当代护士长应具备的素质
【文献标识码】 C 【文章编号】 1680-6115(2003)07-0661-02
护理质量的优劣直接影响着病人的安危，而护士长在护理质量管理中起着十分重要的作用。护士长是护理队伍的排头兵，是医院管理的骨干，管理者自身的素质将直接影响着医院的管理水平和护理质量的高低。
1 护士长应树立良好的自我形象
作为一个护理单位的管理者，护士长应注意自己的风度、仪表、气质。因为它会对护理人员起着潜移默化的作用。影响整个群体的气氛和行为。一名护士长的仪表整洁大方，对待病人和护士和蔼可亲，精神抖擞，精力充沛，注意着装，工作一丝不苟，有目标、有措施、有结果。这会对其他护士起到表率的作用，通过效仿可促使该群体整体素质的提高。
2 护士长应是博爱胸怀、娴熟交际的聪慧女性
, 百拇医药 医院护理工作既有纵向关系，又有横向关系。护士长要处理好人际关系，首先对人要以诚相待，在日常工作中要善于发挥每个护士的长处，知人善任、人尽其才。要善于观察，不断发现护士的优缺点。安排工作时，根据每个人的学历、资历、工作能力、业务水平合理分配工作，注意发挥每个人的长处，同时也要诚挚地帮助护理人员克服缺点，扬长避短。护士长要做护理人员的贴心人，要把她们团结在自己的周围，生活上关心她们，工作上指导她们，思想上帮助她们，要以自己的模范行动来带动影响她们。在处理好人与人关系的同时，也要协调上下左右及各方面的关系。做到对上不吹不拍，对下不欺不压，平易近人，听取各方面的意见，能和自己意见不相同的同志合作共事。
3 护士长应是学识渊博、勇于开拓的知识女性
面对21世纪人类健康需求的严重挑战，护理工作任重而道远，尤其对于护理一线的管理者更应有扎实知识作基础，由于科学的迅速发展，知识淘汰率的增快，护士长不仅要管好科室，还要带领全科护士加强科研意识，提高科研能力，使护士感到自己是科技工作者，这样才能调动护士的主观能动性、积极性。
, 百拇医药
4 护士长应是技能高超、驾驭生命的职业女性
在专业技术方面，护士长应是全科的尖子，要能够胜任危重病人的抢救和各种技术难题的处理工作。作为护理工作的带头人，必须不断更新知识，不断学习和掌握新技术，提高自学能力，吸收新事物，了解本专业在新领域的进展，以指导自己的工作，真正发挥知识技术的作用。
5 护士长应是善解人意、化解心结的艺术女性
在护理的日常工作中，常会遇到大量的实际问题。作为护士长，要先分清问题的轻重缓急，了解问题的来龙去脉，弄清症结所在，从分析事实出发，做出正确结论，避免随意性和主观片面性。在女性王国里，怎样帮助她们解决工作与家庭的矛盾及后顾之忧，这是护士长工作的又一职能。在护理工作中，护理人员难免会遇到来自家庭的困难和各种阻力，护士长要从大局出发，帮助她们解决一些实际困难。在护士之间发生争执、护患之间发生矛盾时，护士长都要以冷静的态度调查清楚，讲清道理，做好耐心细致的思想 工作和批评教育工作，调动一切积极因素，打开工作新局面。
总之，随着医学的进步，科学的发展，新形势下的护理管理者面临机遇和挑战，因此，跨世纪的护士长应集智慧、知识、能力等全面素质于一身，才能为将来的护理工作承前启后，使自己在汹涌澎湃的科技浪潮中搏击不息。
作者单位:157000牡丹江医学院附属红旗医院门诊办公室
(收稿日期:2003-04-26)
(编辑 元红), http://www.100md.com(郎玉玲)
护理质量的优劣直接影响着病人的安危，而护士长在护理质量管理中起着十分重要的作用。护士长是护理队伍的排头兵，是医院管理的骨干，管理者自身的素质将直接影响着医院的管理水平和护理质量的高低。
1 护士长应树立良好的自我形象
作为一个护理单位的管理者，护士长应注意自己的风度、仪表、气质。因为它会对护理人员起着潜移默化的作用。影响整个群体的气氛和行为。一名护士长的仪表整洁大方，对待病人和护士和蔼可亲，精神抖擞，精力充沛，注意着装，工作一丝不苟，有目标、有措施、有结果。这会对其他护士起到表率的作用，通过效仿可促使该群体整体素质的提高。
2 护士长应是博爱胸怀、娴熟交际的聪慧女性
, 百拇医药 医院护理工作既有纵向关系，又有横向关系。护士长要处理好人际关系，首先对人要以诚相待，在日常工作中要善于发挥每个护士的长处，知人善任、人尽其才。要善于观察，不断发现护士的优缺点。安排工作时，根据每个人的学历、资历、工作能力、业务水平合理分配工作，注意发挥每个人的长处，同时也要诚挚地帮助护理人员克服缺点，扬长避短。护士长要做护理人员的贴心人，要把她们团结在自己的周围，生活上关心她们，工作上指导她们，思想上帮助她们，要以自己的模范行动来带动影响她们。在处理好人与人关系的同时，也要协调上下左右及各方面的关系。做到对上不吹不拍，对下不欺不压，平易近人，听取各方面的意见，能和自己意见不相同的同志合作共事。
3 护士长应是学识渊博、勇于开拓的知识女性
面对21世纪人类健康需求的严重挑战，护理工作任重而道远，尤其对于护理一线的管理者更应有扎实知识作基础，由于科学的迅速发展，知识淘汰率的增快，护士长不仅要管好科室，还要带领全科护士加强科研意识，提高科研能力，使护士感到自己是科技工作者，这样才能调动护士的主观能动性、积极性。
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4 护士长应是技能高超、驾驭生命的职业女性
在专业技术方面，护士长应是全科的尖子，要能够胜任危重病人的抢救和各种技术难题的处理工作。作为护理工作的带头人，必须不断更新知识，不断学习和掌握新技术，提高自学能力，吸收新事物，了解本专业在新领域的进展，以指导自己的工作，真正发挥知识技术的作用。
5 护士长应是善解人意、化解心结的艺术女性
在护理的日常工作中，常会遇到大量的实际问题。作为护士长，要先分清问题的轻重缓急，了解问题的来龙去脉，弄清症结所在，从分析事实出发，做出正确结论，避免随意性和主观片面性。在女性王国里，怎样帮助她们解决工作与家庭的矛盾及后顾之忧，这是护士长工作的又一职能。在护理工作中，护理人员难免会遇到来自家庭的困难和各种阻力，护士长要从大局出发，帮助她们解决一些实际困难。在护士之间发生争执、护患之间发生矛盾时，护士长都要以冷静的态度调查清楚，讲清道理，做好耐心细致的思想 工作和批评教育工作，调动一切积极因素，打开工作新局面。
总之，随着医学的进步，科学的发展，新形势下的护理管理者面临机遇和挑战，因此，跨世纪的护士长应集智慧、知识、能力等全面素质于一身，才能为将来的护理工作承前启后，使自己在汹涌澎湃的科技浪潮中搏击不息。
作者单位:157000牡丹江医学院附属红旗医院门诊办公室
(收稿日期:2003-04-26)
(编辑 元红), http://www.100md.com(郎玉玲)