当前位置: 首页 > 中医药 > 中医药快讯 > 中国医药报 > 正文
编号:10635060
有了信条,一切才有价值——记美国强生公司董事长兼首席执行官威廉·威尔顿
http://www.100md.com 2004年8月17日 《中国医药报》2004.08.17
     2002年初,强生公司迎来了116年历史上的第6位董事长威廉·威尔顿。同时,他兼任公司首席执行官。{k, http://www.100md.com

    威尔顿毕业于美国昆宁配克大学,1971年进入强生公司,在子公司McNeil公司做销售代表。在经过了一系列的生产、销售以及管理工作的磨练之后,他先后被派往菲律宾、韩国、英国等地担任不同的职务。1989年,威尔顿回到美国,担任杨森(Janssen)制药的副总裁,1992年起开始领导强生的EthiconEndo-Surgery业务,1998年起肩负起整个公司的医药业务。2001年2月,威尔顿被正式列入董事会名单。{k, http://www.100md.com

    接手强生公司的管理工作无疑是一个巨大的挑战,这个拥有百年历史的公司是目前世界上最大的综合性医药保健公司,也是世界上产品最多元化的公司之一。迄今为止,强生已在世界上54个国家设立了超过200家的子公司,其中的大多数都是由一位总裁或总经理来进行管理的。对于这样一个权力分散的企业,威尔顿将他麾下最杰出的领导者推向了一个又一个的挑战,同时支持他们对传统的管理培训模式进行不断的改革。“作为一个个体,理应拥有最好的发展机会。”威尔顿说,“因此,作为一个公司,我们应该致力于人的发展。”在这个资产超过363亿美元,拥有108,300名员工的巨头企业中,每一个人都受到同样的尊重,每一个人都享有同等的机会。{k, http://www.100md.com

    在强生,公司的墙壁上从来没有近期任务、目标等东西,而只是一张简简单单的被称为“信条”的文件纸。“信条”被商界人士和媒体称为富有远见,并受到了公众的广泛关注和赞同。它将顾客放在第一位,而将股东放在最后的做法是商界的一个创举。60多年来,它一直指导着强生人去履行他们对顾客、员工、社区和股东们的义务。威尔顿说,“有了信条,一切才有价值。每一个强生的管理者都必须达到信条上的标准,就像要达到利润的标准一样。”威尔顿这样要求强生人,当然也包括他自己。{k, http://www.100md.com

    作为全球500强企业,强生的产品畅销全球175个国家。长期以来,强生公司在各个领域里获得无数的荣誉:自1986年起,强生公司被《职业母亲》杂志连续评为职业母亲的最佳公司。被《商业周刊》评为2001年度全美最佳经营业绩的上市公司,2002年度全美50家表现最杰出公司榜首,2002年度全美“最佳声誉公司”,2003年被《财富》杂志评为全美最受赞赏公司第五位。{k, http://www.100md.com

    威尔顿说:“我们对未来充满了信心,因为我们拥有许多不断发展的机会。”强生的机会来自一系列成功的管理原则,不遗余力地加大科研投入是其秘诀之一,也是保持百年强生稳定发展的重要前提。2002年,也就是威尔顿上任的第一年,他作了主题为“在科技的承诺下前进”的年度报告,它体现了强生的一个信念,科技的发展不但将使股东们获利,更为重要的是,全世界的人们的健康将从中得到保障,而整个强生的事业也正基于此。{k, http://www.100md.com

    “现代社会里,企业必须有强烈的社会责任感和形象意识,尤其对药品这样关系到顾客人身安全的产品,必须把保证安全放在首位。在处理危机过程中,更要以顾客利益为第一选择。”威尔顿如是说。{k, http://www.100md.com

    威尔顿的四部商业策略:基于人类的健康,分散管理,着眼于长期的发展和树立一个正确坚定的价值观,将使强生不断受益,不断成长,并且将照亮强生未来的路。{k, http://www.100md.com

    图为威廉·威尔顿{k, http://www.100md.com

    文/王光磊 编译(王光磊 )