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培训形式:乱花渐欲迷人眼
http://www.100md.com 2004年11月23日 《中国医药报》2004.11.23
     日前,诺和诺德中国制药有限公司建起了公司内部“管理层书库”。该公司培训与发展经理李豫京向记者介绍,这些书都是由公司高层管理人员推荐或培训部门有关负责人精心挑〉摹9竟郝蚝蠓址⒏骷豆芾砣嗽薄!拔吮Vに?br>拿到书能真正阅读,公司要求大家每读完一本书后都要写相应的读后感,不写的话,下次发书就没份了。”^4?&[a\, 百拇医药

    看似给中小学生布置家庭作业一般,其实这也是跨国制药企业的一种培训形式。目前,跨国药企对员工进行培训所用的方法越来越有针对性,也越来越灵活,因而起到了相当不错的培训效果。^4?&[a\, 百拇医药

    ■拓展训练褒贬不一^4?&[a\, 百拇医药

    说起拓展训练,中美天津史克制药有限公司培训专员翁娣萍立刻兴奋起来。她详细介绍了该公司在拓展训练时采用的各种项目及其作用,比如,“背摔”尤适合团队建设之初的阶段,其意义在于“如何信任别人”和“如何赢得别人的信任”;“盲阵”是在团队成员建立起初步信任后对之进行挑战,有助于营造合作氛围;“攀岩”则既注重自我挑战,又强调团队合作……翁娣萍认为,作为体验式培训,拓展训练有助于员工领悟企业文化的精髓,在帮助团队建设和引导个人面对挑战方面,都不失为一种比较好的方式。默沙东中国组织发展与培训经理冯秉光认为,在困境之下,人的体会来得更加深刻、直接,可以学到更多课堂里学不到的东西。这也是许多外资企业,还有越来越多的民营企业更青睐拓展培训方式的主要原因。^4?&[a\, 百拇医药

    而李豫京认为,拓展设置的情境与实际工作环境的差距毕竟很大,在拓展现场,团队成员之间的配合可能会十分融洽,可一到办公室,由于工作流程等原因,还是会产生矛盾。因此,设计拓展项目应和培训目标充分衔接,培训顾问应结合实际工作场景予以充分引导。“如果不能调整工作流程,仅靠一次拓展,一两天时间就马上解决问题是不现实的。”西安杨森制药有限公司培训经理李一敏也认为,拓展训练要结合公司文化、培训目的来选择合适项目,否则拓展就容易变成纯粹的游戏。^4?&[a\, 百拇医药

    ■迎接挑战最为基础^4?&[a\, 百拇医药

    让员工不断接受挑战无疑是一种传统而又基础的培训方式,因其效果良好而一直被大多数企业采用。^4?&[a\, 百拇医药

    南京欧加农制药有限公司辅助生殖产品中国区经理沈泱在美国生活了14年,当他最初具有回中国工作的意愿并表示出来时,公司就开始根据他的表现与能力着力培养他,希望他能担当更重要的管理工作。他先是在销售部门工作了6个月,然后又做了6个月的国际部产品经理,并被派往多个不同国家……就这样,在转过不同岗位、经过一系列锻炼之后,沈泱终于被派往上海。不难理解欧家农公司的良苦用心,其目的是给有潜质的员工以挑战及机会,从而为公司培养未来的高层管理人员。^4?&[a\, 百拇医药

    在诺和诺德,许多资深的医药代表在经历诸多培训后又迎来了新的挑战,其中不少人将开始担任公司的兼职培训师。李豫京表示:“公司业务不断扩展,更多的新人需要培养,我们希望资深代表有与新同事分享成功经验的平台。同时,教授他人也是强化自己的过程,通过辅导新人并为之解疑释惑,回到工作岗位上时他们会发现自己也进步了。”^4?&[a\, 百拇医药

    ■选择方式因人而异^4?&[a\, 百拇医药

    目前越来越多的公司已意识到人才对决胜市场的重要性,而对培训的重视则使越来越多的培训形式不断涌现出来。那么,培训究竟有哪些形式?企业又该如何取舍呢?^4?&[a\, 百拇医药

    冯秉光认为,公司在选择培训形式时要根据三个方面的因素来进行选择。首先是公司的策略、导向;其次是公司的企业文化、历史背景;第三则是希望达到的目的与效果。一般来说,较传统或较保守的公司会倾向于选择课堂培训的方式,例如分组讨论、个案研究等,此种方式比较安全,不必担心发生意外。只是这种培训形式对被培训者来说,可能会只影响其思想,而改变其行为的效果不会太显著。而有的公司为了改变现有的文化,采用军事化训练方式,甚至组织员工参观黄埔军校,以加强公司内部的组织性和纪律性。冯秉光指出,只要适应公司的策略及方展方向,军事化训练倒也不失为一种好的培训方式。^4?&[a\, 百拇医药

    南京欧加农公司在进行拓展训练。^4?&[a\, 百拇医药

    文/本报记者 徐蕾莹(徐蕾莹 )