只配一名药师是不够的
京、沪、汉、深四市百多家药店调查显示：药师数量难敷药店所需，且要保证药师时时在岗——$2;^}9/, 百拇医药
《药品经营质量管理规范实施细则》规定，药店的药学技术人员的职责是关注患者的健康，针对顾客的情况提供合适的药品，并监督药品使用的效果和提供适当的建议；药店的服务应该是优质的、明确的和多样化的。到2004年底，每个药店至少要有一名药师。这些制度为消费者安全、合理地用药提供了保证。$2;^}9/, 百拇医药
受中国医药报的委托，致联市场研究公司于2004年4月开展了有关社区药店的系列调查。本调查报告为闹市区药店与社区药店执业药师队伍的情况。$2;^}9/, 百拇医药
调查覆盖北京、上海、武汉和深圳4个城市，共121家药店，其中地处社区的药店91家,占75%；地处闹市的药店30家，占25%。$2;^}9/, 百拇医药
■拥有执业药师比例：闹市区高于社区$2;^}9/, 百拇医药
调查结果显示，在被调查药店中，共有93家药店拥有自己的执业药师，有28家药店还没有自己的执业药师(见表1)。$2;^}9/, 百拇医药
表1.4个城市中拥有执业药师的药店比例────────────────────$2;^}9/, 百拇医药
合计────────────────────店内是否有 有 数量 93执业药师？ 百分比 77%────────────────────$2;^}9/, 百拇医药
没有 数量 28$2;^}9/, 百拇医药
百分比 23%────────────────────$2;^}9/, 百拇医药
不同城市的药店拥有药师的比例是不同的(见图1)。北京的药店拥有执业药师的比例最高，其次是武汉、上海和深圳。需要说明的是，虽然上海的药店拥有执业药师的比例低于北京和武汉，但是上海的药店拥有相当规模的从业药师队伍，已经为扩充执业药师队伍做好了充分的准备。$2;^}9/, 百拇医药
分类别看，有74%的社区药店拥有执业药师，对闹市区药店而言，这个数字达到了85%，比社区药店高出11个百分点(见图2)。这表明社区药店在药师队伍建设方面和闹市区药店相比还有一定的差距。$2;^}9/, 百拇医药
分别考察不同城市、不同类别的药店，发现上述结论在4个被调查城市中是具有普适性的，闹市区药店拥有执业药师的比例普遍高于社区药店，武汉、上海的闹市区药店和社区药店的差距较小，而北京、深圳的闹市区药店和社区药店之间的差距较大。/gu, 百拇医药
■武汉社区药店药师队伍情况最好/gu, 百拇医药
在拥有药师的药店里，拥有药师的数量也不尽相同(见图4)，北京和深圳的药店拥有药师的比例虽然比较高，但一个药店中拥有药师的数量都集中在1名药师的水平。在深圳的被访药店中，拥有3名药师的药店为零。而在上海和武汉，拥有2名以上药师的药店占有很大比例。/gu, 百拇医药
总而言之，北京药店的执业药师普及率是4个被调查城市中最高的，深圳的药师普及率好于上海和武汉的药店，但是单店拥有多名药师的药店比例低于上海和武汉。换句话说，武汉和上海的药店存在两极分化的现象，要么没有药师，要么不仅有药师，而且有多名药师。/gu, 百拇医药
分城市和类别看，北京的闹市区药店和社区药店没有很大差别，在拥有药师的药店比例和拥有药师人数等方面，闹市区药店略好于社区药店。/gu, 百拇医药
上海被调查药店的情况和北京有所不同，社区药店和闹市区药店的差别比较大(见图6)，60%拥有药师的社区药店中只有1名药师，另外27%有2名药师，13%拥有3名药师；而闹市区药店拥有2名以上药师的药店占到一半，只有1名药师的闹市区药店占50%。由此进一步证实了上海的药店拥有药师的情况存在两极分化的状况，而且这种分化集中体现在社区和闹市区药店之间的差别，上海的社区药店不仅拥有药师的比例低于闹市区药店，而且拥有的数量也少于闹市区药店。上海的闹市区药店拥有3名以上药师的比例是4个城市中最高的。/gu, 百拇医药
武汉的情况和北京、上海又有不同，在拥有1名药师的药店比例上，社区和闹市区药店没有差别。社区药店拥有3名药师的药店比例达到11%，而闹市区药店拥有3名药师的比例是0。由此可见，在武汉，虽然社区药店和闹市区药店拥有药师的比例不相上下，但是社区药店拥有药师的人数多于闹市区药店。换言之，在武汉的被调查药店中，社区药店的药师队伍建设好于闹市区药店。/gu, 百拇医药
深圳的被访药店和武汉的被访药店有相似之处，但是深圳拥有药师的社区药店的比例远低于闹市区药店的比例。在拥有药师的人数上，深圳的一些社区药店拥有2名药师，而闹市区药店中拥有多名药师的药店为零。这说明，深圳的社区和闹市区药店都还需要在药师队伍建设方面再努力。
■上海社区药店药师在岗率最高ty3\+%, http://www.100md.com
拥有药师的目的在于服务顾客，所以，药师是否在岗也是衡量药店的药师队伍建设的一个重要指标。调查结果表明，在4个被调查城市，有药师的社区药店中，80%的药店有药师在岗。北京和深圳有药师的闹市区药店中，在调查当时100%的药店有药师在岗，上海和武汉的闹市区药店分别有67%和57%的药店有执业药师在岗。ty3\+%, http://www.100md.com
结合拥有药师的人数和药店类型的情况看，在北京，100%的闹市区药店都有药师在岗，有3名药师的闹市区药店也是100%有药师在岗；有2名药师的社区药店只有67%有药师在岗，而有1名药师的社区药店却有87%有药师在岗(见图10)。ty3\+%, http://www.100md.com
在上海，社区药店的药师在岗率比闹市区药店的在岗率高，有2名药师的社区药店和有3名药师的闹市区药店的在岗比例均达到100%(见图11)。ty3\+%, http://www.100md.com
在武汉，无论是社区还是闹市区药店，拥有2名以上药师的药店都能保证100%的以上在岗率。在只有1名药师的社区药店，在岗率是64%；闹市区药店的药师在岗率只有25%(见图12)。ty3\+%, http://www.100md.com
在深圳，有2名药师的社区药店的药师在岗率是100%，只有1名药师的社区药店的药师在岗率有82%。闹市区药店虽然只有1名药师，但是在岗率达到100%(见图13)。ty3\+%, http://www.100md.com
从调查我们可以看出，目前药师数量与药店需求存在一定差距，且在药店中，只有1名执业药师是不够的，不能保障执业药师的在岗率。在社区药店中，多数被调查城市的药店拥有两名药师就可以保证百分之百的药师在岗率；而无论是社区还是闹市区药店，拥有3名药师的药店都可以达到百分之百的药师在岗率。也就是说，拥有3名药师是保证药店的药师达到100%在岗率的充分条件。所以，尽管GSP规定药店应该至少有1名药师，但是在药店进行药师队伍建设时，不应该只满足于拥有药师，而应该进一步完善药店的药师队伍，追求数量上拥有多名药师。ty3\+%, http://www.100md.com
本调查由本报委托致联市场研究公司完成。未经允许，不得转载。欢迎药品生产、经营企业与本报合办此栏目。联系电话：62213355-2186ty3\+%, http://www.100md.com
图1.不同城市的药店拥有执业药师的比例ty3\+%, http://www.100md.com
图2.不同药店拥有执业药师的比例
图3.不同城市的药店拥有药师的比例/io, http://www.100md.com
图4.不同城市拥有执业药师人数的比例/io, http://www.100md.com
图5.北京市不同类别的药店拥有执业药师人数的比例/io, http://www.100md.com
图6.上海市不同类别的药店拥有执业药师人数的比例/io, http://www.100md.com
图7.武汉市不同类别的药店拥有药师人数的比例/io, http://www.100md.com
图8.深圳市不同类别的药店拥有执业药师人数的比例/io, http://www.100md.com
图9.药师正在药店当班的药店比例/io, http://www.100md.com
图10.北京市有药师在岗的药店比例/io, http://www.100md.com
图11.上海市有药师在岗的药店比例/io, http://www.100md.com
图12.武汉市有药师在岗的药店比例/io, http://www.100md.com
图13.深圳市有药师在岗的药店比例
《药品经营质量管理规范实施细则》规定，药店的药学技术人员的职责是关注患者的健康，针对顾客的情况提供合适的药品，并监督药品使用的效果和提供适当的建议；药店的服务应该是优质的、明确的和多样化的。到2004年底，每个药店至少要有一名药师。这些制度为消费者安全、合理地用药提供了保证。$2;^}9/, 百拇医药
受中国医药报的委托，致联市场研究公司于2004年4月开展了有关社区药店的系列调查。本调查报告为闹市区药店与社区药店执业药师队伍的情况。$2;^}9/, 百拇医药
调查覆盖北京、上海、武汉和深圳4个城市，共121家药店，其中地处社区的药店91家,占75%；地处闹市的药店30家，占25%。$2;^}9/, 百拇医药
■拥有执业药师比例：闹市区高于社区$2;^}9/, 百拇医药
调查结果显示，在被调查药店中，共有93家药店拥有自己的执业药师，有28家药店还没有自己的执业药师(见表1)。$2;^}9/, 百拇医药
表1.4个城市中拥有执业药师的药店比例────────────────────$2;^}9/, 百拇医药
合计────────────────────店内是否有 有 数量 93执业药师？ 百分比 77%────────────────────$2;^}9/, 百拇医药
没有 数量 28$2;^}9/, 百拇医药
百分比 23%────────────────────$2;^}9/, 百拇医药
不同城市的药店拥有药师的比例是不同的(见图1)。北京的药店拥有执业药师的比例最高，其次是武汉、上海和深圳。需要说明的是，虽然上海的药店拥有执业药师的比例低于北京和武汉，但是上海的药店拥有相当规模的从业药师队伍，已经为扩充执业药师队伍做好了充分的准备。$2;^}9/, 百拇医药
分类别看，有74%的社区药店拥有执业药师，对闹市区药店而言，这个数字达到了85%，比社区药店高出11个百分点(见图2)。这表明社区药店在药师队伍建设方面和闹市区药店相比还有一定的差距。$2;^}9/, 百拇医药
分别考察不同城市、不同类别的药店，发现上述结论在4个被调查城市中是具有普适性的，闹市区药店拥有执业药师的比例普遍高于社区药店，武汉、上海的闹市区药店和社区药店的差距较小，而北京、深圳的闹市区药店和社区药店之间的差距较大。/gu, 百拇医药
■武汉社区药店药师队伍情况最好/gu, 百拇医药
在拥有药师的药店里，拥有药师的数量也不尽相同(见图4)，北京和深圳的药店拥有药师的比例虽然比较高，但一个药店中拥有药师的数量都集中在1名药师的水平。在深圳的被访药店中，拥有3名药师的药店为零。而在上海和武汉，拥有2名以上药师的药店占有很大比例。/gu, 百拇医药
总而言之，北京药店的执业药师普及率是4个被调查城市中最高的，深圳的药师普及率好于上海和武汉的药店，但是单店拥有多名药师的药店比例低于上海和武汉。换句话说，武汉和上海的药店存在两极分化的现象，要么没有药师，要么不仅有药师，而且有多名药师。/gu, 百拇医药
分城市和类别看，北京的闹市区药店和社区药店没有很大差别，在拥有药师的药店比例和拥有药师人数等方面，闹市区药店略好于社区药店。/gu, 百拇医药
上海被调查药店的情况和北京有所不同，社区药店和闹市区药店的差别比较大(见图6)，60%拥有药师的社区药店中只有1名药师，另外27%有2名药师，13%拥有3名药师；而闹市区药店拥有2名以上药师的药店占到一半，只有1名药师的闹市区药店占50%。由此进一步证实了上海的药店拥有药师的情况存在两极分化的状况，而且这种分化集中体现在社区和闹市区药店之间的差别，上海的社区药店不仅拥有药师的比例低于闹市区药店，而且拥有的数量也少于闹市区药店。上海的闹市区药店拥有3名以上药师的比例是4个城市中最高的。/gu, 百拇医药
武汉的情况和北京、上海又有不同，在拥有1名药师的药店比例上，社区和闹市区药店没有差别。社区药店拥有3名药师的药店比例达到11%，而闹市区药店拥有3名药师的比例是0。由此可见，在武汉，虽然社区药店和闹市区药店拥有药师的比例不相上下，但是社区药店拥有药师的人数多于闹市区药店。换言之，在武汉的被调查药店中，社区药店的药师队伍建设好于闹市区药店。/gu, 百拇医药
深圳的被访药店和武汉的被访药店有相似之处，但是深圳拥有药师的社区药店的比例远低于闹市区药店的比例。在拥有药师的人数上，深圳的一些社区药店拥有2名药师，而闹市区药店中拥有多名药师的药店为零。这说明，深圳的社区和闹市区药店都还需要在药师队伍建设方面再努力。
■上海社区药店药师在岗率最高ty3\+%, http://www.100md.com
拥有药师的目的在于服务顾客，所以，药师是否在岗也是衡量药店的药师队伍建设的一个重要指标。调查结果表明，在4个被调查城市，有药师的社区药店中，80%的药店有药师在岗。北京和深圳有药师的闹市区药店中，在调查当时100%的药店有药师在岗，上海和武汉的闹市区药店分别有67%和57%的药店有执业药师在岗。ty3\+%, http://www.100md.com
结合拥有药师的人数和药店类型的情况看，在北京，100%的闹市区药店都有药师在岗，有3名药师的闹市区药店也是100%有药师在岗；有2名药师的社区药店只有67%有药师在岗，而有1名药师的社区药店却有87%有药师在岗(见图10)。ty3\+%, http://www.100md.com
在上海，社区药店的药师在岗率比闹市区药店的在岗率高，有2名药师的社区药店和有3名药师的闹市区药店的在岗比例均达到100%(见图11)。ty3\+%, http://www.100md.com
在武汉，无论是社区还是闹市区药店，拥有2名以上药师的药店都能保证100%的以上在岗率。在只有1名药师的社区药店，在岗率是64%；闹市区药店的药师在岗率只有25%(见图12)。ty3\+%, http://www.100md.com
在深圳，有2名药师的社区药店的药师在岗率是100%，只有1名药师的社区药店的药师在岗率有82%。闹市区药店虽然只有1名药师，但是在岗率达到100%(见图13)。ty3\+%, http://www.100md.com
从调查我们可以看出，目前药师数量与药店需求存在一定差距，且在药店中，只有1名执业药师是不够的，不能保障执业药师的在岗率。在社区药店中，多数被调查城市的药店拥有两名药师就可以保证百分之百的药师在岗率；而无论是社区还是闹市区药店，拥有3名药师的药店都可以达到百分之百的药师在岗率。也就是说，拥有3名药师是保证药店的药师达到100%在岗率的充分条件。所以，尽管GSP规定药店应该至少有1名药师，但是在药店进行药师队伍建设时，不应该只满足于拥有药师，而应该进一步完善药店的药师队伍，追求数量上拥有多名药师。ty3\+%, http://www.100md.com
本调查由本报委托致联市场研究公司完成。未经允许，不得转载。欢迎药品生产、经营企业与本报合办此栏目。联系电话：62213355-2186ty3\+%, http://www.100md.com
图1.不同城市的药店拥有执业药师的比例ty3\+%, http://www.100md.com
图2.不同药店拥有执业药师的比例
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图5.北京市不同类别的药店拥有执业药师人数的比例/io, http://www.100md.com
图6.上海市不同类别的药店拥有执业药师人数的比例/io, http://www.100md.com
图7.武汉市不同类别的药店拥有药师人数的比例/io, http://www.100md.com
图8.深圳市不同类别的药店拥有执业药师人数的比例/io, http://www.100md.com
图9.药师正在药店当班的药店比例/io, http://www.100md.com
图10.北京市有药师在岗的药店比例/io, http://www.100md.com
图11.上海市有药师在岗的药店比例/io, http://www.100md.com
图12.武汉市有药师在岗的药店比例/io, http://www.100md.com
图13.深圳市有药师在岗的药店比例