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孩子打疫苗 挤爆医院门 医生建议错开高峰
http://www.100md.com 2004年5月10日 北京青年报
     医生建议错开高峰时间 家长希望采用电脑查病历以提高效率

    昨天上午是北京市朝阳区高碑店医院给儿童接种疫苗的日子,当家长们风风火火地赶来后发现,接种大厅里挤满了来打疫苗的儿童和他们的家长。虽然医护人员一刻也没有停下手中的工作,但长久的等待使家长们感到不满:“既然知道要来这么多的孩子打针,为什么不采取措施避免这样的等待呢?”

    早上9点,按照与医院预约好的时间,吴先生和自己的妻子、岳父,带着才3个月大的儿子来到高碑店医院接种疫苗。“大厅里到处都是来打针的儿童和他们的家长,注射室人多得都进不去,大厅里等着开单交费和打针的家长排着弯曲的队伍。因为等候的时间太长,很多小不点又哭又闹,大厅里的空气和环境都不好。”吴先生说,这些孩子都是当天来打疫苗的,因为打针的时间截止到下午2点,很多家长都想提前带孩子过来。他粗略地数了一下,当时大厅里有近200人,这样的结果也让很多家长没有料到。直到上午11点,吴先生还没有开单交费。他对记者说:“把这么多孩子安排在一天打针,医院的做法似乎没有为孩子和他们的家长考虑。”

    中午12点,虽然没有了蜿蜒的队伍,但仍然有二十来名家长在排队。大厅的墙上贴着“禁止随地大小便”的通知,可地上能看到一摊摊尿迹。一名刚给自己满月的女儿把完尿的母亲无奈地说,等的时间太长,孩子憋不住了。12点半左右,上午的注射结束,医生把地上的垃圾和污迹清理干净。

    记者看到,每个来打针的孩子都有至少两名家长跟着,其中不少是满头白发的老人,他们往往是一人排队,另一人陪护孩子。一名刚打完针的孩子的奶奶告诉记者,小孙子从早上来到打完针用了快4个小时。而像这样的孩子并不在少数。

    记者还发现,打针的队伍前进得很快,而开单子的队伍半天才能向前挪动。两名医生在人工翻找着打针儿童的病历档案。不少家长说,时间都耽误在这上面了。“如果能用上电脑查找,工作效率就快多了。”

    对于家长们的抱怨,高碑店医院保健科的医生们也有一肚子苦水,从早上8点忙到中午12点,医生们连口饭也没吃。一名在开单子的医生说,昨天上午造成打针的儿童“扎堆”的原因除了是“五一”后第一次接种外,还有就是从5月开始接种乙脑疫苗的儿童多起来。至于如何能提高效率,一名姓杨的医生说,目前都是人工开单,还没有什么更好的方法。为了向排队的家长们表示歉意,医院在大厅门上贴出了致家长的信。医生建议带孩子来打针的家长们,可以错开接种的高峰时间。也可以选择在其他的接种日过来打针。

    随后,记者又先后致电北京的几家社区医院,得到的回答也都是人工开单,但这些医院在做法上采取由相关医生负责的办法。他们表示,打针的孩子很少出现排队等候的现象。(李天际), 百拇医药