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编号:10399392
护士工作站子系统分级考训实践
http://www.100md.com 《中华现代医院管理杂志》 2003年第2期
     “军字一号”工程护士工作站的启动,为提高临床护理的整体管理水平展示了广阔的前景。患者的诊治活动管理、药品使用、经费管理等都集中体现在护士工作站子系统应用中[1]。为使护士尽快进入工作系统,熟练掌握和运用微机操作程序,独立完成各岗位的工作,我们设计了护士工作站考训方案,编写出《护士工作站子系统应用200题》简称《200题》经过3年多的考核实践,取得满意效果。

    1实施方案

    1。1编写《200题》护理部在训练思路上,把护士工作站子系统培训难点列为科技练兵的重点,在前期护士长、骨干培训基础上,成立攻关小组,将所有与护士工作站相关的内容分解、细化、编写了由基础知识、录入执行、病区药柜、信息查询、费用处理、制度规程6部分组成的《200题》,以问答和图示方式、简捷直观地回答了护士工作站需要处理的事宜。

    1。2制定分级标准 在《200题》基础上,护理部参照计算机考级方式,实行护士工作站等级资格考核,制定护士按题训练、按级考核三级标准,规定低年资护士达一级;主管护师、办公护士必须达二级;护士长必须达三级,每个科室重点培养1-2名三级尖子,既是科室的工作骨干,又是微机培训的小教员。明确界定各等级应掌握的题量、方法、熟练程度、教学能力、网络知识及软件运行过程中有关问题的处理等。
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    1。3确立考核方式 采取定期和自愿申请考级方式,2年1次考核周期。除按周期考核和常规岗前培训考核外,护理部每年还要对上一年毕业或晋升主管护师以及新担任办公护士的人员进行考核。护士必须达到规定的等级资格后,还可自愿报名参加其它等级资格考试,考试合格者发给相应等级资格证书,并在护理部备案,以作为年度训练考核达标依据。

    1。4严格考核标准 为杜绝或减少网络运行中人为因素导致的错误,我们在强化护士严格遵守操作规程的基础上,实行高标准的微机等级资格考试制度。规定各等级资格参考人员成绩必须≥95分,不合格者允许1次补考,补考不合格者,军人护士待岗停止奖金发放3个月,合格后方可上岗;聘用护士解除聘用合同予以辞退。有2名聘用护士因未达到规定的等级资格而被解聘。护理部还将此规定列入聘用护士管理的合同条款中。

    1。5加强质量监控 质量监控是分级考训成果得以落实和护士工作站安全运行根本保证。我们利用护理大查房、护士长夜查房等形式监督检查护士工作站运行情况,与信息科配合,建立网络质量反馈制度,协调解决好与药剂科、经管科、护士工作站“三查七对”及医嘱对措施等制度规定及奖惩措施,将护士工作站日常运行、考训情况登记造册,并与科室和个人年度评优、奖励挂钩。
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    2效果评价

    2。1提高了掊训效果《200题》以问答方式由浅入深对护士工作站所涉及内容逐一作出解题,护士们按题训练,按图操作,有章可循,简便易懂,实际应用效果非常好。在保证一人一机的培训条件下,培训2周即可达到一级水平。护士们感觉方法好掌握,护士长们感觉训练有内容,护理部考核有标准,得到了信息科专业人员的认可。

    2。2提高了竞争意识、分级考训从根本上满足了护士工作站高效、准确、惯性运行的需要,符合医院护士层次结构现状和临床护理分工模式,目标实际、可行。提高了竞争意识、调动了护士学好、用好高科技的主观能动性。目前全院护士有63人次提前晋升二级资格,其中在医院连续2年的“双佳”(最佳服务、最佳技术)护士评比中,提前晋升微机二级资格的“双佳”护士占92%。

    2。3提高了工作质量“军字一号”网络系统运行程度,直接影响医院整体医疗质量。护士工作站分级考训制度的实施,使网络系统训练管理实现了学用结全一体化,护士熟练、准确和网络技术应用水平,保证了网络系统安全,提高了护理工作质量,为医院今后升级和开发新的护士工作站软件系统提供了有力的人力资源和环境资源保障。

    参考文献

    1王玲勉,孙娟,王红英,护理部在护士工作站子系统运行中的作用。解放军护理杂志,1999,16(5):24-25

    作者单位11100辽宁辽阳解放军第201医院

    编辑 (黄 杰)

    0, 百拇医药(杨明)