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信任来自实绩 理解来自沟通——泰州市药监局赢得社会各界广泛认可与赞誉
http://www.100md.com 2003年12月20日 《中国医药报》2003.12.20
     岁末年初,又到了许多地方对各级政府部门进行行风评议的时候。历年的行风评议,都有一些基层药监部门受到不同程度的批评以及误解。其中原因,有的是药监部门确实在工作和作风上存在不足,有的是社会各界对药监工作了解不深,还有的两种原因兼有。泰州市药监部门的实践证明,要想真正获得社会各界和地方政府的认可与支持,营造良好的执法环境,就要既扎扎实实地工作,拿出过硬的工作业绩,又高度重视和主动加强与地方政府和社会各界的沟通。只沟通不做事,不可能得到认可;只做事不沟通,不可能得到理解。4ti, http://www.100md.com

    ——编者按4ti, http://www.100md.com

    本报江苏讯 记者侯玉岭报道 长期以来,不少基层药监部门常常为辛勤履行职责却不被社会理解所苦恼,而泰州市药监局却能以出色的工作业绩和有效的对外沟通赢得地方政府的高度评价和社会各界的广泛认可。今年,泰州市药监局及其下属的四个药监分局全部被地方党委和政府评为文明单位,不久前,泰州市药监局又顺利通过江苏省有关部门的考核验收,有望成为全省药监系统首家省级文明单位。4ti, http://www.100md.com

    靠看得见、摸得着的工作业绩赢得认可。泰州市药监局建局以来,始终坚持打假治劣不手软。两年来,该局共查处各类违法案件3101起,取缔制售假劣药品窝点和无证经营户358个,特别是顶着各种压力,坚决打掉了兴化市戴窑和泰兴市胡庄等地的隐藏很深并有较深社会背景的违法分子,广大群众无不拍手称快。泰州是医药大市,地方政府最关心本地医药企业能否顺利通过GMPGSP认证。近两年来,泰州市药监局集中精兵强将狠抓监督实施GMP、GSP,截至11月底,全市65%的原料药和药品制剂生产企业都已通过GMP认证,其他有品种优势但资金不足的制药企业也分别通过引资或重组陆续进行了GMP改造。全市药品批发企业除一家因改制原因申报GSP认证较晚外,其余企业都已通过GSP认证。靠讲效率、办实事且公道正派的工作作风赢得认可。半年多前,一家外省的医药企业申请到泰州某城镇开办平价大药房。尽管平价药店已不鲜见,但直接向小城镇进军的平价药店却为数不多,因而立即受到当地零售药店业主的一致反对。泰州市药监部门坚持依法行政,及时按有关政策批准了这家平价药店。正因为泰州市药监局对本地和外地投资者一视同仁,不少外地药品经营企业纷纷来泰州落户,促进了泰州市药品市场的繁荣和竞争。4ti, http://www.100md.com

    靠全方位、经常化的对外沟通赢得认可。泰州市药监局从实践中体会到,只有使社会各界和行政相对人随时了解药品监管法规、政策的调整和药监部门的职能、任务,才能获得广泛的理解和支持,才能营造良好的执法环境。为此,该局不仅十分重视利用多种形式和各种机会开展药品监管宣传,而且逐步形成了全方位、经常化的对外沟通渠道。如,他们将每月三期的《泰州药监》的发送范围扩大到地方党委、政府、人大、政协、有关部门和所有行风监督员及主要涉药单位;另外,他们胩┲菔械缡犹ê凸悴サ缣ê习炝恕兑┘嘀啊泛汀兑┘嘀纷ㄌ?br>节目,有计划地宣传药监法规与合理用药知识,全方位报道药监部门的活动。如今,在泰州,再也没人要求药监部门去管药价,老百姓对药监工作的了解也越来越深。(侯玉岭 )