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求医问药不必挂号-沪医院开通“短信门诊”
http://www.100md.com 2005年1月8日 医业网
     中新网2005年1月6日讯:昨天,上海仁爱医院、上海银河医院和上海沪申五官科医院联合推出了手机短信服务,病人只需发送短信到专门的短信平台,既可以进行健康咨询,也可以预约看病。医院负责人把这项服务称为“随身医”、“手机医院”。{k, http://www.100md.com

    短信求诊30分钟回复{k, http://www.100md.com

    短信健康咨询是最受病人欢迎的项目。在之前15天的试运行期间,医院每天收到一百多条短信息,“感冒了吃××药可以吗?”“高度近视可以做激光手术吗?”咨询的内容包括用药、检验数据咨询、保健常识、术后康复等多方面内容。{k, http://www.100md.com

    记者昨晚发送短信询问:“脸上长痘痘是不是内火旺引起?”半小时后收到回复:痤疮主要由内分泌紊乱引起,可通过中西医结合、复合彩光等治疗。内火旺是中医的概念之一,不可混为一谈。{k, http://www.100md.com

    据悉,三家医院共同聘请了18名医务人员,每天从早上7:30到凌晨1:30,专职答复短信。一般而言,患者在发送短信后的15-30分钟就可以收到回复;短信的费用和普通短信一样。“当然,对于病情复杂的患者,医生还是会建议他们去医院治疗。”医院负责人表示。短信预约减少等候时间{k, http://www.100md.com

    不确定因素导致的排队候诊常常令患者害怕,短信预约大大节省了病人的等候时间。院方表示,短信预约日渐成熟后,医院将安排三分之一的医生专门为预约患者看病。{k, http://www.100md.com

    为了防止病人迟到、遗忘,医院在预约时间将近的30分钟,以短信提醒。沪申五官科医院眼科准分子激光近视矫治中心的阎寿健主任表示,短信预约后,医生最担心病人爽约或者迟到。银河医院院长余耘指出,如果预约三次都无故缺席的患者,短信平台将记录下他的手机号,红牌警告,不再接受他的短信预约。