人本管理的实质是如何认识人、调动人的主动性和创造性，以较少的投入使人获得较多的提高、完善与发展，以优化的人来完成管理目标。近年来，“人本论”已广泛应用于各行各业的管理中。以物为中心的管理已逐渐转移到以人为中心的管理上来。以人为中心的管理观点，已成为现代管理思想的一种标志。“人本论”应用于科室管理中，能够取得很好的效果。

    一、爱和安全是提高工作效率的前提

    人都是怕孤独的，都需要友情、关怀和爱护。一个心理压抑，情绪低落的人，工作热情自然不高。只有在感觉到被关心，被重视，有安全感，归宿感的时候，才能消除一切顾虑，全身心地投入到工作中。因此，作为管理者，不管是在工作、学习、还是在生活上，都要真诚地关心下属，经常和他们谈心，营造一个团结、温暖的工作环境，帮助他们解决所遇到的困难，做她们的朋友。特别是在人事制度改革后，护士长聘任护士的情况容易造成护士人心惶惶 ......