)
(编辑 秋实), http://www.100md.com(刘红)
“非典”防治一线的医护人员，既是救治者，又是需要帮助和关心的“弱势”群体，在这种“弱势”环境中，他们时常需要承受心理和生理等方面的压力。本文就其焦虑心理及如何进行心理调适，浅析如下。
1 “非典”医护人员焦虑心理的表现
主要表现在与“非典”病人近距离接触，存在精神过度紧张的状况，如不敢接近发热病人、什么地方都不敢碰等;加上身负“重型装备”，长时间超强度工作，体力消耗大，感觉身心极度疲劳。这种状况心理学称之为焦虑心理。所谓焦虑心理是一种不安、紧张、担忧的情绪体验，人们在遭遇危险、面对压力，参与竞争等状态下，都会出现的一种很常见的情绪状态。适度的焦虑能调动人的积极性和潜能的发挥，但如果不加以及时调适，轻度焦虑演变成重度焦虑则会给人们身心造成危害。重度焦虑症状包括精神、行为和身体三个方面。精神方面可表现为烦躁，紧张不安、不必要或过分担忧，以及莫名其妙灾祸降临的感觉;行为方面表现为坐立不安、面肌抽动或肌肉跳动，四肢颤抖，小动作增加，严重者可不停地往返徘徊，甚至捶胸撞头;伴发的躯体表现，包括失眠、头痛、口干、出汗、脸色苍白或潮红、血压升高、呼吸短促、喉头哽塞感或窒息感、心跳加快、呃逆、恶心呕吐、便秘、尿频、性功能障碍及女性的月经紊乱。如果这种状态维持太长，容易出现思维反应迟钝、情绪躁动不安、自制力减弱、逃避工作环境等不良心理反应，甚至严重影响身体的免疫力。
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2 “非典”医护人员焦虑心理的护理
加强对“非典”医护人员焦虑心理的护理，确保医护人员的身心健康，确保打赢这场“非典”阻击战，显得十分重要。
2.1 认识焦虑的客观性 人的情绪并不是主观意志能完全控制的，比如在众人面前讲话时紧张，往往是越想控制，则越紧张，焦虑心理亦是如此。相反，焦虑产生后告诉自己:我焦虑了，这是一种难受的感受，但我自己控制不了，我只能接纳它。这样，虽然看来好像是一种消极的态度，然而，任何情绪的过程都有它发生、发展、高潮、下降及结束的过程，只要我们接纳它了，最终它也就消失了，正所谓“无为而无不为”。突如其来的“非典”，使我们心理承受压力，但必须正视现实的困难，逃避只能使问题更为复杂和麻烦，焦虑不可以战胜不幸。
2.2 试着寻找焦虑背后的心理原因 “非典”是突发性传染病，其传染速度快，传染性强、死亡率高，而且目前尚未确认治疗的有效方法，医护人员一旦染上“非典”，就面临被隔离的境地，就会处于一种“与世隔绝”的禁闭状态，生活不自由，生命安全也会受到严重威胁。有了这种焦虑感觉是一件好事，因为我们知道传染病都会有一个传播途径，而“非典”的传播途径和方式科学家已经确认，我们自己也基本掌握，但我们一定提高警惕，一定严格按照传染病操作流程，加强自身防护，我们相信一定会很安全的，目前全国医护人员感染率明显下降，就是加强自身防护的结果，做到“知者无畏”。
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2.3 寻找多途径的愉快来源 信心是快乐之源泉，信念是快乐之本，我们的愉快来源越多，就越少惧怕失落，越少焦虑。虽然我们目前遇到了一些困难，但同时应该看到，有党中央、国务院的高度重视，各级组织的坚强领导，社会各界的关注和支持，疫情得到进一步控制，病人的逐步康复，亲人的时刻关怀，同事的悉心照顾，均可以使我们每时每刻享受到抗击“非典”给我们带来的快乐。我们有理由相信困难是暂时的，是可以克服的。同时作为医护工作者，救死扶伤是我们的天职，应该有服从大局、无私奉献的胸怀，无论遇到什么困难和挫折都能泰然处之、镇定自若，把这场没有硝烟的战争当作一次学习、锻炼的机会，用自己的知识和智慧去迎接挑战，正如高尔基所说:“一个人是在同周围环境的反抗中成长进步的”。有了坚定的信心和崇高的信念，就不 会被困难吓倒，心理压力就会得到缓解。此外，要注意劳逸结合，在工作之余加强文化娱乐和适当的体育锻炼，通过转移注意力缓解心中压力。
2.4 主动寻求心理医生的帮助 若“非典”医护人员患有重度焦虑症状，除自身可以采用一些心理疏导方法，如自我暗示、分散注意、合理宣泄、自我放松外，应及时看心理医生，寻找药物治疗，以保证早日康复。
作者单位:430061武汉武警湖北总队医院护理部
(收稿日期:2003-05-26)
(编辑 秋实), http://www.100md.com(刘红)