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杭州药店步入“后平价时代”
http://www.100md.com 2003年10月14日 《中国医药报》2003.10.14
     十一前夕,杭州的药品零售市场又迎来了新一轮开店高潮。9月27日,大红鹰宝丰药品总汇在武林门黄金地段开门迎客;9月28日,作为浙江省大多数医院药品供货商的华东医药股份有限公司开出华东医药广场,参与终端市场竞争;全球第一大医药零售特许经营品牌Medicine Shoppe——美信医药国际连锁在文华路开出省内首家"洋药房"。而同样在九月份开张的九洲大药房正在紧锣密鼓地为其门诊部的“出生”准备材料,据记者最新了解到的消息,10月10日九洲大药房开始了试营业。&5.(0c;, 百拇医药

    ◆药店越开越大&5.(0c;, 百拇医药

    自从去年年底,来自湖南的老百姓大药房在杭州开出第一家药品大卖场以后,有关平价药店的话题就一直没有停止过。今年2月26日,杭州市药品监督管理局推出宽进严管政策,取消新开药店距离限制,给平价药店的开办再次注入了一针兴奋剂。该局办公室主任告诉记者,目前杭州市区的零售药店有700多家,半数都是这项政策推出以后新开的。&5.(0c;, 百拇医药

    除了数量大幅增加外,单店的营业面积也在不断膨胀。当初老百姓大药房开出1500平方米的大型卖场,在杭州的药品零售市场掀起了一股不小的冲击波。但这项记录仅仅维持了几个月时间就被后来者打破了,今年7月26日,号称当时华东地区规模最大的“天天好”大药房在杭开张,营业面积达3500平方米。9月10日,营业面积超过“天天好”、达3600平方米的九州大药房又在大关地区开出。而9月底新开的三家药店中,有两家营业面积都超过了3000平方米。大红鹰宝丰药品总汇总经理谢桦称,像这样的大型卖场,大红鹰今年计划开三家,第二家店将于本月在庆春路开业,营业面积为2500平方米。&5.(0c;, 百拇医药

    ◆平价风开始转向&5.(0c;, 百拇医药

    不少药店在开张之初都有一个共同的策略,即以低价为卖点。然而,在采访中,记者却发现了一个奇怪的现象,这几家以低价策略闻名业内的零售药店,如今都转了口风,一再声称自己无意打价格战。&5.(0c;, 百拇医药

    老百姓大药房副总经理俞新和强调,“老百姓”不是来打价格战的,而是看到药价有虚高成分,希望借市场之手予以调节,使企业和消费者都能获益。平价不是最终手段,更重要的是通过服务,为消费者提供各种便民措施,来扩大药店的影响力。目前零售药店的赢利空间已经很小,如果再掀起新一轮的价格战,恐怕谁都受不了。俞新和告诉记者,由于杭州市场已趋于饱和,“老百姓”打算向县级市拓展,第一家县级店将于10月中旬在富阳开张,明年计划在浙江范围内开设8~10家分店。考虑到品牌维护方面的原因,这些分店都将采取直营店的方式,暂时不发展加盟店。

    大红鹰宝丰药品总汇总经理谢桦在接受记者采访时表示,出色的经营管理模式是支撑其发展的重要手段。大红鹰拥有自己的医药工业和批发企业,进军零售市场,建立自己的终端网络一直摆在集团战略发展计划之中,而来自哈尔滨的宝丰药业以前曾是大红鹰的代理商,在药品经营方面有较成熟的经验,此次几家股东合作,属于强强联合,相信能在药品零售领域打下一片新天地。;jx, 百拇医药

    针对平价药店态度的转变,专业人士分析说,在大型零售药店占据主导地位时,价格是吸引消费者眼球的最有效方式,但是价格战只是前沿战,而非主导战,一段时间后,药店必然要寻找新的手段来吸引消费者。;jx, 百拇医药

    浙江省医药行业协会会长赵博文则认为,医药行业原本就是高投入、高风险、高利润的行业,价格大战不利于医药产业的健康发展。此外,药店应有合理布局,所谓布局不是从距离上进行限制,而是从社会需求方面来说,要考虑供求关系,毕竟药品的消费总量在一定时期内是相对稳定的,不是开的店越多,老百姓吃的药就越多。;jx, 百拇医药

    ◆经营上各出新招;jx, 百拇医药

    华东医药广场宣称要打造省内品种最齐全的药店,它的“招牌菜”是其他药店经营的弱项——针剂医疗器械。开业伊始,“华东”即推出了1000种针剂,并凭借着和医院的良好关系,和医院达成合作协议,消费者在药店买了针剂后,可凭“华东”的专用标记去医院注射,相关费用由药店向医院支付。设在医药广场二楼的家庭医疗保健区,提供了2000多种家庭用医疗器械,从助听器、血糖仪到各种各样的病床,凡是家庭保健所需的器械,几乎都可以在这里找到。;jx, 百拇医药

    大红鹰宝丰药品总汇则大打“慈善牌”,通过民政部门向全市7600户特困家庭发放爱心卡,持有爱心卡的市民每年可从该店以进价购买500元药品。此外,谢桦认为他们的销售流程也是独具特色的:OTC实行开架销售,但摆放在货架上的是空包装,顾客付款后凭小票换取实物。谢桦说,这么做一方面是为了减少污染,避免交叉感染,另一方面是为了防止人为差错,避免药品被放错包装盒。;jx, 百拇医药

    九洲大药房首创了“大型平价药店结合门诊部”的经营模式。在其规划开设的门诊部内,设有中西医内科、皮肤科、耳鼻喉科、中医专家门诊等科室,购药、体检、注射、输液等实行一站式服务。九州大药房董事长刘雷告诉记者,“九洲”在筹备过程中积极与大型企业联盟,准备把平价药店开进企业里,因为药房是药品供销的集中枢纽,具有广泛的进货渠道信息,药品的种类也非常齐全,这样也意味着企业找到了一个集中供货商。目前,九洲大药房已与杭一棉、浙江绿城房地产集团公司、杭州新豆豆制品厂等数家企业达成了意向。;jx, 百拇医药

    申请加入医保定点药店正在成为平价药店扩大市场份额的又一新举措。俞新和告诉记者,由于医保的覆盖面较广,成为医保定点药店有助于提升药店的人气,此外,药店还可以和企业合作,扩大医保品种的销售量,从长远来看,这将成为零售药店新的经济增长点。;jx, 百拇医药

    从政策层面来说,目前杭州限制医保定点药店发展的门槛已经拆除。权威人士称,今后对医保定点药店的管理也将实行宽进严管政策,凡是符合规定条件的都可以申请,预计今年年底医保定点药店将会大量出现。(张瑜;柳静波 )