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做药品分类管理工作的领跑者——北京白塔寺药店实施药品分类管理工作一瞥
http://www.100md.com 2003年10月16日 《中国医药报》2003.10.16
     1999年被原国家药品监督管理局列为第一批药品分类管理试点单位的北京市西城区白塔寺药店,2000年8月又被确定为全国药品分类管理“示范药店”。在此基础上,今年4月该店顺利通过国家GSP认证。为了了解白塔寺药店实施药品分类管理的情况,记者在北京市西城区全力推进药品分类管理工作之际,来到了白塔寺药店。;, http://www.100md.com

    白塔寺药店隶属于北京金象复星医药股份有限公司,现有职工93人,其中执业药师3人,从业药师8人,主管药师3人,药士53人,占员工总数的72%,经营品种6000余种。;, http://www.100md.com

    回顾白塔寺药店实施药品分类管理的过程,该店经理戴静荣介绍说:“随着人们的医疗保健观念从‘个人健康由国家负责’向‘个人健康由自我负责’的转变,我国建立并实施了药品分类管理制度。为了深刻理解、认识药品分类管理的目的和意义,我们按照原国家药监局积极稳妥、分步实施、不断完善的原则,制定了本店实施药品分类管理的具体方案,使全体员工通过学习一致认识到,开展药品分类管理工作是一种鞭策,更是一种机遇,它可以增强企业在市场上的竞争力。”;, http://www.100md.com

    北京市药监局西城分局局长袁瑞玲告诉记者,懂得了国家实施药品分类管理工作的意义之后,姿乱┑昃头峙制诎床煌愦味栽惫そ辛艘┭ёㄒ抵丁?br>药品分类管理知识及相关法律法规的培训,并让本店执业药师为员工讲解如何审核处方、调配处方及调配注意事项。为了做到培训无死角,该店不仅举办了六期培训班,而且进行了相关知识答卷活动和各层次的OTC学习专题会议,使参加培训的人数达到五百人次,交卷率达到百分之百。同时,为了能让职工随时掌握本店实施药品分类管理工作的进展情况,他们还不断积累和总结实施过程中的各项工作经验,以利于药店下一步工作的开展。与此同时,他们还向员工发放了《OTC知识手册》230份,印发了学习材料六期,以督促职工自我积累、自我提高。白塔寺药店的这些举措,使该店员工在法规意识和专业知识学习方面均有了大幅度的提高。;, http://www.100md.com

    药品分类管理是一项系统工程,是繁琐的、动态的、全新的工作。因此,当每批OTC药品目录出台后,白塔寺药店都先由执业药师进行把关,负责列出OTC的品种目录,下发到各组,由各组按其功效的不同,进行摆放,最后由执业药师进行核实检查。记者在药店环视时看到,为了使顾客了解处方药和非处方药的界限,掌握购买处方药需提供医生处方的规定,药店在店堂内做了有针对性的宣传,在明显处悬挂了“为了您的用药安全,实行药品分类管理”的横幅,在;, http://www.100md.com

    OTC货架旁放置了“药品分类管理意见征询本”,在OTC货架端头贴有忠告语牌,提示顾客,认真阅读药品说明书,有问题及时向医师或药师询问。戴静荣介绍,设立非处方用药咨询台,主要是由执业药师、从业药师对顾客进行免费咨询。记者在一楼总服务台还看到一个“医药保健图书”书架,摆放着《中国非处方药用药手册》、《国家基本医疗保险药品目录》、《自然疗法实用指南》等期刊,戴经理说,这是便于顾客了解国家实施药品分类管理的方针政策。;, http://www.100md.com

    白塔寺药店实施药品分类管理后,根据药品分类管理的特点,建立了“处方及处方药的管理制度”,“非处方药销售管理制度”,“审方药师胸卡管理制度”及“处方药处方保存管理制度”,并依照所建立的制度,设计了处方审核调配发放程序和非处方药分类码放程序的流程图,在进、销、储存各个环节的岗位责任制中明确了药品分类的工作内容。;, http://www.100md.com

    为了保证药店的药学技术人员在职在岗,他们把驻店执业药师的资格证书悬挂在营业厅明显位置,要求每个药学技术人员都佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡,实行佩证上岗,在药品销售中行使自己的职责和义务。如处方应由执业药师、从业药师或药师以上职称人员进行审核、签字,并在需要时交待用法、用量、配伍禁忌及注意事项。对处方的审核,要求内容齐全,书写规范,对配方中有配伍禁忌或超剂量的处方,不得擅自更改或拒绝调配,必要时需经原处方医生更正或重新签字方可调配。并且强调对特殊药品的管理,不但要求凭处方销售、严格管理,所使用的处方应由专人登记、账货相符等,而且所收的处方按月装订,由质管部保存并留存两年备查。;, http://www.100md.com

    记者在采访中碰到一位常来买药的老同志,他告诉记者:“这几年,这家药店发生了很大的变化,店容、店貌、管理模式、服务水平都有了新的发展,在社会上的知名度和信誉度也提高了很多。”袁瑞玲说,药品分类管理工作的实施,加快了白塔寺药店执业药师队伍的发展,提高了该店一线用药的水平,对保证群众安全用药起到了良好作用。;, http://www.100md.com

    据悉,该店正在积极响应由中国非处方药物协会及康联自我药疗俱乐部推出的“优良药房”即GPP的争创活动,相信它会使该店药品管理再上一个新台阶。(白京丽 )