门诊开展健康教育存在的问题及对策
【文献标识码】 C 【文章编号】 1606-8106(2003)04-0627-01
健康教育是向人们传播保健知识，培养健康行为的一项社会活动 [1] 。是增强人们健康意识不可缺少的一条重要途径。自2001年3月以来我们根据门诊病人的特点把健康教育贯穿到门诊整个过程，使病人在就诊过程中掌握有关疾病防治的知识，提高自我保健的能力，取得满意的效果。现将工作中存在的问题及对策介绍如下。
1 门诊开展健康教育工作存在的问题
(1)门诊病人流动性大，就诊时间短，病种繁杂，病情各异。(2)个别护士对现代护理缺乏全面的认识，许多认识仍受着传统医学模式的影响，不认为健康教育是护士的职责。(3)个别护士缺乏健康教育知识和与病人及家属沟通交流的技巧。(4)护理管理上缺少对健康教育工作的管理监督，使之流于形式。
2 对策
2.1 根据门诊病人的特点，开展各种形式的健康教育 (1)我们组织了全体护理人员编写了常见病、多发病的健康教育处方打印成彩色宣传单分发给病人。(2)我院院报“南医风采”设有健康教育专版，每月1期，供病人自行取阅。(3)分别在大厅及导医台设立1名护师负责进行健康宣教及导医工作。(4)在大厅和侯诊室设置电视播放有关健康教育的录像。(5)利用各侯诊室的宣传栏，定期宣传不同季节常见病、多发病的预防及自我保健的常识。(6)在检查、治疗过程中护士结合病人的具体病情进行健康宣教。包括疾病的发病原因、危险信号、自救常识、治疗方法、用药的注意事项、自我护理常识、饮食调护等。
2.2 组织各层次护士认真学习现代护理理论，更新观念 使护士真正树立现代护理观，认识到搞好健康教育是门诊护士义不容辞的责任。
2.3 为了提高护士的整体素质，我们每周组织业务学习 包括健康教育理论知识的学习和专业技能的培训，同时还学习有关心理学、伦理学、美学、社会公共关系以及沟通技巧等方面的知识，使护士们的知识面拓宽了，业务水平有了很大的提高。
2.4 制定健康教育质量考评指标 由护士长负责与护理质量同步检查，每周检查1次，及时反馈并在督促纠正检查中发现的问题。使健康教育成为评价护理质量的重要指标，大大提高了护士对宣教工作的积极性。
参考文献
1 王艳.从健康教育入手全面提高门诊整体护理质量.护士进修杂志，1998，10:12.
(编辑 小川), 百拇医药
健康教育是向人们传播保健知识，培养健康行为的一项社会活动 [1] 。是增强人们健康意识不可缺少的一条重要途径。自2001年3月以来我们根据门诊病人的特点把健康教育贯穿到门诊整个过程，使病人在就诊过程中掌握有关疾病防治的知识，提高自我保健的能力，取得满意的效果。现将工作中存在的问题及对策介绍如下。
1 门诊开展健康教育工作存在的问题
(1)门诊病人流动性大，就诊时间短，病种繁杂，病情各异。(2)个别护士对现代护理缺乏全面的认识，许多认识仍受着传统医学模式的影响，不认为健康教育是护士的职责。(3)个别护士缺乏健康教育知识和与病人及家属沟通交流的技巧。(4)护理管理上缺少对健康教育工作的管理监督，使之流于形式。
2 对策
2.1 根据门诊病人的特点，开展各种形式的健康教育 (1)我们组织了全体护理人员编写了常见病、多发病的健康教育处方打印成彩色宣传单分发给病人。(2)我院院报“南医风采”设有健康教育专版，每月1期，供病人自行取阅。(3)分别在大厅及导医台设立1名护师负责进行健康宣教及导医工作。(4)在大厅和侯诊室设置电视播放有关健康教育的录像。(5)利用各侯诊室的宣传栏，定期宣传不同季节常见病、多发病的预防及自我保健的常识。(6)在检查、治疗过程中护士结合病人的具体病情进行健康宣教。包括疾病的发病原因、危险信号、自救常识、治疗方法、用药的注意事项、自我护理常识、饮食调护等。
2.2 组织各层次护士认真学习现代护理理论，更新观念 使护士真正树立现代护理观，认识到搞好健康教育是门诊护士义不容辞的责任。
2.3 为了提高护士的整体素质，我们每周组织业务学习 包括健康教育理论知识的学习和专业技能的培训，同时还学习有关心理学、伦理学、美学、社会公共关系以及沟通技巧等方面的知识，使护士们的知识面拓宽了，业务水平有了很大的提高。
2.4 制定健康教育质量考评指标 由护士长负责与护理质量同步检查，每周检查1次，及时反馈并在督促纠正检查中发现的问题。使健康教育成为评价护理质量的重要指标，大大提高了护士对宣教工作的积极性。
参考文献
1 王艳.从健康教育入手全面提高门诊整体护理质量.护士进修杂志，1998，10:12.
(编辑 小川), 百拇医药