1.缘何让病人选医生

    济南市传染病医院是一所专科医院，疾病诊治范围有较大的局限性，更严峻的是，随着社会办医增多，各种广告铺天盖地，更有甚者，一些虚假广告充斥街头巷尾，对传染病病人造成误导，许多传染病人因得不到及时救治而延误了治疗，这不仅危害了病人健康，也给医院发展带来威胁。面对日益激烈的竞争形势，该院领导提出了改革的新思路：

    ——医院、医生是医疗服务的主体，只有充分发挥医生的主观能动性，才能更好地为患者服务。2000年初，国务院八部委《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》明确提出要在医疗服务中引入竞争机制，通过医疗机构、医务人员之间开展竞争，进一步提高医疗服务质量。当前，医院改革方方面面，而以“医生”为突破口。实行病人选医生就是把选择权、评议权交给病人，让病人给医生、护士打分。

    让病人挑选医生，实际上本身也是对医生服务态度和服务质量的评判，谁的医术好医德高，谁就会得到病人的“青睐”，最后的分配就会向好的高明的医生倾斜。医院运用“让患者选择满意医生”这个杠杆，撬动医院内部管理机制的改革。

    能否实施好“病人选医生”，医院认真分析了有利条件和不利因素。第一，该院作为专科医院，门诊及七个临床科室的专业特点、收治范围基本一致，科室之间、医生之间具备平等竞争的先决条件。另外，该院有60多位副高级以上职称的人员，门诊除普通医生外，每天有十几名专家应诊，病人选择余地较大。第二 ......