突出“早”字狠抓“实”字——大荔县药品零售企业全部实行分类管理
成立于2001年9月的陕西省渭南市大荔县药监分局，狠抓全县药品零售企业的分类管理工作，取得了一定的成效。截至2002年底，全县63家药品零售企业已全部实行药品分类管理，提前两年完成国家规定的药品分类管理目标。总结他们帮促企业实行药品分类管理的做法，可以概括为：突出“早”字、狠抓“实”字，并在“结合”两字上做文章。p|@r*, 百拇医药
早认识细安排夯实基础p|@r*, 百拇医药
大荔分局于2001年成立不久就早动手、早安排，部署全县药品零售企业药品分类工作，并把此项工作作为一项重要的形象工程来抓。他们虚心学习，潜心研究、注重实干，结合贯彻落实国家局有关药品分类管理的政策，制定出台了《大荔县药品零售企业实行药品分类管理工作实施计划》和《大荔县药品零售企业实行药品分类管理安排意见》。规划和明确了大荔县药品零售企业实行药品分类管理的目标和步骤，即“先城镇、后农村，先国有、再其它，先示范、再全县；2002年6月底，完成全县2/3的药品零售企业的药品分类管理；2002年底，全面完成零售药店的药品分类管理工作”，在渭南市同行业中率先吹响了零售药店实施药品分类管理的号角。p|@r*, 百拇医药
为了确保这一目标任务的顺利实施，大荔分局首先从解决经营人员认识上入手，2001年11月他们举办了药品分类管理专题培训班，使广大经营人员充分认识到实行药品分类管理的意义，并在全县63家药品零售企业中选调出首批符合条件，具有实力的4家示范店，去西安药品分类管理示范店参观学习交流，进行现场培训，这不仅开阔了经营人员的视野，而且拓宽了知识面。由于大荔分局监督措施到位，帮促企业实打实，4家示范店经过装修、整理、摆放、分类，以全新的店容店貌亮相大荔县城。2001年11月下旬，大荔县分局受渭南市药监局的委托为4家示范药店举行了授牌仪式，实现了县级零售企业药品分类管理“零”的突破。p|@r*, 百拇医药
抓结合促突破掌握主动p|@r*, 百拇医药
以4家示范店为样板，在全面实施药品分类管理的过程中，大荔分局始终掌握工作中的主动权，把药品分类管理和相关工作结合起来，以带动和促进其他工作顺利进行。该局重点抓了药品分类管理中的“四个结合”，从而达到“四个突破”：p|@r*, 百拇医药
——和换发新的药品经营许可证结合起来，在规范经营秩序上促突破。为强力推行药品分类管理，大荔分局对各经营户提出明确要求，限期完成分类任务，否则不予发证。对确因特殊情况，需延期完成任务的，写出书面承诺保证。这一政策的实施，极大地刺激了各经营户的主观能动性。到2002年3月底，城区正常经营的28户药品零售企业中，就有19户实行了药品分类管理制度。
——和规范药品经营市场结合起来，在医药资源布局结构上促突破。由于历史原因，全县63家药品零售企业在县城的就有31户，占全县总数的49.2%，布局结构极不合理，偏远农村农民群众购药难的问题尤为突出。针对这种情况，大荔分局从实际出发，因地制宜，下大力气进行整顿、动员，帮助规模小、人员少、效益差的经营户迁出县城，并免收他们的地址变更费，使他们心情舒畅地走向农村第一线。此举既改变了城区药店过分拥挤的现状，又合理地调整了辖区内药品经营市场的结构，有益于社会，有益于企业。k3z1g, 百拇医药
——和GSP认证结合起来，在硬件投资上促突破。GSP认证是药品经营企业的一张“生死牌”，如何帮助企业越过这个坎，大荔分局把实行药品分类管理当作GSP认证的基础工作来抓，着力在硬件投资上搞突破。县城原有12户药店都是只有1间十几平方米的门面，根本不具备k3z1g, 百拇医药
GSP认证条件，实行药品分类管理后，这12户受到了很大的冲击，有5户积极向分局申请要求把店面转移到乡、镇。在分局的帮助下，他们在农村乡、镇点找到了符合条件的营业场所，剩余的7户也动了真格，千方百计扩大了经营场所，增设了仓库，更新了货架，添置了冰箱、冰柜、空调等设施。现在从县城到农村，所有实行药品分类管理的药店一个样，店堂宽敞明亮，柜台货架按类摆放整齐。据统计，在实行药品分类管理中，大荔县药品经营企业共投资30余万元。所有这些都为经营企业下一步实施GSP认证打下了坚实的基础。大荔分局在抓硬件投资的前提下，因势利导，重点抓了7户药品经营企业的软件建设，并上报为大荔县第一批GSP认证企业。k3z1g, 百拇医药
——和帮助引导企业树立新的药品经营理念相结合，在提高企业思想认识上促突破。该局针对经营理念陈旧，老框框在经营户中普遍存在的突出问题，把实施药品分类管理的过程变为宣传、贯彻《药品管理法》和相关法律法规的过程，帮助引导企业树立全新的经营理念，正确认识和理解药品质量管理与提高人的身体素质的关系，把药品实行GSP认证融入到全面建设小康社会庖晃按笫乱抵腥ァ?br> 重实干看效果坚持标准k3z1g, 百拇医药
为了避免药品分类管理工作流于形式，走过场，大荔分局采取多项措施，巩固药品分类管理的成果。目前大荔县所有零售药店严格按照药品分类管理的要求悬挂或粘贴统一标准制作的药品分类管理专有标识牌，统一规格的管理制度，统一标准的管理模式，统一的质量保证体系；所有药店统一按“五区”设置，设非药品区、中药饮片区、非处方药区、双轨制处方药区、单轨制处方药区；健全了“六制度”，即《处方药与非处方药分类管理制度》、《驻店药师管理制度》、《处方药管理制度》、《药品购进质量管理制度》、《药品销售及处方调配制度》、《药品储存、养护管理制度》，张贴了处方药和非处方药目录标识。k3z1g, 百拇医药
各药店均有驻店药师咨询服务台和便民服务台。驻店药师均由药师职称以上的技术人员担任，并配证上岗；服务台免费供应开水、测量血压等。树一流形象，创一流服务，争一流业绩，当放心药店在大荔县已蔚然成风，成为各药店之间的自觉行动。同时，大荔药监分局还坚持回访制。他们把加强回访防止反弹，当做是巩固药品分类管理成果的重要一环，发现问题，在现场及时纠正。经2002年10月的回访调查表明，实行药品分类管理后，药品质量的合格率达到100%，药品销售额普遍有所回升，群众对药店实行药品分类管理也大加赞赏。(张照任春旺 )
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为了确保这一目标任务的顺利实施，大荔分局首先从解决经营人员认识上入手，2001年11月他们举办了药品分类管理专题培训班，使广大经营人员充分认识到实行药品分类管理的意义，并在全县63家药品零售企业中选调出首批符合条件，具有实力的4家示范店，去西安药品分类管理示范店参观学习交流，进行现场培训，这不仅开阔了经营人员的视野，而且拓宽了知识面。由于大荔分局监督措施到位，帮促企业实打实，4家示范店经过装修、整理、摆放、分类，以全新的店容店貌亮相大荔县城。2001年11月下旬，大荔县分局受渭南市药监局的委托为4家示范药店举行了授牌仪式，实现了县级零售企业药品分类管理“零”的突破。p|@r*, 百拇医药
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以4家示范店为样板，在全面实施药品分类管理的过程中，大荔分局始终掌握工作中的主动权，把药品分类管理和相关工作结合起来，以带动和促进其他工作顺利进行。该局重点抓了药品分类管理中的“四个结合”，从而达到“四个突破”：p|@r*, 百拇医药
——和换发新的药品经营许可证结合起来，在规范经营秩序上促突破。为强力推行药品分类管理，大荔分局对各经营户提出明确要求，限期完成分类任务，否则不予发证。对确因特殊情况，需延期完成任务的，写出书面承诺保证。这一政策的实施，极大地刺激了各经营户的主观能动性。到2002年3月底，城区正常经营的28户药品零售企业中，就有19户实行了药品分类管理制度。
——和规范药品经营市场结合起来，在医药资源布局结构上促突破。由于历史原因，全县63家药品零售企业在县城的就有31户，占全县总数的49.2%，布局结构极不合理，偏远农村农民群众购药难的问题尤为突出。针对这种情况，大荔分局从实际出发，因地制宜，下大力气进行整顿、动员，帮助规模小、人员少、效益差的经营户迁出县城，并免收他们的地址变更费，使他们心情舒畅地走向农村第一线。此举既改变了城区药店过分拥挤的现状，又合理地调整了辖区内药品经营市场的结构，有益于社会，有益于企业。k3z1g, 百拇医药
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为了避免药品分类管理工作流于形式，走过场，大荔分局采取多项措施，巩固药品分类管理的成果。目前大荔县所有零售药店严格按照药品分类管理的要求悬挂或粘贴统一标准制作的药品分类管理专有标识牌，统一规格的管理制度，统一标准的管理模式，统一的质量保证体系；所有药店统一按“五区”设置，设非药品区、中药饮片区、非处方药区、双轨制处方药区、单轨制处方药区；健全了“六制度”，即《处方药与非处方药分类管理制度》、《驻店药师管理制度》、《处方药管理制度》、《药品购进质量管理制度》、《药品销售及处方调配制度》、《药品储存、养护管理制度》，张贴了处方药和非处方药目录标识。k3z1g, 百拇医药
各药店均有驻店药师咨询服务台和便民服务台。驻店药师均由药师职称以上的技术人员担任，并配证上岗；服务台免费供应开水、测量血压等。树一流形象，创一流服务，争一流业绩，当放心药店在大荔县已蔚然成风，成为各药店之间的自觉行动。同时，大荔药监分局还坚持回访制。他们把加强回访防止反弹，当做是巩固药品分类管理成果的重要一环，发现问题，在现场及时纠正。经2002年10月的回访调查表明，实行药品分类管理后，药品质量的合格率达到100%，药品销售额普遍有所回升，群众对药店实行药品分类管理也大加赞赏。(张照任春旺 )