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以会员制吸引顾客华源在沪新设药品大卖场
http://www.100md.com 2003年5月27日 《中国医药报》2003.05.27
     5月18日,一家营业面积达1100平米的超市型药品零售大卖场——惠源药房在沪东中原地区正式开业。这是中国华源集团旗下上海华源大药房连锁有限公司推出的一家“会员制”药品零售大卖场。8xm, http://www.100md.com

    据了解,刚刚正式开张营业的惠源药房目前已在当地社区发展了6000多名会员。这家大卖场推出的以会员制为特色的经营服务内容包括,会员购药享受最高优惠幅度可达30%的优惠价,免费为会员提供店内商品的预约送货上门,并有专业药师指导用药,免费进行各种常规性健康服务,如测量血压身高、体重、测试血糖等。8xm, http://www.100md.com

    走进惠源药房,只见一排排整齐的药架上各类药品、保健用品琳琅满目,市面上紧俏的体温计、药皂、活性炭口罩以及各类维生素等都赫然在列。“大卖场里经营近万个品规的药品,其价格也都在上海市场颇具竞争力。”一位药店负责人说。8xm, http://www.100md.com

    在这家大卖场里,许多常用药的价格,确实低于市面上的普通药店。此外,这里的药品还可以拆零出售。一位买了几板拆零药的顾客说,一些平时很少用到的药,家里储备一点以防万一就可以了,买多了是浪费。他对这种拆零卖药表示满意。8xm, http://www.100md.com

    该药店负责人则认为,药店的利润需要稳定的客流量来支撑,惠源药房的主要客户定位是经常惠顾的会员。药店要以优质的产品、优惠的价格和人性化的服务留住会员的心。通过华源集团的医药流通网络,可大大降低商业运行成本,而消费者也将是企业降低成本的最终受益者。(王泽议 )