药品销售不宜搞“以一赔十”
现在，不少药店为了赢得消费者的青睐，纷纷打出“以一赔十”的牌子，即如果消费者在本企业购到假药、劣药或有其他问题的药品，企业便将十倍原产品送给消费者作为赔偿。笔者认为，消费者购买的药品出现质量问题，企业予以赔付是应该的，但“以一赔十”的方法值得商榷。\, http://www.100md.com
按照有关规定，消费者在购买了有质量问题的商品后，有权要求加倍赔偿。药品也是商品，患者购买了假药或劣药，理应得到赔偿。不同的是，药品是一种特殊商品，它的赔偿就不像一般商品那样简单了。首先，患者用药的多少、疗程的长短，要依病情而定，大多数情况下用多少药，用多长时间还要遵医嘱。“以一赔十”使患者得到了十倍于原来的药量，如照此服用，会不会用药过量？如果因此而出现严重后果，责任谁来承担？另外，药品都有有效期，患者一下子得到这么多的药品，短时间内服用不完，放在家里就有可能过期失效，由此造成的浪费应由谁来埋单？还有最重要的一点，如果在情况还没有弄清楚的时候，将这样的“问题药品”加倍赔偿给患者，是保护了患者的利益，还是给患者的用药安全增加了更多的隐患？答案不言而喻。\, http://www.100md.com
其实，对患者因购买有质量问题药品造成的损失进行赔偿，可以有多种椒ǎ?br>如将赔偿药品折合成现金付给消费者，或办理“药店优惠卡”等，这有待于我们进行不断的探讨和摸索。但是，不管是采取何种方式方法，其出发点都应该是真心维护患者的利益，而不是借机炒作，这样才不会失去顾客，更不会失去市场。\, http://www.100md.com
□张铁鹰(张铁鹰 )
按照有关规定，消费者在购买了有质量问题的商品后，有权要求加倍赔偿。药品也是商品，患者购买了假药或劣药，理应得到赔偿。不同的是，药品是一种特殊商品，它的赔偿就不像一般商品那样简单了。首先，患者用药的多少、疗程的长短，要依病情而定，大多数情况下用多少药，用多长时间还要遵医嘱。“以一赔十”使患者得到了十倍于原来的药量，如照此服用，会不会用药过量？如果因此而出现严重后果，责任谁来承担？另外，药品都有有效期，患者一下子得到这么多的药品，短时间内服用不完，放在家里就有可能过期失效，由此造成的浪费应由谁来埋单？还有最重要的一点，如果在情况还没有弄清楚的时候，将这样的“问题药品”加倍赔偿给患者，是保护了患者的利益，还是给患者的用药安全增加了更多的隐患？答案不言而喻。\, http://www.100md.com
其实，对患者因购买有质量问题药品造成的损失进行赔偿，可以有多种椒ǎ?br>如将赔偿药品折合成现金付给消费者，或办理“药店优惠卡”等，这有待于我们进行不断的探讨和摸索。但是，不管是采取何种方式方法，其出发点都应该是真心维护患者的利益，而不是借机炒作，这样才不会失去顾客，更不会失去市场。\, http://www.100md.com
□张铁鹰(张铁鹰 )