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护患交往中的心理互动
http://www.100md.com 2004年11月17日 《现代护理报》 2004.11.17
     在临床实践中可以发现:轻松愉快的情绪能保证治疗的顺利进行,使症状减轻乃至消失;悲观失望等不良情绪则会干扰治疗,使疗效大受影响。

    在病人住院期间,护士是病人的直接交流者,并在治疗当中充当着调节病人精神状态的重要角色。要使病人有良好的精神状态,就须建立一个互相信任、开放、良好的护患关系,提高护患关系的心理互动通融性。我们常说“急病人之急,想病人之想”,要达到护患关系的心理互动的良好通融,就应熟练掌握病人的“四大心理渴望”:

    生命渴望

    一般来说,人在患病时会对维持生命的渴望更为关心,因为疾病及意外常使人感到自己的生命受到威胁,他们害怕病情突然加重,害怕手术会发生意外,等等。此时护理人员的言行举止都应大方自然,在病人面前不得有“悄悄话”或严肃的表情,使得病人能够时刻感受到生命存在的安全感。

    “噪音”渴望

    长久生活在社会当中,人往往会习惯人声嘈杂、机器轰鸣等噪音。病房是一个安静的环境,生活的节律难免有些单调,容易使人产生孤独感。对于一个习惯于奔波的人来说,一旦患了重病或慢性病,长期住院,就会对噪音有种怀念的亲切感,此时病人就非常渴望有新的“噪音”,借以消除安静带来的孤独感。护士就要加强与病人的语言交流,同时也可以改变一下病房的环境设施等。病情允许的话,可以让病人看看电视,听听音乐,或者出去散散步。

    情感渴望

    人都是感情动物,是需要情感交流的。刚进医院,病人会因陌生而产生孤独感,此时最需要情感交流,特别是不善交往、性格内向的病人。因此,作为护士要认真了解病人的病情及有关的情况,必要的时候与病人拉拉家常,在病房中营造一种相互关心、和谐的气氛,使病人在心理上保持一种慰藉感和充实感。

    尊重渴望

    每一个人都有自尊心,一旦患病就会产生不同程度上的不平衡,感到自我价值的实现受到了阻碍,如若这时病人缺乏关心与照顾,护士的态度不冷不热,就会严重地干扰病人的自尊心,感觉自己得不到重视,于是就会对自我价值的实现表示怀疑,认为自己的生活是对他人的一种拖累和负担。这种心理对病人是很危险的。所以,这时候他们是最需要得到别人的关心与照顾,以此来满足自己的“受尊重感”和“受肯定感”。

    总之,只要护士能够有效地了解并善于掌握病人的这些心理渴望,就会让病人在心灵深处产生共鸣,对护理人员心存感激并积极配合治疗,从而加速疗效,促使病人早日走上康复之路。□解放军第260医院王学历徐家红, http://www.100md.com