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非典时期药店遭遇非典型状况
http://www.100md.com 2003年5月15日 《中国医药报》2003.05.15
     药店超负荷运转., http://www.100md.com

    “购药高峰大概是在4月9日,即第一个预防非典中药方剂出现在北京某报的第二天。”北京成府路的济安堂药店门店管理部企划负责人周颖辉告诉记者。在这之后的半个多月的时间里,客流量超常、非典预防药物断货就如梦魇一般缠绕着各药店的经营者:柜台外是排队购药的顾客,柜台内是从早到晚不能停歇的店员,药店经理除了考虑购药环境、店员生理心理承受力之外,还要顾及顾客的情绪,而大部分时间还是用在了四处寻找货源的路上。., http://www.100md.com

    随着疫情的发展,恐慌开始在人群中滋生、蔓延。到药店购买一些预防非典的中草药、提高肌体免疫力的化学药品和保健品成了百姓心理依托的一部分。有关部门更是明令药店必须正常营业。., http://www.100md.com

    利润、销售量不成正比., http://www.100md.com

    据了解,疫情出现后,重庆桐君阁股份有限公司一直积极备货,尽力满足社会需求。桐君阁采用的是首批公布的有11味中药的预防非典的处方二,在预防非典的中药材价格涨幅最大的时候,桐君阁药店每售出一副中药就亏本3元。4月中下旬,桐君阁在重庆地区的各连锁药店曾有一天卖出预防非典中药60000副的记录。一位连锁药品零售企业的采购负责人为了排队购得国内某厂家一周后出厂的胸腺肽,不得不给该生产企业预先支付200万元流动资金。., http://www.100md.com

    当记者与周颖辉谈及非典带动的药品销售问题时,周先生说:增加销量的品种大都是预防非典的中草药和增加肌体抵抗力的药品、保健品,而进价也都因此有不同程度的提高。药店店员加班还有一定量的经济奖励,而药店本身的获利并没有与销售量成正比,甚至因为一些药品涨价幅度较大,特别是中草药的进销价格倒挂而呈现局部亏损的状况。., http://www.100md.com

    进销价倒挂原因探询., http://www.100md.com

    据悉,由于人们普遍信赖早期被媒体公布的预防非典中药方剂,其中几味中草药需求量巨大,价格迅速上涨。在中药材流通领域工作多年的韩先生说:以安┦形淼闹幸┎募⒌氐募鄹裢耆菔谐」┬枨榭龆浠抑欢?br>中药饮片的零售价格有严格限制。这样很快出现了进价高于零售价的进销价格倒挂的情况。目前各中药材集散地的“双花”已经售罄,而正在枝头绽放的“双花”要半个月以后才可采摘晾晒上市。., http://www.100md.com

    被政策遗忘的角落., http://www.100md.com

    当各大媒体把目光对准医院一线医务工作者、医药专家的时候,当教育部门出台对“一线”医务工作者子女就学优惠政策、交通管理部门给出租车司机减负、税收部门出台一些减免政策的时候,药店经营者和工作者似乎被遗忘了。一位药店经理告诉记者:药店一个月的发票一周就用完了,但不到下月报税时无法领用新发票,只好听任顾客数落和抱怨。药店给店员发加班工资的税收问题也没有明文规定。他希望国家能把药店也纳入非典时期众多鼓励、支持政策的考虑之列。., http://www.100md.com

    不敢稍有懈怠., http://www.100md.com

    进入5月以后,非典带来的购药风潮有了明显回落。重庆地区桐君阁连锁药店预防非典中药的日销量不足6000副。北京一些药店的客流量和销售量甚至低于正常时期:德威治大药房红领巾桥分店的日客流量由4000多人下降到2000多人(平常日客流量为3000人左右)。业内人士认为,购药风潮回落的主要原因有二:一是疫情日趋透明化,恐慌心理在政府的积极应对和媒体的及时报道和正确引导中有所平复;二是百姓手中有了一定数量的预防药物储备,可以维持一段时间。., http://www.100md.com

    位于北京望京地区的寿春堂药店的姜经理告诉记者:虽然目前的客流量很少,甚至低于正常时期,但仍然不敢让前期超负荷工作的店员轮休,我们保证24小时售药。因为疫情发展仍需密切关注,药店可能还会迎来购药小高峰。(阮丛 )