解读医药企业信息化——三问北京医药股份
在全国医药行业，北京医药股份有限公司是企业信息化搞得早且较成功的企业之一。他们组织实施企业资源计划管理方案，即ERP工程，实现对企业供应链上每个环节的监督、调整和控制。2002年此项目被国家经贸委作为全国医药行业惟一被列入国家“双高一优”项目(高新技术产业、高新技术改造传统产业、优化重点产品和技术结构)，加以重点扶持。该公司总经理陈济生还被北京市信息学会评为“数字先锋”。j&vl, 百拇医药
与众多想了解企业信息化的来访者一样，记者日前带着疑问。来到北京医药股份公司，采访了该公司有关人士。j&vl, 百拇医药
一问什么叫企业信息化？j&vl, 百拇医药
企业信息化这个词儿，乍一听非常熟悉，但要讲清楚说明的并不容易。j&vl, 百拇医药
谁能把它讲清楚，说明白？曾参与公司信息化设计和实施，被同事们称为“计算机专家”的北京医药股份公司计算机中心主任葛路。j&vl, 百拇医药
葛路说，企业信息化是个比较抽象的概念，通俗一点说就是：用电脑和网络把企业所需要的一切信息都记录下来，迅速汇总、加工、处理，形成一个像大脑神经系统那样高速运转和流动的信息流，为企业的决策、生产和销售等环节服务。如果再细分的话，企业信息化主要包括四个方面内容：一是管理系统信息欢?br>是财务系统信息化；三是生产销售系统信息化；四是服务系统信息化。其中管理系统信息化是基础，也是我们常说的网络办公。公司所有业务部门员工的桌上都有一台电脑，只要打开就可以查询各种办公及业务信息。下一步还要开发其他功能，如网上信箱、网上报销、网上预订等。j&vl, 百拇医药
财务系统信息化，就是全公司的一切财务行为，如收支、库存、欠账、贷款等等都互相联网，只要哪里发生一个动作，比如哪个库进了一批货，哪些客户应收账款没还，都会留下记录，并且及时在网络中汇总反映出来。j&vl, 百拇医药
北京医药股份公司下属6个分公司、7个子公司和160家药店都联了网，形成一个整体，这样财务就准确及时得多，也容易监控多了。j&vl, 百拇医药
生产销售系统信息化又叫供应链信息化，是企业从采购到形成利润的一个完整过程。例如，采购管理子系统设定了商品库存上、下限，可以向采购员提供库存数据、销售数据、采购定单数据，几方面数据综合分析成采购需求数据，完整、准确地为采购员的每一笔进货提供了科学依据。j&vl, 百拇医药
至于服务系统信息化，葛路建议记者去看看公司正在建设中的马连道物流配送中心。其主要设计特色是将仓储管理系统WMS与现代化物流设备对接，全部商品实行条码管理，采用RF无线射频与电子标签拣选系统完成商品入库、出库和复核，采用高速垂直输送和水平输送系统取代人工在货场内低效走动，采用电子识别系统实现商品自动分拣，库存准确率达99.9%，发货准确率达到98%，直接节约人工40%，间接节约人工15%，库容利用率提高20%，库存量降低10%～50%，使仓储与企业ERP集成实现无缝对接，进而实现物流、信息流、资金流的畅通和高效统一，形成完整的供应链，提高内部管理的有效性和对市场焖俜从δ芰Α?br> 二问信息化给企业带来什么？(ue)aq, 百拇医药
搞清楚什么是企业信息化，接下来的问题是：企业为什么必须搞信息化？它究竟能给企业带来什么？(ue)aq, 百拇医药
长年从事医药商业工作的北京医药股份有限公司总经理陈济生说起企业信息化来感触颇深。(ue)aq, 百拇医药
企业为什么必须搞信息化？陈济生没有正面回答这个问题，却先举了一个例子。你们听说过“十人传话”这游戏吗？一句话通过十个人的传播，第十个人说出的话已与原话大相径庭，这就是通常信息的传递情况。它容易出现两大问题，一是迟缓，二是失真。而企业信息化恰恰可以利用电脑和网络解决这些问题。信息化有四大优势：一是灵敏；二是准确；三是集成(信息经过处理)；四是共享(联通透明，信息共享)。(ue)aq, 百拇医药
对信息化给企业带来的诸多好处，陈济生说，首先是可缩短供应链。企业重组后，我们做出的第一个重大决策就是淘汰沿用了50年的传统业务模式，用计算机信息化技术对业务流程进行重新整合和再造。拿出1000万元开发医药商务计算机网络管理系统，使计算机走进业务活动的每个环节之中，统一了上万种商品编码和数千家客户代码，彻底甩掉了手工账。由于在业务与仓库之间推行了二维条码数据传输，票据传递时间由过去的1天缩短到10分钟，马连道物流中心在没增加人员的情况下，每天处理订单量由原来的1000笔，增加到6000笔，提高工作效率6倍多，大大加快了商品配送速度，提高了服务质量，赢得了市场。(ue)aq, 百拇医药
二是提高了效率。计算机网络管理提升了零售连锁药店经营的整体素质。在总部和各连锁药店之间建立起一条交互式信息双向沟通系统，各门店通过计算机网络可随时下载总部提供的商品信息、价格信息和调拨数据，也可随时向总部上传销售数据和要货申请，使过去繁琐的报表和复杂的调度变得快捷方便。及时的信息、数据传输，保证了商品货源的供应和财务成本的准确，使资金得到有效、科学的运作，全年流动资金周转速度由原来的3次提高到8次。
三是员工素质得到升级。公司在建立现代物流配送中心的过程中，把一线人员尽快掌握计算机操作作为突破口，全员培训、持证上岗。公司上下掀起学习的热潮。经过三个月的强化培训，员工们全部达标上岗。pt])&, 百拇医药
四是信息资源实现共享。过去公司采购资源都掌握在几十名采购员手中，哪个人一调走，客户资源也随之带走。仓库保管员也一样，人调离仓库，接替他的人要有很长时间才能熟悉情况。现在计算机管理，所有的信息都储存在电脑里，使客户资源由过去的个人掌握变为企业掌握，任何人离开都不会影响公司业务正常开展。在企业外部，公司与客户和供应商也在互联网上建立了联系，客户可以在网上进行公司库存、物价信息查询和订货的操作，供应商可以在网上查到其所供商品的销售流向以及库存情况，加快了信息沟通的速度。pt])&, 百拇医药
三问企业信息化从何着手？pt])&, 百拇医药
搞企业信息化应从哪着手呢？pt])&, 百拇医药
北京医药股份的经验有三：其一，领导重视。信息化是“一把手工程”，这不是空话、套话，而是先行一步企业的实践经验总结出的大实话。一个企业看不到信息技术在现代市场竞争中所扮演的重要角色的话，企业注定要被淘汰。企业的领导要有长远的眼光，不能只看到眼前的日子过得还不错，“人无远虑，必有近忧”。不从内心提高对信息化的认识，也就不会舍得投资、花精力去实施信息化建设。信息化建设是大趋势，早搞早主动。pt])&, 百拇医药
其二，结合实际。北京医药股份、同仁堂连锁药店等成功企业的实践证明，企业规模的大小和企业管理流程对企业信息化的需求强烈程度成正比。企业规模越大，管理流程越复杂，搞信息化的需求越强烈，取得的效果也就越显著。大企业生产、销售、进货等流程复杂，下属企业多，不尽快实行信息化就有可能在竞争中处于劣势，而搞了信息化则会产生事半功倍的效应。因此，搞不搞信息化，快搞或慢搞，关键要结合本企业的实际而决定。pt])&, 百拇医药
其三，循序渐进。企业信息化建设是非常紧迫的事，但它需要一个渐进的过程。企业搞不搞信息化，信息都是客观存在的，而且是相互流通着的，只是由于电脑尤其是网络的出现，才使得企业信息的流动和处理大大加快，从而称为“信息化”。所以，企业搞信息化工程最好是循序渐进，分步进行。一般来说，可先从最基础入手，即从管理信息化(网络办公)做起，其后就要抓财务信息化这个核心，以财务这根“神经”带动“全身”，接下去进行生产销售系统的信息化和服务系统的信息化。pt])&, 百拇医药
北京医药股份搞信息化，仅一期工程花了1000多万元。去年公司销售达到23亿元，由于有信息化作为支撑，全年总费用降低了2.74个百分点。算总账，当然是非常值的。陈济生总经理笑着对记者说。(胡文华 )
与众多想了解企业信息化的来访者一样，记者日前带着疑问。来到北京医药股份公司，采访了该公司有关人士。j&vl, 百拇医药
一问什么叫企业信息化？j&vl, 百拇医药
企业信息化这个词儿，乍一听非常熟悉，但要讲清楚说明的并不容易。j&vl, 百拇医药
谁能把它讲清楚，说明白？曾参与公司信息化设计和实施，被同事们称为“计算机专家”的北京医药股份公司计算机中心主任葛路。j&vl, 百拇医药
葛路说，企业信息化是个比较抽象的概念，通俗一点说就是：用电脑和网络把企业所需要的一切信息都记录下来，迅速汇总、加工、处理，形成一个像大脑神经系统那样高速运转和流动的信息流，为企业的决策、生产和销售等环节服务。如果再细分的话，企业信息化主要包括四个方面内容：一是管理系统信息欢?br>是财务系统信息化；三是生产销售系统信息化；四是服务系统信息化。其中管理系统信息化是基础，也是我们常说的网络办公。公司所有业务部门员工的桌上都有一台电脑，只要打开就可以查询各种办公及业务信息。下一步还要开发其他功能，如网上信箱、网上报销、网上预订等。j&vl, 百拇医药
财务系统信息化，就是全公司的一切财务行为，如收支、库存、欠账、贷款等等都互相联网，只要哪里发生一个动作，比如哪个库进了一批货，哪些客户应收账款没还，都会留下记录，并且及时在网络中汇总反映出来。j&vl, 百拇医药
北京医药股份公司下属6个分公司、7个子公司和160家药店都联了网，形成一个整体，这样财务就准确及时得多，也容易监控多了。j&vl, 百拇医药
生产销售系统信息化又叫供应链信息化，是企业从采购到形成利润的一个完整过程。例如，采购管理子系统设定了商品库存上、下限，可以向采购员提供库存数据、销售数据、采购定单数据，几方面数据综合分析成采购需求数据，完整、准确地为采购员的每一笔进货提供了科学依据。j&vl, 百拇医药
至于服务系统信息化，葛路建议记者去看看公司正在建设中的马连道物流配送中心。其主要设计特色是将仓储管理系统WMS与现代化物流设备对接，全部商品实行条码管理，采用RF无线射频与电子标签拣选系统完成商品入库、出库和复核，采用高速垂直输送和水平输送系统取代人工在货场内低效走动，采用电子识别系统实现商品自动分拣，库存准确率达99.9%，发货准确率达到98%，直接节约人工40%，间接节约人工15%，库容利用率提高20%，库存量降低10%～50%，使仓储与企业ERP集成实现无缝对接，进而实现物流、信息流、资金流的畅通和高效统一，形成完整的供应链，提高内部管理的有效性和对市场焖俜从δ芰Α?br> 二问信息化给企业带来什么？(ue)aq, 百拇医药
搞清楚什么是企业信息化，接下来的问题是：企业为什么必须搞信息化？它究竟能给企业带来什么？(ue)aq, 百拇医药
长年从事医药商业工作的北京医药股份有限公司总经理陈济生说起企业信息化来感触颇深。(ue)aq, 百拇医药
企业为什么必须搞信息化？陈济生没有正面回答这个问题，却先举了一个例子。你们听说过“十人传话”这游戏吗？一句话通过十个人的传播，第十个人说出的话已与原话大相径庭，这就是通常信息的传递情况。它容易出现两大问题，一是迟缓，二是失真。而企业信息化恰恰可以利用电脑和网络解决这些问题。信息化有四大优势：一是灵敏；二是准确；三是集成(信息经过处理)；四是共享(联通透明，信息共享)。(ue)aq, 百拇医药
对信息化给企业带来的诸多好处，陈济生说，首先是可缩短供应链。企业重组后，我们做出的第一个重大决策就是淘汰沿用了50年的传统业务模式，用计算机信息化技术对业务流程进行重新整合和再造。拿出1000万元开发医药商务计算机网络管理系统，使计算机走进业务活动的每个环节之中，统一了上万种商品编码和数千家客户代码，彻底甩掉了手工账。由于在业务与仓库之间推行了二维条码数据传输，票据传递时间由过去的1天缩短到10分钟，马连道物流中心在没增加人员的情况下，每天处理订单量由原来的1000笔，增加到6000笔，提高工作效率6倍多，大大加快了商品配送速度，提高了服务质量，赢得了市场。(ue)aq, 百拇医药
二是提高了效率。计算机网络管理提升了零售连锁药店经营的整体素质。在总部和各连锁药店之间建立起一条交互式信息双向沟通系统，各门店通过计算机网络可随时下载总部提供的商品信息、价格信息和调拨数据，也可随时向总部上传销售数据和要货申请，使过去繁琐的报表和复杂的调度变得快捷方便。及时的信息、数据传输，保证了商品货源的供应和财务成本的准确，使资金得到有效、科学的运作，全年流动资金周转速度由原来的3次提高到8次。
三是员工素质得到升级。公司在建立现代物流配送中心的过程中，把一线人员尽快掌握计算机操作作为突破口，全员培训、持证上岗。公司上下掀起学习的热潮。经过三个月的强化培训，员工们全部达标上岗。pt])&, 百拇医药
四是信息资源实现共享。过去公司采购资源都掌握在几十名采购员手中，哪个人一调走，客户资源也随之带走。仓库保管员也一样，人调离仓库，接替他的人要有很长时间才能熟悉情况。现在计算机管理，所有的信息都储存在电脑里，使客户资源由过去的个人掌握变为企业掌握，任何人离开都不会影响公司业务正常开展。在企业外部，公司与客户和供应商也在互联网上建立了联系，客户可以在网上进行公司库存、物价信息查询和订货的操作，供应商可以在网上查到其所供商品的销售流向以及库存情况，加快了信息沟通的速度。pt])&, 百拇医药
三问企业信息化从何着手？pt])&, 百拇医药
搞企业信息化应从哪着手呢？pt])&, 百拇医药
北京医药股份的经验有三：其一，领导重视。信息化是“一把手工程”，这不是空话、套话，而是先行一步企业的实践经验总结出的大实话。一个企业看不到信息技术在现代市场竞争中所扮演的重要角色的话，企业注定要被淘汰。企业的领导要有长远的眼光，不能只看到眼前的日子过得还不错，“人无远虑，必有近忧”。不从内心提高对信息化的认识，也就不会舍得投资、花精力去实施信息化建设。信息化建设是大趋势，早搞早主动。pt])&, 百拇医药
其二，结合实际。北京医药股份、同仁堂连锁药店等成功企业的实践证明，企业规模的大小和企业管理流程对企业信息化的需求强烈程度成正比。企业规模越大，管理流程越复杂，搞信息化的需求越强烈，取得的效果也就越显著。大企业生产、销售、进货等流程复杂，下属企业多，不尽快实行信息化就有可能在竞争中处于劣势，而搞了信息化则会产生事半功倍的效应。因此，搞不搞信息化，快搞或慢搞，关键要结合本企业的实际而决定。pt])&, 百拇医药
其三，循序渐进。企业信息化建设是非常紧迫的事，但它需要一个渐进的过程。企业搞不搞信息化，信息都是客观存在的，而且是相互流通着的，只是由于电脑尤其是网络的出现，才使得企业信息的流动和处理大大加快，从而称为“信息化”。所以，企业搞信息化工程最好是循序渐进，分步进行。一般来说，可先从最基础入手，即从管理信息化(网络办公)做起，其后就要抓财务信息化这个核心，以财务这根“神经”带动“全身”，接下去进行生产销售系统的信息化和服务系统的信息化。pt])&, 百拇医药
北京医药股份搞信息化，仅一期工程花了1000多万元。去年公司销售达到23亿元，由于有信息化作为支撑，全年总费用降低了2.74个百分点。算总账，当然是非常值的。陈济生总经理笑着对记者说。(胡文华 )