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有人怕有人盼-记国内狮子会眼库首位劝捐者
http://www.100md.com 2004年5月13日 医业网
     《南方日报》2004年5月12日:d@qf, 百拇医药

    第一次感动失明病人齐刷刷下跪d@qf, 百拇医药

    1996年,19岁的陈淑莹从广州护校毕业,来到深圳市眼科医院,护士一做就是六年。枯燥单调的护士工作让陈淑莹开始萌生转行的念头。d@qf, 百拇医药

    2002年发生的一件事彻底改变了她对护士工作的看法,也改变了她的生活。那年8月,陈淑莹参加深圳狮子会“视觉第一中国行动”白内障复明手术医疗队,随队到内蒙古和西藏参加了数百例手术,那里的人们因为贫穷,眼疾得不到治疗导致失明,使家庭陷入了更深的贫困。医疗队离开西藏那天的情景让她终身难忘,藏民唱着动人的歌曲,为队员们送来了圣洁的哈达,患者家属为了表达感激之情,竟齐刷刷地跪了下来。那种场景令在场的队员们无不动容,陈淑莹忍不住哭了。d@qf, 百拇医药

    几次边疆之行,给陈淑莹的心灵带来了强烈的震撼。“我第一次那么真切地感受到护士工作的意义,我的职业可以给那么多人、那么多家庭带去健康和幸福。能够做一名护士,真的很幸福!”d@qf, 百拇医药

    初做劝捐员像无头苍蝇到处乱闯d@qf, 百拇医药

    在边疆工作的日子里,陈淑莹与深圳狮子会眼库执行主任姚晓明博士熟识起来,从姚博士口中,她第一次听说了“劝捐员”这个职业。“每天跟无药可治的病人打交道,劝他们身后捐献自己的器官,让因眼疾而失明的病人重见光明!”陈淑莹对此充满好奇。d@qf, 百拇医药

    回到深圳,姚晓明带着陈淑莹参加了一次劝捐,那次劝捐异常顺利,让陈淑莹误以为劝捐并不是什么难事。于是,在眼科医院招募“劝捐员”时,她毫不犹豫地报了名。d@qf, 百拇医药

    2003年5月8日,陈淑莹正式成为眼科医院眼库惟一的专职劝捐员,任务是到各个医院了解危重病人的情况,做病人家属的工作,劝说他们捐献角膜。如果他们同意,就要在病人去世后6小时内把角膜取下来。d@qf, 百拇医药

    听说陈淑莹今后的工作就是成天跟垂死病人打交道,父母和未婚夫都表示强烈反对。陈淑莹不断给父母、未婚夫讲捐献角膜的意义,最终做通了他们的工作。父母还专门为女儿求了个红结,祈求她的平安。d@qf, 百拇医药

    “正式做劝捐员以后,我一下就傻了,完全不知所措!整天像无头苍蝇一般到处瞎闯,收效甚微。”要知道“劝捐员”在中国是一个陌生的职业,没有任何前人留下的经验,一切都只能靠自己去摸索。陈淑莹一开始像保险业务员扫楼一样,各个医院一阵乱跑,结果却一无所获,连一个危重病人的信息也得不到。后来她调整工作方法,针对性地跑急诊科、肿瘤科或者宁养院,并印制了不少宣传资料,派发到医护人员手中,信息逐渐多了起来。

    第一次劝捐被人指着后背骂缺德n7;, 百拇医药

    谈起第一次劝捐经历,陈淑莹记忆犹新。n7;, 百拇医药

    那次,她接到消息,一个才4岁的小男孩因突发事件脑死亡。孩子才4岁,陈淑莹真不知道该怎么向孩子的父母开这个口。她想了一上午,设计了无数种台词,才鼓起勇气去了医院。到了医院,她不停地安慰孩子的父母,陪他们聊了整整一下午也没有提捐献角膜的事。孩子的父亲突然意识到什么,问道:“你是不是有什么事情找我们?”这时陈淑莹把自己设计好的台词忘得一干二净,只是说晚上来替他们照顾孩子。n7;, 百拇医药

    孩子几乎不行的时候,陈淑莹总算“狠心”地提出了捐献角膜的事情,孩子的父母没有答应。陈淑莹走出病房时,隔壁一位阿姨指着她恶狠狠地说:“你这个女人真狠心,人家这么小的孩子,你就想挖人家的眼睛。真是为了钱什么缺德事都有人做!”陈淑莹委屈极了,要知道她做这份工作并没有额外的收入,她每个月拿的还是一个普通护士的工资。这种委屈一直伴随着陈淑莹,她说她最受不了的就是人们的那种极其厌恶她的眼神。“我可能是最不受病人和家属欢迎的护士吧!”n7;, 百拇医药

    还有一次,陈淑莹早上7点多接到横岗一家医院的电话,说有个病人因交通意外即将去世。她赶紧坐车赶到横岗,几经周折找到病人家属,刚说明来意,就被7-8个年轻男子围住,他们一边骂粗口、一边要她“滚”,甚至扬起拳头要动手,吓得她赶紧走了。走出医院时,正好遇上医院的护士们交班,看着那些在路上谈笑的同行们,陈淑莹突然特别羡慕她们。我原本也可以像她们一样,干什么来遭这份罪!那天,陈淑莹坐在那家医院门前的天桥上,狠狠地哭了几个小时。n7;, 百拇医药

    做劝捐员的前三个月,陈淑莹整夜整夜睡不着觉,半夜听到楼下有人哭,她就会神经质地想到会不会是有人去世了,要不要去做家属的工作。“短短三个月时间,我的头发都差点掉光了。”陈淑莹承受不了这么重的心理压力,她想辞职。姚博士没有答应,反倒训她说:“这么点困难你就坚持不下去了?你的脸皮就是要被骂得厚起来,你就是要在骂声中成长!”陈淑莹突然觉得自己很没有出息,她决定调整好自己的状态,将“劝捐”进行到底。n7;, 百拇医药

    第一次成功兴奋得一个晚上没睡n7;, 百拇医药

    经过不断努力,陈淑莹终于劝成了一例。那次,病人是6点左右去世的,他身边有七八个家属,陈淑莹一个挨一个地劝说,劝了两个多小时,家属终于都同意了。“那是我最有成就感的时候,那天兴奋得一个晚上没睡。”n7;, 百拇医药

    陈淑莹劝捐成功的病例逐渐多了起来,她这才发现:劝捐员远不是一个“劝”字那么简单。一旦家属同意,陈淑莹就要通知眼库,由那边派出技师取角膜,而由于人手不足、家属对她有信任感和依赖性,她就成了必然的助手。n7;, 百拇医药

    一次,有个患癌症的女病人愿意捐献角膜,那时她已经不能卧床了,只能一天到晚坐在椅子上,陈淑莹就经常去探望她、照顾她,病人开始把她当亲人看。突然有一天,陈淑莹接到病人丈夫的电话,说妻子已经去世了。当陈淑莹赶到病人家时,她惊呆了:病人坐在椅子上去世了,尸体还保持着坐姿,病人的家属们都围在门口,谁也不敢上去帮忙抬尸体。陈淑莹不得不走上前去,帮病人的丈夫一起把沉重的尸体抬下狭长的楼梯。n7;, 百拇医药

    搬运尸体、联系殡仪馆、办火化手续、参加追悼会、去红十字会办荣誉证书并送到捐献者家里,这都是陈淑莹的工作。每个捐献者去世后,她都要忙上一个礼拜左右。由于在先前的接触中,她跟他们都建立了一定的感情,所以每个捐献者去世后,她都会感触好一阵。n7;, 百拇医药

    “深圳现在每年有9000多人死亡,捐献者只有7-8个,也就是只有10多个患者能重见光明。说实话,那些受益者我并不认识。但我很清楚一点,那就是我的工作可以让更多的眼疾患者重见光明!”