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非典无情人有情药品有价情无价——上海童涵春堂抗击非典纪实
http://www.100md.com 2003年5月17日 《中国医药报》2003.05.17
     非典期间,当沪上大部分药店的口罩、酒精、体温计、棉花、消毒水等出现断档时,在上海童涵春堂却能觅到它们的“芳踪”。原来,上海市商委成立了非典工作小组,统筹协调相关货源,按比例分配给各大医药公司。而童涵春堂药业连锁经营有限公司正是上海市指定供应非典用品的十家公司之一。|, http://www.100md.com

    该公司在上海防控非典的第一时间做出反应,组成了由党政领导班子挂帅的非典防治工作领导小组,以药品供应、药品质量、卫生保健为负责项目,兵分三路全力以赴确保市场供应。|, http://www.100md.com

    政府配给份额毕竟有限,远远不能满足市场需求,多方联系采购货源才是关键。为此,童涵春堂出动了由药品批发部、中药饮片厂、制药有限公司组成的9个采购组,分赴全市及全国各地采购预防非典的中西药品、医疗用品等。|, http://www.100md.com

    千方百计保证供应|, http://www.100md.com

    童涵春堂中药饮片厂、童涵春堂制药有限公司24小时向全国各地采购中药材,不停工,对药材进行加工、切制、烘培、分装……,药材供应的源源不断,使得连锁门店为市民供应预防非典中药汤剂成为现实。但是市场对中药汤剂、口罩等商品的需求每天都成倍增长,员工们先人后己,一致提出自己先不服用预防中药?br>将有限的预防用品留给更需要它们的消费者!800余名职工的高风亮节,意味着能有800多名普通市民服用到这“省”下来的预防汤剂!|, http://www.100md.com

    “发生什么事了,店门口怎么里三层外三层的?”4月23日早上8点,童涵春堂昌里店的员工刚在做营业前的准备工作,突然发现人群已将商店团团围住,只听到人们在议论,“国家公布了几个预防非典的中药处方,也不知道哪个适合,我还是相信童涵春堂,想让药师帮我参谋参谋”。“听说有些中药全市都断档了,不知道能不能配到。”……面对群众的信任与期盼,童涵春堂昌里店决定立即开门营业,执业药师、从业药师、主管药师都站到柜台第一线,接受市民用药咨询,并详细为他们答疑、审方,其他员工也忙着登记、配药、核对、包扎、发药。整个流程井然有序,忙而不乱。一直到晚11点,前来配药的客流才慢慢减少,这时早已过了9点这一正常下班时间,但店里没有一位员工提早离开。厚厚的一本登记本,记录着当天配方的总数:18755副!放松下来的员工这才感觉到腰酸背疼,但是他们认为非常值得:“尽量满足顾客对防范非典药品的需求,就是在为抗击非典尽力。”|, http://www.100md.com

    童涵春堂国药号、老城隍庙童涵春堂、童涵春堂兰村店都承担着代客煎药的任务。单童涵春堂国药号每天平均接到要求代煎的预防非典中药处方数量就多达25000副!煎药机不堪重负怎么办?打开煤气炉来加油,速度还是跟不上;饮片厂、制药厂开放锅炉来支援,但远水救不了近火,生起五个大煤炉拿出熬膏方的铜锅来助威!童涵春堂国药号代客加工煎药的场面真可谓“热火朝天”,特别是站在5个大煤炉前煎药的员工更是“热血沸腾”,呛人的烟味熏红了他们的双眼,连着数日的加班加点使他们的脸成了名副其实的案粢沽场保撬敲挥型怂酰?br>心里只有一个坚定的信念:“分分秒秒抢时间,早一点让顾客吃上预防药!”

    药品有价生命无价6j[[*s, 百拇医药

    疾风知草劲,危难见真情。一些不法商人趁机哄抬药品价格,大发非典财,但童涵春堂却宁可企业受损失,也绝不让消费者利益受损。他们打出“实价销售、优惠供应”的旗号,贴本让利,服务于民。6j[[*s, 百拇医药

    最近外界一直有人炒作,以为非典会给药店带来丰厚的利润回报,而实际并非如此。我们不妨来算一笔账:金银花因具有清热解毒消炎的功能,近来成为紧俏货,市场需求量猛增,加上中药材属农副产品,产地价格直线上升,每公斤售价一度飚升到380元!但是童涵春堂的金银花市场零售价却未提高过一分一厘,依然为每公斤67元。又如蒲公英零售价为16元/公斤,产地采购价高达20元/公斤!连日来,童涵春堂每天的平均配方量就达3万余副,最高达到6万副,金银花、蒲公英、贯众等三十余种常用中药品种的采购价已高于疫情发生前的几倍乃至几十倍,一进一出,价格明显“倒挂”,药店能赚钱吗?6j[[*s, 百拇医药

    尽管如此,童涵春堂却还是将预防非典中药的代煎费由原来的2.5元一副优惠到了每副1元。6j[[*s, 百拇医药

    4月25日,童涵春堂南码头店接到上海市消防局预防非典中药45000万副的订单,每副的零售价仅为1.61元,并提出第二天就拿药的要求。每副的药价如此低廉,按药材的进价计算已是明亏,若再算上人力等成本更是亏得厉害,而且配方量如此大,时间又是这样紧迫,接还是不接?商店的员工看到消防局同志焦灼与期盼的眼神,当即接下了这项业务,并保证无论如何都及时完成。6j[[*s, 百拇医药

    第二天,当市消防局的人员前去拿药时,看到南码头店的员工因通宵工作而熬红的双眼时,看到那45000包凝聚着童涵春堂人心血的中药时,不禁翘起了大拇指,当他们知道童涵春堂为完成这项工作还亏损了很多自己的利益时,更是激动万分,主动要求提高付款金额,以减少药店的损失,但员工们婉言谢绝了,“我们的药品是有价的,但是生命是无价的。只要能为抗击非典做点事,辛苦自己贴点钱我们心甘情愿。”员工们朴实的话语让消防局同志不胜感慨连声赞扬,“童涵春堂不愧是百年老字号,守信用,重承诺,的确了不起!”(卢冬虎 )