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这里没有买不到的药——樟树国药局药店小记
http://www.100md.com 2003年11月29日 《中国医药报》2003.11.29
     樟树国药局始创于1932年的江西九江。解放后公私合营,隶属黄庆仁栈。由于结合了原有灵活多样的经营方式和黄庆仁栈这个百年老字号,以人为本的经营理念,樟树国药局经营更为出色。1998年,被原国家药品监督管理局评为“全国示范药店”。2001年黄庆仁栈和上海华氏大药房全并,樟树国药局更名为——黄庆仁栈华氏大药房樟树国药局分店。v.*x/0, 百拇医药

    樟树国药局营业面积虽然只有300平方米,但经营品种却达3000余种,经营范围涉及中药饮片、中成药、化学药品、生物制品、进口药、新特药、保健品医疗器械、玻璃仪器等品种。齐全的品种为顾客带来了极大的方便,至今在民间还流传着一句话:“没有在樟树国药局买不到的药。”一次,有位顾客需要六瓶泰能针剂,而店内只有两瓶。虽然外面下着倾盆大雨,但为了满足顾客的要求。店长决定“打的”去总部调货,药店的“应急小分队”接到命令立刻冒雨去总部调货,赢得了顾客的心。v.*x/0, 百拇医药

    自从与上海华氏大药房合并后,店堂环境不断美化。店内摆放了许多花草树木和漂亮的观赏鱼,供顾客驻足歇脚免费观赏。节假日会挂上彩色气球和彩带、灯笼,营造喜庆的节日气氛。而且便民措施更齐全了,如代客煎药、代客送药、代客寄药、读书阅报、茶水供应、无障碍通道、测血压心率、量身高及体重等。v.*x/0, 百拇医药

    今年8月,该店成为全国首批GPP(优良药房)评议试点单位以来,不断以GPP的高标准严要求,强化为顾客提供药学服务。该店配备三名执业药师,保证24小时均有药师为顾客服务,并根据顾客不同的用药习惯及特点为顾客建立客户信息档案、药历档案等,随时做信息反馈跟踪服务。定期到社区举办合理用药宣传及讲座活动,普及医药保健知识。v.*x/0, 百拇医药

    “传承百年,相伴健康”。樟树国药局分店正是凭借着这些细小入微的服务,在消费者心中建立起良好的声誉。(胡品福;曾文娟 )