咱比“洋护士”差在哪儿
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2004年4月22日
据调查，北京一些“洋医院”收费昂贵，挂一个号需380元，做一个常规体检要2000元，生一个孩子的费用多达6000多美元。尽管面临此天价，人们却义无反顾地到“洋医院”看病。如北京国际医疗
中心，其月门诊量可达2500～3000人次。刚开始时中国人不到1/10，可两年不到就上升到1/3。据亲身享受“洋医院”服务的患者说，花钱买一个舒服和放心，值!
可见，患者到医院，除了治病，更需要优质服务。
据统计，我国目前个体、私营、中外合资合作、股份制等营利性医疗机构占医疗机构总数的44.2%左右，但医院数不到1%，床位数只有1.4%，民营和合资医院无论从数量上、规模上，都无法与公立
医院竞争。就拿人民医院来说，要人才有人才，要技术有技术，要设备有设备，又是国家“百佳医院”、三级甲等医院，当地还无一家私立医院能与之竞争。根据加入世贸组织后，我国的服务贸易开放承诺，允许外国服务提供者与中方伙伴一起设立合资合作医院和诊所，外资比例可达70%，医疗服务领域竞争将呈多元化。如何为顾客提供优质、高效、低耗的医疗服务，正在成为各医院争取患者的主题。为此，面对WTO，怎样做好护理工作，笔者认为：
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一、提高护理优质服务水平，开展岗位培训。1、对于刚毕业的护士，医院在使用期间，应进行不少于两个星期的上岗培训。其内容 包括三基训练、职业道德教育、各种规章制度、安全知识和法律知识的学习等，以确保安全优质护理。2、对于晋升护士领导职务的人员，按相应的职位要求进行培训，其内容包括组织协调能力、交际能力的培养以及多学科多层次的管理知识的学习，使其明确自己的职责，胜任本职工作。3、对护士进行专业知识和技能的更新培训。4、对护士进行拓宽、补充相关护理知识的培训，如常见病、多发病、老年病的防治知识与护理技术，心理护理技巧的学习和提高等，使其成为“全科护士”。
二、提高护士综合业务能力，开展素质提升培训。1、鼓励支持在职教育，建议40岁以下的护士参加职大、函大、夜大、自学考试。中专毕业的达到大专毕业，大专毕业的达到本科毕业，并鼓励大学本科毕业的参加研究生课程学习，接受第二学历教育。2、开展计算机网络知识学习，让护士掌握现代化的计算机网络知识。3、开展外语知识培训，要求护士掌握一种、乃至几种外语是很有必要的。
, 百拇医药
三、拓宽服务领域，开展社区医疗服务。要办好社区医疗服务：
1、组织社区医疗护士培训。根据社区工作的多样性、复杂性，组织护士学习心理护理、家庭护理、社会服务、传统的门诊、急诊服务以及选择性服务等多项知识。
2、选择一批具有临床经验，又有组织、协调、交际能力的大中专护士进行培训，逐步培养一批社区护士的骨干力量。
3、组织社区护士到优秀社区参观考察。
4、试办社区医疗服务。由护士、医师、患者家属自愿者、地方民政部门等人员组成社区服务网络，开展综合性、多层次的社区医疗服务。
四、加强法律意识。
1、明确护士的法律责任范围。护士的责任保护应具体落实在医院对护士的各项活动要求，如各级护理人员职责、各班职责、各种规章制度等。
, 百拇医药
2、请法律专家结合当前护理的法律要求，讲解法律知识。
3、举办案例分析，使护士熟悉与其工作相关的法律规范。
4、在护士执业继续教育中，将法制教育列入专业的必修课程，进行必要的考试，使护士进一步树立依法、依规程操作的观念。
5、严格执行《护士管理办法》，对那些非法阻挠护士依法执业或侵犯护士人身权利的不法分子，要送交司法机关，依法追究其刑事责任。
勤奋工作，勤恳学习，是护士必备的基本素质。作为一名护士， 必须努力学习，与时俱进，不断补充新知识，在医疗卫生这个大舞台 上创出一片崭新的天地。, 百拇医药(李志坚)
中心，其月门诊量可达2500～3000人次。刚开始时中国人不到1/10，可两年不到就上升到1/3。据亲身享受“洋医院”服务的患者说，花钱买一个舒服和放心，值!
可见，患者到医院，除了治病，更需要优质服务。
据统计，我国目前个体、私营、中外合资合作、股份制等营利性医疗机构占医疗机构总数的44.2%左右，但医院数不到1%，床位数只有1.4%，民营和合资医院无论从数量上、规模上，都无法与公立
医院竞争。就拿人民医院来说，要人才有人才，要技术有技术，要设备有设备，又是国家“百佳医院”、三级甲等医院，当地还无一家私立医院能与之竞争。根据加入世贸组织后，我国的服务贸易开放承诺，允许外国服务提供者与中方伙伴一起设立合资合作医院和诊所，外资比例可达70%，医疗服务领域竞争将呈多元化。如何为顾客提供优质、高效、低耗的医疗服务，正在成为各医院争取患者的主题。为此，面对WTO，怎样做好护理工作，笔者认为：
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一、提高护理优质服务水平，开展岗位培训。1、对于刚毕业的护士，医院在使用期间，应进行不少于两个星期的上岗培训。其内容 包括三基训练、职业道德教育、各种规章制度、安全知识和法律知识的学习等，以确保安全优质护理。2、对于晋升护士领导职务的人员，按相应的职位要求进行培训，其内容包括组织协调能力、交际能力的培养以及多学科多层次的管理知识的学习，使其明确自己的职责，胜任本职工作。3、对护士进行专业知识和技能的更新培训。4、对护士进行拓宽、补充相关护理知识的培训，如常见病、多发病、老年病的防治知识与护理技术，心理护理技巧的学习和提高等，使其成为“全科护士”。
二、提高护士综合业务能力，开展素质提升培训。1、鼓励支持在职教育，建议40岁以下的护士参加职大、函大、夜大、自学考试。中专毕业的达到大专毕业，大专毕业的达到本科毕业，并鼓励大学本科毕业的参加研究生课程学习，接受第二学历教育。2、开展计算机网络知识学习，让护士掌握现代化的计算机网络知识。3、开展外语知识培训，要求护士掌握一种、乃至几种外语是很有必要的。
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三、拓宽服务领域，开展社区医疗服务。要办好社区医疗服务：
1、组织社区医疗护士培训。根据社区工作的多样性、复杂性，组织护士学习心理护理、家庭护理、社会服务、传统的门诊、急诊服务以及选择性服务等多项知识。
2、选择一批具有临床经验，又有组织、协调、交际能力的大中专护士进行培训，逐步培养一批社区护士的骨干力量。
3、组织社区护士到优秀社区参观考察。
4、试办社区医疗服务。由护士、医师、患者家属自愿者、地方民政部门等人员组成社区服务网络，开展综合性、多层次的社区医疗服务。
四、加强法律意识。
1、明确护士的法律责任范围。护士的责任保护应具体落实在医院对护士的各项活动要求，如各级护理人员职责、各班职责、各种规章制度等。
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2、请法律专家结合当前护理的法律要求，讲解法律知识。
3、举办案例分析，使护士熟悉与其工作相关的法律规范。
4、在护士执业继续教育中，将法制教育列入专业的必修课程，进行必要的考试，使护士进一步树立依法、依规程操作的观念。
5、严格执行《护士管理办法》，对那些非法阻挠护士依法执业或侵犯护士人身权利的不法分子，要送交司法机关，依法追究其刑事责任。
勤奋工作，勤恳学习，是护士必备的基本素质。作为一名护士， 必须努力学习，与时俱进，不断补充新知识，在医疗卫生这个大舞台 上创出一片崭新的天地。, 百拇医药(李志坚)