速递公司转向药品配送——第三方物流初现端倪
在多数药品经营企业还秉承“肥水不流外人田”的传统理念，从药品采购到销售的一系列物流活动全部自力更生的时候，第三方物流已初现端倪，杭州邦达物流有限公司已晌的谧已壑械谌轿锪鞯牡湫痛怼U憬∧谟⑻匾┮怠?br>康恩贝等几大企业都是其服务对象。(7{-2e., 百拇医药
■五项手段，实现物尽其流(7{-2e., 百拇医药
杭州邦达物流有限公司是一家从速递代理服务公司发展而来的，现在专门从事医药专业物流服务的企业。其总经理孙震告诉记者，邦达物流有别于传统的仓储型物流企业及运输型物流企业，是一种追求零库存、注重信息流建设的流通配送型物流企业。通过五项手段，得以实现物尽其流。(7{-2e., 百拇医药
1.建立全国区域物流代理配送平台，增强中小城市“门到门”的辐射能力。邦达通过与其他同行以及相关企业结成伙伴关系，构建了一个虚拟的配送链，共同为康恩贝、英特药业等大客户服务。其中邦达作为配送链的“总集成商”和顾客单线联系，并监控协调其他参与企业的活动。代理配送实际上是将各种物流服务功能综合化，在一定区域内进行物流功能的集成。对于区域的配送，则需要配送链中靠近顾客的配送结点来完成。邦达就是利用轮辐状的跨区域的配送系统为顾客提供“一票到底”“门到门”的综合物流服务，尤其解决了一些不通铁路的中小城市的“门到门”配送问题。(7{-2e., 百拇医药
2.以邦达网站为物流信息平台，使物流配送透明化。邦达于2000年初建立了商务网站，并开发了运单跟踪系统，将几百位客户进行分类编码，各自拥有带密码的数据库，邦达为每位客户进行药品物流的信息跟踪及管理，名为在途货物的控制(GIT)。GIT服务透明化的物流操作还能有效管理物流渠道中的商流，这套系统的开发运用及后来推出的手机短信被动查询系统，极大方便了客户，增加了客户的满意度。(7{-2e., 百拇医药
3.以合同为导向，不间断提供多功能、全方位的物流服务。邦达物流有别于传统的外协，外协只限于一项或一系列分散奈锪鞴δ埽缭耸涔咎峁┰耸浞?br>务、仓储公司提供仓储、托运公司提供短驳代办服务等。邦达物流是根据合同条款规定的要求，提供多功能、全方位的物流服务，为了满足服务需求，可能会在局部出现物流成本过高，但邦达的原则是服务加量不加价，因为是独家代理，所以只要总账赢利，就无条件确保服务质量。(7{-2e., 百拇医药
4.有效组合可控及可利用资源，开展个性化物流服务。邦达将自建配送网络称为可控资源(主要以省内为主)，将协作配送网络称为可利用资源。有效组合可控及可利用资源，用最经济的投资来保证服务质量。邦达的个性化服务举措有指令配送、签单原件回收、支持退药处理的逆向物流、货款回收、随时中止签收前锪髟俗鞯鹊取U庵终驹诠丝偷牧⒊∩希曰踔髌笠档奈锪骱侠砘勘甑母鲂?br>化物流服务正在成为邦达有力的竞争武器。
目前，邦达物流不仅拥有可辐射全国600余座大中城市的物流配送主干网络，同时还在浙江省内建立了可通达70余座县级市的“神经末梢”，24小时之内即可到达县级市，48小时直送乡镇卫生院、村卫生所和私人诊所的限时自营配送网络。.lz, 百拇医药
■完美服务，赢得药企信任.lz, 百拇医药
浙江省医药行业协会会长赵博文早在5年前就提出了医药行业"第三方物流"的概念，他说，第三方物流是药品配送社会化的基本方向。那么，邦达的服务为客户带来了什么样的效果呢？.lz, 百拇医药
浙江英特药业储运公司总经理王国红对记者说，英特药业是一家老牌的国有医药商业企业，销售额连年居浙江省首位。公司目前的业务主要是直接面向终端销售。但是，多批次、小批量的发货方式，使配送成本增加，风险增大。为了降低配送成本，公司选择了第三方物流——邦达。因为邦达在五个方面做得很到位，一是时效性强，效率高；二是能帮助退货；三是邦达的网站能够使信息得到及时反馈；四是能签收回单；五是“门到门”的方式能为公司带来其他增值服务。王国红说，从2002年4月与邦达签订配送合同至今，英特的销售额每年增长5亿元，目前已做到22亿元，而且一半以上来自杭州以外的区域。资金回笼率大幅提高，经营风险大幅下降。此外，邦达的“零库存”配送也为英特增加了与分销商谈判的砝码。邦达很好地保证了英特每年价值十几亿元的药品运输，提高了客户的签收率和信息反馈效率，减少了物流配送企业与客户的悬案和冤案，支持了企业的经营扩张。.lz, 百拇医药
康恩贝销售公司副总经理陈国芬对邦达的评价是，“邦达不仅很好地完成了康恩贝的药品运输功能，而且使我们的成本大为降低。”她说，当时销售公司跟国内大多数商业企业一样，存在库存管理难度大、异地库面监管风险高、货物签收率低影响应收账款回笼等问题。与邦达合作后，不仅安全快速地把货物送到了客户手中，还促进了货款回笼，提升了公司整体经营质量。近几年，公司账龄结构逐年好转，已处于同行业领先水平，库存管理、销售管理也得到了较大完善。.lz, 百拇医药
赵博文给记者算了一笔账：如果降低物流费用0.1%，就是增加0.1%的利润，按现在浙江省药品年销售额220亿元计算，相当于44亿元的销售额产生的净利润，要增加44亿元销售额是非常困难的，但要降低0.1%的费用却完全可以做到。在价格、产品、质量相同的情况下，提供快捷、安全、优质服务的第三方物流配送体系，已成为提高客户满意度、赢得客户的重要手段。.lz, 百拇医药
文/实习记者 高姗.lz, 百拇医药
链接：.lz, 百拇医药
第三方物流，就是生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。(高姗 )
■五项手段，实现物尽其流(7{-2e., 百拇医药
杭州邦达物流有限公司是一家从速递代理服务公司发展而来的，现在专门从事医药专业物流服务的企业。其总经理孙震告诉记者，邦达物流有别于传统的仓储型物流企业及运输型物流企业，是一种追求零库存、注重信息流建设的流通配送型物流企业。通过五项手段，得以实现物尽其流。(7{-2e., 百拇医药
1.建立全国区域物流代理配送平台，增强中小城市“门到门”的辐射能力。邦达通过与其他同行以及相关企业结成伙伴关系，构建了一个虚拟的配送链，共同为康恩贝、英特药业等大客户服务。其中邦达作为配送链的“总集成商”和顾客单线联系，并监控协调其他参与企业的活动。代理配送实际上是将各种物流服务功能综合化，在一定区域内进行物流功能的集成。对于区域的配送，则需要配送链中靠近顾客的配送结点来完成。邦达就是利用轮辐状的跨区域的配送系统为顾客提供“一票到底”“门到门”的综合物流服务，尤其解决了一些不通铁路的中小城市的“门到门”配送问题。(7{-2e., 百拇医药
2.以邦达网站为物流信息平台，使物流配送透明化。邦达于2000年初建立了商务网站，并开发了运单跟踪系统，将几百位客户进行分类编码，各自拥有带密码的数据库，邦达为每位客户进行药品物流的信息跟踪及管理，名为在途货物的控制(GIT)。GIT服务透明化的物流操作还能有效管理物流渠道中的商流，这套系统的开发运用及后来推出的手机短信被动查询系统，极大方便了客户，增加了客户的满意度。(7{-2e., 百拇医药
3.以合同为导向，不间断提供多功能、全方位的物流服务。邦达物流有别于传统的外协，外协只限于一项或一系列分散奈锪鞴δ埽缭耸涔咎峁┰耸浞?br>务、仓储公司提供仓储、托运公司提供短驳代办服务等。邦达物流是根据合同条款规定的要求，提供多功能、全方位的物流服务，为了满足服务需求，可能会在局部出现物流成本过高，但邦达的原则是服务加量不加价，因为是独家代理，所以只要总账赢利，就无条件确保服务质量。(7{-2e., 百拇医药
4.有效组合可控及可利用资源，开展个性化物流服务。邦达将自建配送网络称为可控资源(主要以省内为主)，将协作配送网络称为可利用资源。有效组合可控及可利用资源，用最经济的投资来保证服务质量。邦达的个性化服务举措有指令配送、签单原件回收、支持退药处理的逆向物流、货款回收、随时中止签收前锪髟俗鞯鹊取U庵终驹诠丝偷牧⒊∩希曰踔髌笠档奈锪骱侠砘勘甑母鲂?br>化物流服务正在成为邦达有力的竞争武器。
目前，邦达物流不仅拥有可辐射全国600余座大中城市的物流配送主干网络，同时还在浙江省内建立了可通达70余座县级市的“神经末梢”，24小时之内即可到达县级市，48小时直送乡镇卫生院、村卫生所和私人诊所的限时自营配送网络。.lz, 百拇医药
■完美服务，赢得药企信任.lz, 百拇医药
浙江省医药行业协会会长赵博文早在5年前就提出了医药行业"第三方物流"的概念，他说，第三方物流是药品配送社会化的基本方向。那么，邦达的服务为客户带来了什么样的效果呢？.lz, 百拇医药
浙江英特药业储运公司总经理王国红对记者说，英特药业是一家老牌的国有医药商业企业，销售额连年居浙江省首位。公司目前的业务主要是直接面向终端销售。但是，多批次、小批量的发货方式，使配送成本增加，风险增大。为了降低配送成本，公司选择了第三方物流——邦达。因为邦达在五个方面做得很到位，一是时效性强，效率高；二是能帮助退货；三是邦达的网站能够使信息得到及时反馈；四是能签收回单；五是“门到门”的方式能为公司带来其他增值服务。王国红说，从2002年4月与邦达签订配送合同至今，英特的销售额每年增长5亿元，目前已做到22亿元，而且一半以上来自杭州以外的区域。资金回笼率大幅提高，经营风险大幅下降。此外，邦达的“零库存”配送也为英特增加了与分销商谈判的砝码。邦达很好地保证了英特每年价值十几亿元的药品运输，提高了客户的签收率和信息反馈效率，减少了物流配送企业与客户的悬案和冤案，支持了企业的经营扩张。.lz, 百拇医药
康恩贝销售公司副总经理陈国芬对邦达的评价是，“邦达不仅很好地完成了康恩贝的药品运输功能，而且使我们的成本大为降低。”她说，当时销售公司跟国内大多数商业企业一样，存在库存管理难度大、异地库面监管风险高、货物签收率低影响应收账款回笼等问题。与邦达合作后，不仅安全快速地把货物送到了客户手中，还促进了货款回笼，提升了公司整体经营质量。近几年，公司账龄结构逐年好转，已处于同行业领先水平，库存管理、销售管理也得到了较大完善。.lz, 百拇医药
赵博文给记者算了一笔账：如果降低物流费用0.1%，就是增加0.1%的利润，按现在浙江省药品年销售额220亿元计算，相当于44亿元的销售额产生的净利润，要增加44亿元销售额是非常困难的，但要降低0.1%的费用却完全可以做到。在价格、产品、质量相同的情况下，提供快捷、安全、优质服务的第三方物流配送体系，已成为提高客户满意度、赢得客户的重要手段。.lz, 百拇医药
文/实习记者 高姗.lz, 百拇医药
链接：.lz, 百拇医药
第三方物流，就是生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。(高姗 )