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满足不同的偏好
http://www.100md.com 2004年12月23日 《中国医药报》2004.12.23
     人们在消费中存在不同的偏好,这种偏好并非纯粹的个人好恶使然,而是主客观条件的统一。在选择避孕方式上,同样存在这种偏好。有人选择口服避孕药,不仅是因为觉得这种方式最适合自己的身体,也是因为自己有足够的支付能力支持这一避孕方式。从目前来看,口服避孕药的现实需求与潜在需求还存在不小的落差。个中原因颇为复杂,既与口服避孕药的好处远非广为人知有关,也与传统避孕方式切割市场有关,还与陈旧的观念束缚有关。免费避孕药具的发放,传统避孕方式的深入人心,都不可避免地对口服避孕药造成一定程度的遮蔽。而人们对口服避孕药落后于现实的认知,以及口服避孕药被禁止采用广告宣传的推广模式,又不可避免地使关于口服避孕药的偏好在一定程度上被其他现成的习惯所覆盖。ayn, http://www.100md.com

    满足消费者的不同偏好,是更科学、更个性因而也是更人性的表现。但满足偏好的前提是使消费者发现自己的偏好,并在此基础上形成个人偏好。而现在的问题是,很多消费者并不能确定口服避孕药是不是、能不能成为自己的偏好。这也是口服避孕药的潜在需求未能上升为现实需求的重要原因。ayn, http://www.100md.com

    不能否认口服避孕药企业为消费者发现自己的偏好所做的努力,至少,它们为消费者发现个人偏好提供了更多的产品和更多的选择。不过,从现实来看,口服避孕药企业似乎还未形成强大的合力,它们仿佛还在等待这一市场的自然形成。在当前的观念和体制环境中,小心翼翼地进入口服避孕药市场或许是明智之举,但也许正因为环境如此,拓荒者更能抢占市场先机,而抱着“搭便车”心理者却只能步人后尘。ayn, http://www.100md.com

    到目前,公众对口服避孕药的认知,更多的是通过公益活动方式和口耳相传方式。这两种信息传递方式在其有效性和覆盖面上,远比不上广告传播方式。后一种信息传递方式被人为阻塞,在很大程度上妨碍了公众对口服避孕药广泛而正确的认知,亦即妨碍了公众对口服避孕药可能成为自己偏好的认知。此种现实与观念障碍不无关系,但光明正大地宣传、推广口服避孕药,并不等于鼓励、纵容人们在性的问题上随心所欲。与让人们在无知无助中饱受非意愿怀孕以及中止妊娠的痛苦相比,让人们知道并正确使用口服避孕药,更能体现人性关怀,也更符合人的道德。ayn, http://www.100md.com

    文/屈申(屈申 )