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http://www.100md.com 2004年8月12日 首都师范大学政法学院 陈文叔 在一般人际交往中,问候多用于表达对对方的关切和友好。人们在初次
     在一般人际交往中,问候多用于表达对对方的关切和友好。人们在初次见面和一天中的第一次见面时,都需要向对方问候。在医患关系中,患者渴求温馨和关切,最希望一见面就能获得来自医者的问候,因此,医患间互致问候就应当从医者的主动问候开始。门诊接诊、病房中晨检、查房都需要医者首先对患者表达一声亲切的问候。这不仅是一种礼仪,更是医者对自己社会责任的认同。

    互致问候应有对问候语的选择。通常如“早安”、“早上好”、“您早”、“您好”等是表示关爱和祝福;“很高兴见到您”,表达了问候者自己的心情和感受。这些问候用语,已经成为人际交往中共通的句式。为人们普遍使用和接受。在一些医院推行礼仪服务时,曾经将这些用语作为医患沟通中“必须使用”的“敬语” ......