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泰安市中心医院被检查验收为“质量信得过医院”
http://www.100md.com 2002年9月19日 《当代健康报》 2002.09.19
     本报山东泰安讯 日前,山东省卫生厅组织专家对泰安市中心医院对整体护理质量进行检查考核,并被检查验收为“质量信得过医院”。

    医院首先结合护理工作实际,修改了全院各科室护理专业高、中级岗位设置方案,通过严格的理论和业务考试,依据本人工作表现,把各方面皆优秀的人留在了护理岗位上。在搞好护理人员专业技术职务竞聘的基础上,医院又通过竞争的方式,把业务精、懂管理的人推上护士长岗位。新竞聘上岗的护士长平均年龄37.9岁,大专以上学历者占80%以上。

    强化管理,提高护理工作水平,增强在医疗市场上的竞争力。一方面,改革分配制度,让奖金分配向苦、脏、累、差的科室和岗位倾斜,用经济杠杆驱动护理工作上水平。另一方面,加大管理监督力度,追求管理效益。他们在很多病房开展了“病人选护士”活动,将负责输液工作的护士卡片进行张榜公布。病(陪)人将自己的床号投到所选护士的卡片下,即可安心地躺在床上,被选护士会在最短的时间内来到病人床前,为他们做静脉输液。这一活动的开展,让病人充分行使自己的选择权,接近了医患距离,改善了医患关系,激发护理人员比、学、赶、帮、超的工作热情。

    同时,加强护理人员培训考核,开展岗位练兵,提高护理服务水平。医院不仅舍得花钱选派护理业务骨干到香港、北京、上海等地一些大医院进修学习,还鼓励全院护理人员参加各种形式的业务进修学习。近几年,该院护理工作技术操作合格率和基础护理合格率连续保持100%,特别护理合格率连续保持98.5%以上,一级护理合格率连续保持99%以上,服务态度满意率保持98%以上。

    该院还十分重视临床护理带教工作,源源不断地向社会输送了大批合格护理人员。同时,也吸引了许多医院的护士长、业务骨干和医学院(校)护理部学生来院进修、学习,仅2001年,就有来自山东省内外30余家医院的66名护士长、业务技术骨干和11个医学院(校)护理部412名护生到该院进修、实习。 (杜鹏 刘业奇 耿志伟), 百拇医药