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医生被打不断发生--谁来保护医护人员
http://www.100md.com 2001年8月16日 《当代健康报》 2001.08.16
     最近一段时间,有关医患纠纷的事件频频见诸媒体——教授被杀、医生被殴打、护士被重击致残……这一幕幕严重的事实,让广大医务工作者乃至全社会为之震惊。

    在医院里,医患之间偶尔发生纠纷实属正常现象。但是,如今的医患纠纷不仅频频发生,而且已演变成了血淋淋的暴力事件。一个不容回避的现实摆在人们面前——广大医护人员在履行救死扶伤神圣职责的同时,又该如何有效地保护他们的人身安全呢?

    日趋增多的医患纠纷让医护人员哭笑不得,防不胜防。济南市一家省级大医院院长在接受记者采访时气愤地说,在这些医患纠纷当中,许多是因为病人及家属不懂医引起的。他说,诸如用药反应、手术意外等等,在临床医学上都属正常现象,但病人因不了解内情,就把责任完全归咎于医生,于是,纠纷在医生们不经意间发生了。这位院领导进一步解释说,相对于过去,如今医生的医疗水平大大提高了,但医学不是万能的,是高风险的行业,医疗意外在所难免。比如动脉搭桥手术,术后几天容易出现肾功能衰竭,甚至会出现病人死亡;青霉素注射前虽然已做了实验,确诊无误,但是,真正注射后,有时病人也会出现意外反应。对这些医学现象,病人及家属并不了解,一旦出事就认为是医生的责任事故或技术事故,让医生有口难言。虽然手术前医生就向患者家属详细介绍了手术中可能出现的并发症,并让家属在手术协议书上签了字,但这也无法阻止病人家属因医疗意外而与医院产生纠纷。
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    医务界有关人士介绍说,还有一些医患纠纷纯粹是因为病人无理取闹,他们的目的往往是冲着高额的赔偿金。如今社会上流传着这样的顺口溜:要想富,做手术;做手术,闹大夫。刺杀湖南中医学院王万林教授的凶手彭世宽,之前曾多次要求医院赔偿55万元人民币。王教授被刺与凶手索要高额赔偿金的愿望未得到满足不无关系。

    应该承认,面对新形势下的医患关系,许多医院的服务尚不完全到位,年轻医生的医术不精也是引起医患纠纷的重要原因。据统计,我国医科学生在校学习的知识,可以直接在临床上使用的不足5%。例如学制5至7年的本科生,在校期间的专业学习时间只有两年多,仅能学习十几个常见病知识,而仅神经内科包括的疾病就有上万种。只靠书本知识而没有大医院的正规培训,年轻医生们的水平不可能提高,于是基层医院的水平也难以提高,基层医院病人便都挤到了大医院。这种供求失衡便是医患纠纷乃至打医生事件不能杜绝的关键所在。

    医患矛盾的深化也引起了医学伦理专家的深入思考。一位从医30年的医学伦理专家深刻地分析认为,患者对医务人员的要求有三点:较高的医疗技术、优质的医疗服务和良好的医德医风。过去很长一段时间,医患关系是在计划经济体制下形成的,医患之间是主动和被动关系。近年来医院逐渐推向市场,医生不能再像以前那样冷漠了,但在实际工作中,有些医生的做法并没有完全适应市场经济的需求。更重要的是,医药费过高、回扣、红包的存在,医疗事故认定的分歧和不透明等,引起了患者的不满。这其中医药费过高让患者不堪重负是医患矛盾激化的导火索。病人有怨气,医生便成了出气筒。

    客观地讲,许多医疗体制弊端与医生并无瓜葛,只是因为医生直接面对病人,所以成了“替罪羊”。有关人士指出,医患矛盾要真正解决,除医患双方相互尊重外,还要靠可行的法律法规去保障、约束和规范。, 百拇医药