理想的医生啥样儿？
如何做个好医生，答案或许有很多，但前辈成才经验中最具启示性的一点是：你必须真正懂病人，如果做不到懂，好字就无从谈起。日前，记者采访了《洞察病人心理》一书的作者徐德志院长，通过他的介绍，一个吃透了病人心思的理想医生形象被清晰地勾勒出来：
对于危重疾病或疑难杂症患者，无论病情严重到何等地步，他都会让病人知道他们是可以得到他的帮助的。他会把“无法医治”说成“好得慢些”，而绝不会用遗憾的口吻说：“晚了，你为何不早来看呢？”遇到有些病人没有遵医嘱，却还强词夺理，他不像有些医生那样用批评的语气说：“不要强调理由!”而是说：“不要强调理由嘛!”仅仅是多一个“嘛”字，让他既坚持了理，又增加了情。
他十分重视医学会谈。他知道，有些医生与病人术前谈话，由于缺乏谈话技巧和告知艺术，要么吓跑了病人，要么导致病人对手术风险认识不足，一旦出现并发症等问题，就会引发医患冲突。会谈中，他会将手术的必要性、迫切性、危险性以及冒险后可能导致的两种或多种后果充分告知，同时，他还会将手术可能取得成功的因素、医务人员为降低风险所做的努力和即将采取的措施全部告知，来求得病人和家属的信任和理解。
, 百拇医药
很多病人患病后会产生焦虑反应和不安全感。这些病人常从医生的表情、动作来猜测自己病情的轻重、有无治愈的希望。因此，和病人谈话时，他面部表情总是安详而又从容，说话的语气舒缓而坚定。他知道，如果患者和家属不能从他的眼睛里看到一种坚定的目光，他们是很难下定决心的。他在术前谈话时，常常有意让患者和家属产生一种感觉，认为他早已成竹在胸，值得信赖和托付。这一点，往往只能意会，不能言传。因为，这种交流和传递只能从自己的态度和情绪中流露出来。
他知道，有时认真关切地听病人说话比对他们说更重要。而他的任何一个反应都会影响着病人的说话热情。交谈中他始终正视对方，对病人诉说的内容和表达方式保持着敏锐的观察力，不时用点头等体态语鼓励对方说下去，他从不无意中插话或有意出言阻止患者说话。
他从心底尊重病人的人格，珍视他们在有关领域的知识与经验，重视他们对于自身疾病及治疗的认识与体验。他知道，每位病人都想谈自己的问题、挫折与收获，作为医生，他不一定非按照他们的意见行事不可，但却有义务听取他们的意见，考虑他们的问题。他认为，医生应善于评价病人所做出的努力，允许病人表现自己在配合医生治疗过程中的贡献。医生应关心自己的病人，充分肯定他们，把病人做出的努力与取得的收获变成医患双方的共同财富。
, 百拇医药
拉一拉病人的衣角，拍一拍患儿的手或头，在握手时充满爱抚或意味深长地拍拍对方的肩膀，查房和做治疗时他总是尽可能在病人床前多站立一些时间，他知道有时医生在病人面前出现，本身就会给病人某种安全感和希望。
他非常注重自己的举止打扮，从不在患者面前眨眼睛、撇嘴、掏耳朵、摇肩膀，坐时也从不把两腿叉开或者跷“二郎腿”，他知道这样会使病人不安、生疑、厌烦。
他非常会运用自己的目光，他认为目光是一种非常有用的语言。和病人谈一些严肃的话题，他会运用正视，他知道病人会因此感到你的严肃、认真、诚恳。查房的时候，他会恰到好处地使用环视———这是许多医务人员最容易忽视的目光语言———将视线环视到每一个交谈对象，以表示对大家的尊重。他不会只顾和自己的下级医生说话，而使病人觉得医生忽视了他的存在。而当他面对胆小或情绪紧张的病人，他会在诊疗中采用虚视，似看非看，这对缓解病人的紧张心理十分有好处。
他深深懂得，每一个病人都把安全感视为最重要的需要，这也是病人求医的最终目的。因此，他对任何一个可能影响病人安全感的行为，都十分小心地加以避免。
(摘自4月15日《健康报》孟小捷/文), 百拇医药
对于危重疾病或疑难杂症患者，无论病情严重到何等地步，他都会让病人知道他们是可以得到他的帮助的。他会把“无法医治”说成“好得慢些”，而绝不会用遗憾的口吻说：“晚了，你为何不早来看呢？”遇到有些病人没有遵医嘱，却还强词夺理，他不像有些医生那样用批评的语气说：“不要强调理由!”而是说：“不要强调理由嘛!”仅仅是多一个“嘛”字，让他既坚持了理，又增加了情。
他十分重视医学会谈。他知道，有些医生与病人术前谈话，由于缺乏谈话技巧和告知艺术，要么吓跑了病人，要么导致病人对手术风险认识不足，一旦出现并发症等问题，就会引发医患冲突。会谈中，他会将手术的必要性、迫切性、危险性以及冒险后可能导致的两种或多种后果充分告知，同时，他还会将手术可能取得成功的因素、医务人员为降低风险所做的努力和即将采取的措施全部告知，来求得病人和家属的信任和理解。
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很多病人患病后会产生焦虑反应和不安全感。这些病人常从医生的表情、动作来猜测自己病情的轻重、有无治愈的希望。因此，和病人谈话时，他面部表情总是安详而又从容，说话的语气舒缓而坚定。他知道，如果患者和家属不能从他的眼睛里看到一种坚定的目光，他们是很难下定决心的。他在术前谈话时，常常有意让患者和家属产生一种感觉，认为他早已成竹在胸，值得信赖和托付。这一点，往往只能意会，不能言传。因为，这种交流和传递只能从自己的态度和情绪中流露出来。
他知道，有时认真关切地听病人说话比对他们说更重要。而他的任何一个反应都会影响着病人的说话热情。交谈中他始终正视对方，对病人诉说的内容和表达方式保持着敏锐的观察力，不时用点头等体态语鼓励对方说下去，他从不无意中插话或有意出言阻止患者说话。
他从心底尊重病人的人格，珍视他们在有关领域的知识与经验，重视他们对于自身疾病及治疗的认识与体验。他知道，每位病人都想谈自己的问题、挫折与收获，作为医生，他不一定非按照他们的意见行事不可，但却有义务听取他们的意见，考虑他们的问题。他认为，医生应善于评价病人所做出的努力，允许病人表现自己在配合医生治疗过程中的贡献。医生应关心自己的病人，充分肯定他们，把病人做出的努力与取得的收获变成医患双方的共同财富。
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拉一拉病人的衣角，拍一拍患儿的手或头，在握手时充满爱抚或意味深长地拍拍对方的肩膀，查房和做治疗时他总是尽可能在病人床前多站立一些时间，他知道有时医生在病人面前出现，本身就会给病人某种安全感和希望。
他非常注重自己的举止打扮，从不在患者面前眨眼睛、撇嘴、掏耳朵、摇肩膀，坐时也从不把两腿叉开或者跷“二郎腿”，他知道这样会使病人不安、生疑、厌烦。
他非常会运用自己的目光，他认为目光是一种非常有用的语言。和病人谈一些严肃的话题，他会运用正视，他知道病人会因此感到你的严肃、认真、诚恳。查房的时候，他会恰到好处地使用环视———这是许多医务人员最容易忽视的目光语言———将视线环视到每一个交谈对象，以表示对大家的尊重。他不会只顾和自己的下级医生说话，而使病人觉得医生忽视了他的存在。而当他面对胆小或情绪紧张的病人，他会在诊疗中采用虚视，似看非看，这对缓解病人的紧张心理十分有好处。
他深深懂得，每一个病人都把安全感视为最重要的需要，这也是病人求医的最终目的。因此，他对任何一个可能影响病人安全感的行为，都十分小心地加以避免。
(摘自4月15日《健康报》孟小捷/文), 百拇医药