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让沉重快点过去
http://www.100md.com 2003年6月3日 《中国医药报》2003.06.03
     “章经理!这些天生意好吧!”每每见到熟人都听到这样的问候。这句话的潜台词很明显,那就是非典时期药店的生意一定很火爆。有些人问得更赤裸裸:“章老板!这次赚得盆满钵溢了吧!”对此,我总是报以苦笑。:, http://www.100md.com

    非典时期,药店生意异常火爆。作为一位生意人,没有嫌生意好、不想赚钱的;但作为一个社会人,我又觉得这样的生意越是火爆,自己的心情就越是沉重。为防非典,群众买药几乎是不问价钱,见啥买啥。不少人恨不能把药店搬回家去才好。于是,体温表断了档,卫生口罩没了货,金施尔康不见了踪影……就连平常不好卖的维生素C片也不容易组织到货源。有些患心血管病的老年人服用降压药时都得搭配吃点维生素C,在药店一时买不到维生素C就急了。本来血压就高,这会儿更是紧张得红头涨脸,连连问:“这是怎么搞的?这是怎么搞的?”对此,我无言以答。被问急了,只好说这都是非典惹的祸!:, http://www.100md.com

    许多会捕捉“商机”的药品生产厂家虽然不敢说自己的产品能防治非典,但却在广告中大谈能提高人体免疫力,“擦边球”打得相当漂亮:其产品销路一路飚升。面对眼前几乎失去了消费理性的顾客,我总是婉转地对他们说:“买药要理智些,更不能乱吃药,要对症吃药!”可是,这种时候,好心的劝说却显得苍白无力。有些顾客还怒气冲冲地瞪着双眼对我吼道:“有药不卖你留着自己吃啊!”噎得我一时说不出话来。:, http://www.100md.com

    卖了多年药的我,还是第一次见到这样疯狂的抢购场面。我只好凭着自己的职业良心做一些力所能及的说服工作。有人说,我这样做是多余的,但我的心中永远也抹不掉25年前刚进药店时所见到的那副对联:“但愿世间人无病,哪怕架上药生尘。”想到这副对联,顾客的不解和责骂就显得微不足道了。只是我总感到自己作为药店从业人员,非典时期生意做得有些沉重。我想,不少同行和我一样,盼着这份沉重能尽快过去。(章小兵 )