何为连锁经营管理内涵
我国零售连锁药店的发展，自去年首批跨省连锁经营试点企业名单公布以来，在前所未有的好形势下抽新枝发新芽，整个市场热火朝天，一大批跨待业人士也纷纷涉足连锁药业。市场也由此弥漫着这样一种气息，似乎药店一连就成，一连就好，导致许多名连实不连的药店出现在大大小小的城市街头。连锁店是否真的一连即成，连锁店经营管理的内涵是什么呢？近日，记者走访了北京医保全新大药房吴晓男副总经理。
物流、资金、信息流三者有效统一是实质
吴晓男认为，连锁店管理的真正内涵在于物流、资金流和信息流的有效统一，而非一般形式外的连锁。三流合一才是连锁店的真正实质，缺一不可。否则只能是表面文章而缺乏实际意义。
三流中以信息流为首。以医保全新大药房为例，各分店将销售及需求信息上传至总部，总部对配送中心的现有存货进行分析，按各店需求向配送中心发出送货指令。当库存商品低于库存下限时，总部与供应商进行联络供货，到货信息再由配送中心经源网络传回总部。
, http://www.100md.com
总部的计算机系统包括库存、销售、分店、统计、财务及质量等子系统，对商品的进、销、存进行全方位的网络管理；总部计算机系统与社保系统接轨，可以对顾客情况、病史、过去的用药情况及医生处方资格等进行登记和查询；总部与供应商之间可以通过网络对销售及库存情况进行查询，以此来确保商品的良好供应。各分店对商品销售实行条码管理，在提高工作效率减少误差的同时，最大限度地节约了人为资源；中药饮片实行计算机验放，当处方中存在十八反十九畏时计算机自动报期的计算机管理与实地商品效期的色标管理相结合，确保不过期的药品流入社会。
按商业环境和消费需求定位因地制宜经营是关键
门店经营是连锁药店最直接也是最关键的，连锁药店讲究的是七大统一，然而统一形象是否就是千篇一律的标准店复制呢？吴晓男并不这样以为。医保全新大药房现有38家分店遍布北京各城区，采用架式销售和柜台式销售两种经营模式，门店则因地制宜，根据不同的商业环境和消费需求定位，分商业区的大型独立门店、居民社区中的便民店和百货商场中的店中店三种。医保全新大药房在安定门店设有饮片精品屋，坚持中药饮片的传统加工炮制方法并聘请名医从堂，在装修风格上也突出传统网络，在京城可谓独树一帜。
跨区域发展的连锁店必须争分夺秒去做的事情，但切忌盲目，脚踏实地才是根本。医保全新大药房在开拓市场上分三步走：一是在北京地区扩大规模，要把本地市场充分吃透，今年内将不断增加本地区的分店数量，并合理布局；二是不断完善计算机系统管理，使之更好地支持电子商务的需要，与国际接轨，建立完全实现商品电子分拣的现代化药品配送中心；走出北京开拓外埠市场是第三步，下半年将在沿海发达地区设立形象店，进一步提高企业的品牌价值，然后在内陆发达地区设立形象店，最终覆盖全国市场，形成一个跨省区、跨地域的大型医药零售连锁企业。吴晓男也坦诚，很多东西目前还只是设想，要真正跨出去，异地配送就是个大难题，而目前许多连锁企业采取异地送货或合作配送不是不可以，但并不能真正解决实质问题。, 百拇医药
物流、资金、信息流三者有效统一是实质
吴晓男认为，连锁店管理的真正内涵在于物流、资金流和信息流的有效统一，而非一般形式外的连锁。三流合一才是连锁店的真正实质，缺一不可。否则只能是表面文章而缺乏实际意义。
三流中以信息流为首。以医保全新大药房为例，各分店将销售及需求信息上传至总部，总部对配送中心的现有存货进行分析，按各店需求向配送中心发出送货指令。当库存商品低于库存下限时，总部与供应商进行联络供货，到货信息再由配送中心经源网络传回总部。
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总部的计算机系统包括库存、销售、分店、统计、财务及质量等子系统，对商品的进、销、存进行全方位的网络管理；总部计算机系统与社保系统接轨，可以对顾客情况、病史、过去的用药情况及医生处方资格等进行登记和查询；总部与供应商之间可以通过网络对销售及库存情况进行查询，以此来确保商品的良好供应。各分店对商品销售实行条码管理，在提高工作效率减少误差的同时，最大限度地节约了人为资源；中药饮片实行计算机验放，当处方中存在十八反十九畏时计算机自动报期的计算机管理与实地商品效期的色标管理相结合，确保不过期的药品流入社会。
按商业环境和消费需求定位因地制宜经营是关键
门店经营是连锁药店最直接也是最关键的，连锁药店讲究的是七大统一，然而统一形象是否就是千篇一律的标准店复制呢？吴晓男并不这样以为。医保全新大药房现有38家分店遍布北京各城区，采用架式销售和柜台式销售两种经营模式，门店则因地制宜，根据不同的商业环境和消费需求定位，分商业区的大型独立门店、居民社区中的便民店和百货商场中的店中店三种。医保全新大药房在安定门店设有饮片精品屋，坚持中药饮片的传统加工炮制方法并聘请名医从堂，在装修风格上也突出传统网络，在京城可谓独树一帜。
跨区域发展的连锁店必须争分夺秒去做的事情，但切忌盲目，脚踏实地才是根本。医保全新大药房在开拓市场上分三步走：一是在北京地区扩大规模，要把本地市场充分吃透，今年内将不断增加本地区的分店数量，并合理布局；二是不断完善计算机系统管理，使之更好地支持电子商务的需要，与国际接轨，建立完全实现商品电子分拣的现代化药品配送中心；走出北京开拓外埠市场是第三步，下半年将在沿海发达地区设立形象店，进一步提高企业的品牌价值，然后在内陆发达地区设立形象店，最终覆盖全国市场，形成一个跨省区、跨地域的大型医药零售连锁企业。吴晓男也坦诚，很多东西目前还只是设想，要真正跨出去，异地配送就是个大难题，而目前许多连锁企业采取异地送货或合作配送不是不可以，但并不能真正解决实质问题。, 百拇医药