北京协和医院全面提升护理服务质量
本报讯 (张红梅记者张绍国)北京协和医院为2008年北京奥运医疗服务作准备，牢固树立全院护士的服务意识，在全院护理人员中开展以“微笑暖人心，真情待病人”为主题的优质护理服务活动。发扬协和优良传统，技术上精益求精，服务上主动周到，态度上耐心负责，真正做到以病人为中心，充分体现该院护士高尚的职业道德修养和敬业精神。为使全院护士积极行动起来，抓住机遇，迎接挑战，全面提升护理服务质量，创新协和护理品牌。同时，护理部为各科制作了画面温馨的宣传栏和患者投票卡，并通过患者投票进行“优质服务护士标兵”评选活动。