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慎用宾馆的盥洗用品
http://www.100md.com 2004年8月9日 千龙网
     笔者每次出差前总要记着带好毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗发液等盥洗用品,原因是不敢使用宾馆提供的盥洗用品。不少宾馆饭店包括星级宾馆免费提供给旅客使用的盥洗用品质量实在糟糕:毛巾又涩又硬,牙刷的刷毛又粗又硬,牙膏刷不出泡沫,洗发液、沐浴液则像肥皂水制成的。同事周先生有次出差,住在一家三星级宾馆,用了宾馆里提供的洗发液洗头,头发没洗干净,反倒掉了不少,使本来就有些谢顶的他心痛不已。朋友老张用了宾馆的沐浴液,反而洗出了皮肤干涩和皮肤搔痒。

    诸如此类的遭遇,恐怕不少人都有体会。前不久,国家工商行政管理局组织对上海、成都等十个城市三星级及以下中低档宾馆饭店提供的洗发液、浴液、香皂、牙膏质量进行监督检查,并对92家宾馆饭店的238组商品样品进行了抽样检测,发现近六成商品不合格,其中洗发液一半以上不合格,浴液近九成不合格,香皂三成以上不合格,牙膏近两成不合格。在这次抽查中,近一半的小件商品外在标识不符合相关规定,有的商品厂名、厂址、执行标准、生产日期、保质期、规格型号、净含量等标注不全,有的商品标注了错误的执行标准,有的没有产品质量检验合格证明。超过四分之一的商品存在内在质量问题,如洗发液、浴液中有效物质含量或总活性物含量过低,酸碱度不合格。

    在宾馆劣质盥洗用品的背后,又是哪些不法厂家在干着黑心的勾当呢?最近,某市工商部门查处了一家制售劣质盥洗用品的地下工厂。他们制售洗发液和沐浴液的方法竟然是用水、香精和化工原料进行勾兑。一些中低档宾馆饭店为了降低经营成本,从非正规渠道采购劣质盥洗用品。

    不少宾馆饭店内外装修豪华,但对免费提供的一些小商品却常常忽视其质量问题。其实,消费者越来越注重服务细节,一点小小的服务瑕疵足以破坏服务的整体形象。降低经营成本完全可以从强化管理、提供多元化服务等方面寻求解决途径。对消费者来说,发现宾馆提供“ 三无”产品完全可以举报,因使用产品使自己利益受到损害的,要勇于拿起法律武器维护自己的合法权益。工商、质检、卫生防疫等部门要加大对“三无”商品的查处力度,让劣质盥洗用品无藏身之地。, http://www.100md.com