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友善度·参与度
http://www.100md.com 2003年9月1日 《中国医药报》2003.09.01
     前不久《美国科学家》杂志公布了美国加州州立大学心理学教授罗伯特·利文对人的“友善度”的研究报告。利文教授对“友善度”是这样解释的:帮助有困难的陌生人。按照这个标准,利文还成立了一个研究小组,利用6个暑假在世界23个城市进行了调查和研究。他们通过一些测试了解了当地居民是否愿意帮助有困难的陌生人。测试都是在路边进行的。设计的项目为“假戏真做”的3个场景:“掉笔”、“腿脚不灵便者掉杂志”、“盲人过马路”。假如有人相帮,就给划上一个加号,反之就给划一个减号。结果,巴西里约热内卢市的市民得分最高,荣登榜首,美国的纽约和马来西亚的吉隆坡为末位两名。利文在中国的上海市也做了同样的测试,测试的结果是排名第八。v.*x/0, 百拇医药

    有1200位上海人在不知不觉中接受了这个测试,可以断定,这1200位“无名人”大多数是友善的上海人,他们为上海赢得了高分,为上海挣得了脸面。这是一些助人为乐的上海人。为了验证这个排行是否准确,《新闻晨报》最近也设计了一个活动,分别在恒隆、百盛和华联3家大商场对路人作了“友善度”测试,结果印证了利文教授的结论:上海人是乐于助人的。v.*x/0, 百拇医药

    不久前,上海市有关部门也开展了“怎样做一个可爱的上海人”的活动。在“可爱”的内涵里,无疑应该有一项指标:友善,即善待陌生人。作为中国的第一大都市,国内和国际交往日益频繁,不少的中外宾客远道而来,要让人家觉得上海可爱、上海人可爱,当然就要有成千上万不挂“胸牌”的“志愿者”,没有外在“标志”的“义务工”。往往一个举手之劳,一个善意的手势,甚至一个友好的点头微笑,就会给远方来客一种温馨,一种宾至如归的感受。当然,陌生人里不会没有骗子,也许我们或多或少地受过骗,上过当。但是不能因此而封闭自己的心扉,从此一脸冰霜。古道热肠,本是中华民族的传统美德。热情友好、助人为乐应该成为城市精神文明建设的要素,成为可爱的上海人的基本要素。那么需要思考的是:我们距离真正的“可爱的上海人”、“可爱的中国人”还有多远?无论“友善度”抑或“可爱度”,都有赖于每个中国人的“参与度”,有赖于从善待陌生人的小事做起。(怡然 )