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两种经营管理思想的比较
http://www.100md.com 2002年8月8日 《当代健康报》 2002.08.08
     两种经营管理思想的比较

    ——美国生命力集团公司董事长访谈实录

    围绕《企业危机管理预警系统的建立与应用》课题,我走访了生命力生物科技有限公司的董事长,一位在台湾出生、美国长大的中国血统的年轻创业者Sherman Yang先生。短短3个小时的访谈,使我对杨先生独特的创业理念、经营思路、管理模式十分钦佩。现仅就其与众不同的部分经营管理思想做些初步比较。

    问:您来中国推广保健食品的理念是什么?

    答:扭转“保健食品只是贵族消费品”的偏见。中国很多人认为,保健食品只是有钱人吃的,普通人吃不起,而在美国观念正相反。美国人认为普通人都需要保健食品,而且平时就应注意服用适当的保健品,因为平时不保健,生病后再花钱才真的不合算。我对来中国推广保健品非常有信心,我的理念是:只要你的产品货真价实、物美价廉,对人民健康有益,你的产品就一定会成功。
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    问:您采取的营销方式是什么?

    答:如上所述,保健食品是日常消费品,服务于广大民众,根据保健功能适应不同人群,不包治百病。因此,我们采取的是全国各地建立独家代理商,由各地代理商进行市场推广,最终通过超市保健品柜台、保健食品店、药店使产品走向消费者。

    问:听说您的市场营销策略是低价位策略,能谈谈为什么实行低价位策略吗?

    答:中国的保健食品普遍存在着价位虚高,甚至暴利行为。假冒伪劣产品大量存在的原因之一是产品有暴利,如一些高价位的产品比低价位的产品更容易引起假冒伪劣,原因是高价位产品的利润空间大。我们采取低价位,并不是降低产品的质量,而是在非暴利的情况下,让利于消费者,大力普及保健知识。任何事,只要普及了,才会有兴旺。保健食品行业是良心行业,有效含量的多与少,成本的高与低,消费者是难以知道的,全靠生产者的良心和行政手段的制约。
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    问:确实令我耳目一新,一高一低,一虚一实之间见分歧。再请问美国保健食品价位落实到实处后,美国人对保健食品的认可程度达到什么程度?

    答:美国保健食品行业于1926年开始兴起,最辉煌的阶段起始于70年代,多种维生素、鱼油、钙片的兴起,也有近三十年的历史。美国人已经把保健食品当作一日三餐后的第四餐。美国人反对有病才吃保健品,认为健康时就应服用,营养失衡的人更需要补充所需适量元素,如不爱吃水果的人补充适量的维生素,可弥补营养失衡所造成的亚健康状态和预防各种疾病。在美国,当保健食品的价格实实在在地反映在市场上的时候,也正是消费者广泛认可并促进保健品行业兴盛的时期。中华民族的饮食习惯普遍存在偏食现象,相当一部分人处于营养不平衡的状态。随着人们生活水平的提高,保健意识的增强,中国将是最具有潜力的保健食品市场。

    问:一般人认为一种保健品只能兴旺2-3年,您对此有何看法?

    答:我认为效果不佳的保健食品可能会昙花一现,但保健效果良好的保健食品则具有持久的生命力,少则几十年,甚至更久远。中国不是就有很多保健品的千年良方吗?我们企业追求的正是产品自身的内在品质与效果。

    听完杨董事长的回答,敬佩之情油然而生。一席谈话,表现出来的是他高贵的品德,中美结合的独特管理风格,对事业的执着追求,对祖国、对人民的赤子之心和对同行的敬意。想想在我国一些企业产品的广告中吹嘘的“产品品质超群、国际一流、首选产品”等等,我认为生命力公司踏实的管理作风、以顾客为本、以客户为本的营销理念,更能得到社会的认可和消费者的信赖。, http://www.100md.com